Top 10 Alternative e Competitor di TekVision

Le migliori alternative a 6 a TekVision recentemente recensite dalla comunità G2

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Observe.AI
Di Observe.AI
4.6/5
(238)
Descrizione del Prodotto
Observe.AI è la piattaforma di intelligenza conversazionale per i contact center che scopre approfondimenti dal 100% delle interazioni con i clienti per massimizzare le prestazioni del team in prima linea e ottenere risultati in tutta l'azienda, da più vendite a una maggiore fidelizzazione e una migliore conformità.
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Categorie in comune con TekVision:
Osservabilità dell'AI del Contact Center

Cyara Platform
Di Cyara
4.8/5
(39)
Descrizione del Prodotto
Accelera il testing CX, aumenta la qualità su canali digitali e vocali, e assicura viaggi del cliente omnicanale end-to-end.
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Categorie in comune con TekVision:
Osservabilità dell'AI del Contact Center

Gridspace Contact Center AI
Di Gridspace
5/5
(1)
Descrizione del Prodotto
Gridspace trasforma l'audio del discorso conversazionale in streaming in dati utili e metriche di servizio.
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Categorie in comune con TekVision:
Osservabilità dell'AI del Contact Center
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Wayfound
Di Wayfound
Descrizione del Prodotto
Wayfound è la Piattaforma di Successo Agente. Andiamo oltre i semplici cruscotti, offrendo una supervisione completa degli agenti AI e strumenti di supervisione intuitivi, coprendo tutti gli agenti AI nella tua organizzazione. Ottieni accesso immediato a schede di valutazione del comportamento degli agenti, trascrizioni dettagliate e approfondimenti in tempo reale su cosa stanno facendo i tuoi agenti — e perché — così puoi ottimizzare le loro prestazioni per raggiungere i tuoi obiettivi.
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Categorie in comune con TekVision:
Osservabilità dell'AI del Contact Center

PumpCX
Di PumpCX
Descrizione del Prodotto
PumpCX è stata fondata nel 2013 per aiutare le organizzazioni con sistemi di test automatizzati, continui e di assicurazione della qualità per i centri di contatto. Il nostro momento di origine è stato innescato osservando un cliente prezioso lottare per eseguire il loro progetto di trasformazione. Avevano bisogno di eseguire test di regressione, test di carico e operare una grande piattaforma dinamica che è in uno stato di flusso agile in modo sicuro e protetto, il loro set di strumenti esistente non lo permetteva.
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Categorie in comune con TekVision:
Osservabilità dell'AI del Contact Center

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