Funzionalità Salesmate
Piattaforma (14)
Personalizzazione
Basato su 38 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
Basato su 35 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Basato su 33 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Basato su 29 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Basato su 28 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Gestione Documenti e Contenuti.
Basato su 30 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.
Prestazioni e Affidabilità
Basato su 35 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Salesmate.
Supporto Utente Mobile
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Personalizzazione
Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Integrazione
Si integra con altri software di assistenza clienti per migliorare il supporto e potenziare la funzionalità
Segnalazione
Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi
Cruscotti
Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni
Automazione della forza vendita (9)
Gestione dei Contatti e degli Account
Basato su 52 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione. 28 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Basato su 54 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
Basato su 49 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote
Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Salesmate.
Integrazione Desktop
Come riportato in 45 recensioni Salesmate. Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
Basato su 41 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.
Gestione di Preventivi e Ordini
Basato su 38 recensioni Salesmate. Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
Gestione dei Contratti con i Clienti
Come riportato in 40 recensioni Salesmate. Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Automazione del Marketing (4)
Email Marketing
Basato su 49 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Come riportato in 43 recensioni Salesmate. Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
Basato su 51 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing
Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione 40 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto Clienti (5)
Gestione dei casi
Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione. 44 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Portale di Supporto Clienti
Basato su 43 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza
Basato su 43 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center
Basato su 44 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico
Basato su 41 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.
Integrazione (3)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Basato su 32 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Basato su 31 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
Basato su 29 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
Basato su 37 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi. 21 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto Utente Mobile
Basato su 44 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (3)
Segnalazione
Basato su 47 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Basato su 52 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione
Basato su 41 recensioni Salesmate e verificato dal team R&D di G2. Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Gestione di Ticket e Casi (8)
Esperienza utente di creazione biglietti
Esperienza utente nella creazione e invio di un ticket
Esperienza utente di risposta ai ticket
Esperienza utente di rispondere e ricevere una risposta
Flusso di lavoro
Instrada i biglietti in base ai valori dei campi, ai cambiamenti dello stato del biglietto e alle condizioni basate sul tempo
Risposta automatica
Rispondi alle richieste comuni con una risposta standard
Gestione SLA
Offre strumenti per gestire e monitorare gli accordi sul livello di servizio (SLA)
Allegati/Registrazioni schermo
Documenti e file possono essere allegati al ticket per comunicare con i clienti su problemi/soluzioni
Collaborazione sui biglietti
Condividi e collabora sui ticket con più rappresentanti del servizio clienti
Database Clienti/Contatti
Archivio centrale per le informazioni su account e contatti
Canali di comunicazione (5)
Portale Clienti
Consente un portale completamente personalizzabile per il cliente per inserire ticket, fornire feedback e comunicare con gli agenti del servizio
Email a Caso
Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare via email e le conversazioni email sono automaticamente tracciate nel ticket
Supporto Chat dal Vivo
Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare con i clienti tramite chat dal vivo per risolvere i problemi in tempo reale
Integrazione dei Social Media
Integrazione con i social network come Twitter e Facebook per consentire a clienti e agenti di comunicare tramite i social network
Voce
Effettua e ricevi chiamate direttamente nell'applicazione. Traccia e registra le chiamate per l'analisi.
Sourcing dei dati (5)
Sourcing dei dati
Compila dati da una varietà di fonti interne o esterne.
Esportazione e Condivisione dei Dati
Consente all'utente di comunicare i dati esportandoli e condividendoli in modo sicuro.
Visualizzazione dei dati su più dispositivi
Consente agli utenti di visualizzare le visualizzazioni dei dati su diversi dispositivi.
Dashboard interattivi
Dashboard personalizzabili e interattivi in modo che l'utente possa visualizzare le informazioni sulle vendite in un modo che si adatti alle sue esigenze.
Segmentazione dei dati
Consente all'utente di segmentare i dati dei clienti o dei potenziali clienti in modi significativi, come per settore o regione.
Analisi Predittiva (4)
Valutazione dei Lead
Fornisci punteggi o classifiche di ciascun prospetto in base ai dati forniti.
Valutazione delle opportunità
Fornisce approfondimenti per determinare quali affari già nella pipeline hanno le migliori possibilità di chiudersi.
Analisi del Rischio
Avvisa i team di vendita degli account che potrebbero essere a rischio di perdita.
Previsione in tempo reale
Fornisce dati dei clienti in tempo reale affinché le previsioni delle organizzazioni di vendita rimangano aggiornate.
Gestione delle vendite (4)
Gestione in tempo reale della pipeline
Aggiorna ogni volta che viene apportata una modifica, consentendo agli utenti di tracciare un affare attraverso il pipeline.
Gamificazione delle vendite
Consente la competizione tra un team di vendita fornendo elementi come sfide e classifiche.
Analisi Basata su Account
Fornisce dati approfonditi a livello di account per dotare i venditori delle informazioni più rilevanti possibili.
Monitoraggio delle attività
Consente ai responsabili delle vendite di rimanere aggiornati sulle attività del loro team fornendo visibilità sulla comunicazione con i clienti.
Comunicazione (5)
Chat pop-up
Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.
Notifiche
Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.
Email mirate
Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.
Messaggistica in-app
Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.
Co-Navigazione
Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.
Uso Interno (6)
Personalizzazione
Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.
Archiviazione delle conversazioni
Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.
Sviluppo del Lead
Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.
Base di conoscenza
Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.
Posta in arrivo del team
Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.
Profili dei clienti
Consente la creazione di profili per contatti e clienti.
Chiamando (5)
Registra le chiamate
Registra le chiamate per riferimento futuro. 21 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Genera Posizione
Basato su 19 recensioni Salesmate. Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta.
Tipi di chiamata
Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro. 21 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Clicca per chiamare
Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Salesmate.
Compositore automatico
Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.
Contatti (3)
Personalizzazione
Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti. 22 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Localizzatore di informazioni
Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata. 21 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Registra i dati del potenziale cliente
Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Salesmate.
Approfondimenti (6)
Note
Come riportato in 22 recensioni Salesmate. Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro.
Riepilogo giornaliero
Fornisci agli utenti un riepilogo giornaliero delle attività. 21 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggi vocali automatici
Invia messaggi vocali automatici ai potenziali clienti che non rispondono. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Salesmate.
Email automatiche
Basato su 21 recensioni Salesmate. Invia email automatiche per aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.
Ordina i prospetti
Basato su 22 recensioni Salesmate. Organizza i contatti in base alla probabilità di successo.
Presa di appunti automatica
Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni.
Analitica (2)
Tassi di apertura
Come riportato in 19 recensioni Salesmate. Registra il tasso con cui le email vengono aperte.
Collega Attività
Basato su 21 recensioni Salesmate. Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.
Personalizzazioni (5)
Integrazione della Piattaforma Email
Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Salesmate.
Pianificazione delle email
Come riportato in 21 recensioni Salesmate. Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo.
Notifiche
Basato su 22 recensioni Salesmate. Ricorda agli amministratori di seguire le email in base ai promemoria preimpostati.
Categorizzazione delle email
Basato su 21 recensioni Salesmate. Consente la categorizzazione delle email.
Modelli
Basato su 22 recensioni Salesmate. Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente.
Incentivi (2)
Calcolatore di Commissioni
Come riportato in 14 recensioni Salesmate. Aiuta gli utenti a determinare gli obiettivi di vendita calcolando i potenziali tassi di commissione.
Classifiche
Come riportato in 20 recensioni Salesmate. Evidenzia i dipendenti con le migliori prestazioni per premiare pubblicamente i loro successi.
Personalizzazione (4)
Profili
Crea profili utente simili a pagine di social media che mostrano stati e aggiornamenti privati o pubblici. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Salesmate.
Rapporti personalizzati
Come riportato in 22 recensioni Salesmate. Genera rapporti con campi personalizzabili per comprendere meglio le prestazioni dei dipendenti.
Cruscotti
Come riportato in 23 recensioni Salesmate. Visualizza approfondimenti individuali e di squadra come nuovi contatti e chiamate in uscita.
Impostazione degli obiettivi
Consente ai team di impostare obiettivi tracciabili all'interno dello strumento. 20 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Amministrativo (3)
Integrazione
Come riportato in 22 recensioni Salesmate. Si integra con i sistemi CRM e finanziari per aiutare a determinare gli obiettivi
Struttura dei dipendenti
Basato su 20 recensioni Salesmate. Organizza i membri del team per ruoli, attività e obiettivi e valuta i compiti in base all'importanza.
Monitoraggio del Comportamento
Come riportato in 20 recensioni Salesmate. Consente ai manager e agli amministratori di esaminare i profili e monitorare il comportamento e le prestazioni dei dipendenti.
Guida la facilitazione (4)
Chatbot per il servizio clienti
Offre un chatbot per avviare e condurre conversazioni iniziali con potenziali clienti e lead.
Qualificazione dei lead
Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti.
Segui il contatto
Contatta automaticamente tutti i contatti.
Pianificazione delle riunioni
Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni.
Organizzazione (3)
Gestione delle Opportunità e del Pipeline
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Inserimento dati
Automatizza l'inserimento dei dati raccolti.
Integrazioni / API
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Analisi delle prestazioni (2)
Coaching
Fornisce coaching in tempo reale ai rappresentanti di vendita.
Monitoraggio delle prestazioni
Traccia e analizza le prestazioni dei rappresentanti di vendita.
Analisi delle vendite (2)
Previsione del ROI
Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri.
Previsione delle vendite
Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Flussi di lavoro integrati (7)
Gestione delle attività
Come riportato in 22 recensioni Salesmate. Automatizza i compiti all'interno del sistema e fornisce promemoria e dettagli per i compiti manuali che i membri del team di vendita devono completare.
Tracciamento/Automazione Email
Basato su 24 recensioni Salesmate. Si integra strettamente con la casella di posta elettronica e consente la pianificazione e il monitoraggio delle comunicazioni e della corrispondenza via email.
Chiamate e Voce
Fornisce funzionalità di composizione per le vendite o si integra strettamente con il software di composizione, con automazione utile e chiamate di alta qualità. 23 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Altre opzioni di sensibilizzazione
Basato su 20 recensioni Salesmate. Fornisce automazione rilevante nei canali di vendita al di fuori di email e chiamate, come post sui social media, messaggi di testo SMS e altro ancora.
Integrazione CRM
Basato su 24 recensioni Salesmate. Fornisce un'integrazione bidirezionale con il CRM delle vendite: (1) Tracciamento delle azioni del team di vendita e delle risposte dei potenziali clienti e (2) Estrazione dei dati del CRM per popolare e personalizzare le comunicazioni di vendita.
Calendario
Si integra con il software del calendario in modo che gli utenti possano programmare chiamate senza problemi. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Salesmate.
Record Condivisi
Assegna automaticamente i lead strategici e gli account ai singoli rappresentanti in un contenitore condiviso per chiunque possa lavorarci. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Salesmate.
Ripetibilità e Reportabilità (3)
Gestione del flusso di lavoro
Orchestra attività di vendita automatizzate e contatti su diversi canali (email, chiamate, social media, ecc.) e/o sistemi integrati. 21 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazioni del flusso di lavoro
Come riportato in 21 recensioni Salesmate. Rapporti sull'efficacia di un intero flusso di lavoro di sensibilizzazione, nonché sull'efficacia di materiali di marketing specifici, messaggi, tattiche di sensibilizzazione e membri del team.
Coaching e approfondimenti sulle vendite
Fornisce intuizioni rilevanti su come un membro del team possa migliorare le proprie prestazioni, sia con tecniche di vendita migliorate che con suggerimenti specifici per i potenziali clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Salesmate.
AI e Automazione (5)
Prioritizzazione dei Lead
Basato su 21 recensioni Salesmate. Consente agli utenti di creare regole di priorità dei lead per dare priorità agli acquirenti e ai clienti più importanti.
Valutazione dei Lead
Basato su 21 recensioni Salesmate. Fornisce funzionalità di lead scoring che consentono all'utente di mirare ai lead più qualificati e propensi a interagire.
Pianificazione del momento migliore della giornata
Come riportato in 13 recensioni Salesmate. Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di identificare e automatizzare il momento migliore per inviare email o altre comunicazioni di coinvolgimento nelle vendite.
Intelligenza dell'acquirente
Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di avere una visione dei profili degli acquirenti, come la probabilità di rispondere a email e chiamate. 12 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento automatico
Basato su 12 recensioni Salesmate. Fornisce funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che offrono raccomandazioni predittive su come interagire con gli acquirenti basandosi sul comportamento storico degli acquirenti.
Intelligenza Artificiale Generativa (10)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Come riportato in 20 recensioni Salesmate. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riepilogo del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
Generazione di Testo AI
Come riportato in 12 recensioni Salesmate. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 11 recensori di Salesmate hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Agente AI - Servizio di Assistenza (3)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Tracciamento email (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Analisi delle vendite (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Assistente alle vendite AI - AI Agentico (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Gestione delle Relazioni - CRM Assicurativo (8)
Gestione del Rinnovo
Collega i clienti alle loro polizze, monitora le date di rinnovo e automatizza i promemoria.
Strumenti di comunicazione con i clienti
Consente la comunicazione automatizzata tramite email, chiamate o messaggi.
Tracciamento dei contatti
Gestisce i lead dalla richiesta iniziale attraverso il processo di vendita fino alla conversione.
Gestione dei Contatti
Memorizza e organizza i dettagli dei clienti e dei potenziali clienti.
Recuperi
Ricicla i lead e le opportunità non convertite per farti vincere il prossimo ciclo di rinnovo.
Cronologia delle comunicazioni
Mantiene un registro centralizzato di email, chiamate e note per ogni cliente.
Gestione delle attività
Pianifica e traccia chiamate, riunioni e follow-up.
Gestione della Reputazione
Raccoglie e gestisce le recensioni e i feedback dei clienti.
Automazione di follow-up - CRM assicurativo (2)
Follow-up automatici
Attiva promemoria e comunicazioni personalizzate per rinnovi, preventivi e controlli con i clienti.
Campagne di Marketing
Invia messaggi mirati e programmati per coltivare i potenziali clienti e mantenere i clienti.
Gestione Documenti - CRM Assicurativo (1)
Gestione della documentazione
Archivia documenti collegati a clienti, polizze e registri correlati.
Integrazioni e Rapporti - CRM Assicurativo (2)
Integrazioni
Si connette senza problemi con strumenti di terze parti come Office 365, Google Workspace, AMS e portali dei vettori.
Reportistica e Analisi
Fornisce approfondimenti sulle prestazioni di vendita, la produttività degli agenti e la fidelizzazione dei clienti.
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Alternative con il punteggio più alto
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features.
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