Funzionalità Revenue.io
Allenamento (4)
Base di conoscenza
Organizza le conoscenze dei colleghi rappresentanti di vendita e di altri dipendenti esperti per riferimento.
Materiali di Coaching
Offre contenuti e formazione per i nuovi assunti all'interno dello strumento.
Creazione del Playbook
Consente la creazione di un playbook personalizzato che i nuovi assunti possono utilizzare come riferimento per comprendere i processi di vendita specifici dell'azienda.
Registra video
Registra le esercitazioni o le presentazioni dal vivo degli utenti per riferimento futuro e miglioramento.
Feedback (6)
Rivedi
Consenti ai manager di rivedere i video pitch registrati per discutere le aree di competenza e quelle che richiedono miglioramento.
Tabellone segnapunti
Fornisci un tabellone per visualizzare le prestazioni della squadra e/o individuali.
Carta di Coaching
Consente ai manager di utilizzare e fotografare le schede di valutazione per formare i nuovi assunti e assegnare elementi d'azione.
Classifica
Proietta pubblicamente le prestazioni di vendita del team per premiare e motivare i dipendenti.
Aggiornamenti in tempo reale
Aggiorna i dati di vendita in tempo reale per aiutare i team a rimanere vicini ai loro obiettivi.
Notifiche
Notifica agli utenti le "zone di pericolo" specificate dall'azienda per correggere i comportamenti e riallineare i processi di vendita nella giusta direzione.
Gestione dei Numeri di Telefono (3)
Numeri di telefono locali
Genera numeri di telefono nativi di una località target
Numeri Verdi
Crea numeri verdi per scopi di tracciamento
Porta i numeri esistenti
Trasferisci i numeri esistenti nel sistema di tracciamento delle chiamate
Tracciamento (3)
Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave
Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche
Inserimento Dinamico di Numeri
Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore
Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale
Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci
Instradamento delle chiamate (3)
IVR
Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale
Pianificazione delle chiamate
Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato
Geo-Routing
Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato
Analitica (4)
Chiama Dati
Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata
Registrazione delle chiamate
Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni
Reportistica Avanzata
Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione
Intelligenza Conversazionale
Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate
Chiamando (5)
Registra le chiamate
Registra le chiamate per riferimento futuro.
Genera Posizione
Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta.
Tipi di chiamata
Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro.
Clicca per chiamare
Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic.
Compositore automatico
Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.
Contatti (3)
Personalizzazione
Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti.
Localizzatore di informazioni
Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata.
Registra i dati del potenziale cliente
Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti.
Approfondimenti (6)
Note
Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro.
Riepilogo giornaliero
Fornisci agli utenti un riepilogo giornaliero delle attività.
Messaggi vocali automatici
Invia messaggi vocali automatici ai potenziali clienti che non rispondono.
Email automatiche
Invia email automatiche per aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.
Ordina i prospetti
Organizza i contatti in base alla probabilità di successo.
Presa di appunti automatica
Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni.
Incentivi (4)
Distintivi
Assegna distintivi di merito ai dipendenti ad alte prestazioni in base a standard predefiniti.
Trigger
Riconosce automaticamente i risultati che dovrebbero essere aggiunti alla classifica.
Calcolatore di Commissioni
Aiuta gli utenti a determinare gli obiettivi di vendita calcolando i potenziali tassi di commissione.
Classifiche
Evidenzia i dipendenti con le migliori prestazioni per premiare pubblicamente i loro successi.
Personalizzazione (3)
Rapporti personalizzati
Genera rapporti con campi personalizzabili per comprendere meglio le prestazioni dei dipendenti.
Cruscotti
Visualizza approfondimenti individuali e di squadra come nuovi contatti e chiamate in uscita.
Impostazione degli obiettivi
Consente ai team di impostare obiettivi tracciabili all'interno dello strumento.
Amministrativo (5)
Integrazione
Si integra con i sistemi CRM e finanziari per aiutare a determinare gli obiettivi
Struttura dei dipendenti
Organizza i membri del team per ruoli, attività e obiettivi e valuta i compiti in base all'importanza.
Monitoraggio del Comportamento
Consente ai manager e agli amministratori di esaminare i profili e monitorare il comportamento e le prestazioni dei dipendenti.
Registrazione delle chiamate
Consente ai supervisori/manager di registrare e rivedere le conversazioni telefoniche degli agenti.
Reportistica e Dashboard
Genera report sui metriche di performance storiche o in tempo reale del call center e accedi ai dati tramite dashboard altamente visivi.
Flussi di lavoro integrati (7)
Gestione delle attività
Automatizza i compiti all'interno del sistema e fornisce promemoria e dettagli per i compiti manuali che i membri del team di vendita devono completare.
Tracciamento/Automazione Email
Si integra strettamente con la casella di posta elettronica e consente la pianificazione e il monitoraggio delle comunicazioni e della corrispondenza via email.
Chiamate e Voce
Fornisce funzionalità di composizione per le vendite o si integra strettamente con il software di composizione, con automazione utile e chiamate di alta qualità.
Altre opzioni di sensibilizzazione
Fornisce automazione rilevante nei canali di vendita al di fuori di email e chiamate, come post sui social media, messaggi di testo SMS e altro ancora.
Integrazione CRM
Fornisce un'integrazione bidirezionale con il CRM delle vendite: (1) Tracciamento delle azioni del team di vendita e delle risposte dei potenziali clienti e (2) Estrazione dei dati del CRM per popolare e personalizzare le comunicazioni di vendita.
Calendario
Si integra con il software del calendario in modo che gli utenti possano programmare chiamate senza problemi.
Record Condivisi
Assegna automaticamente i lead strategici e gli account ai singoli rappresentanti in un contenitore condiviso per chiunque possa lavorarci.
Ripetibilità e Reportabilità (5)
Gestione dei contenuti
Retiene e incorpora messaggi e presentazioni approvati dall'azienda in email, chiamate, riunioni, ecc.
Gestione del flusso di lavoro
Orchestra attività di vendita automatizzate e contatti su diversi canali (email, chiamate, social media, ecc.) e/o sistemi integrati.
Prestazioni del flusso di lavoro
Rapporti sull'efficacia di un intero flusso di lavoro di sensibilizzazione, nonché sull'efficacia di materiali di marketing specifici, messaggi, tattiche di sensibilizzazione e membri del team.
Coaching e approfondimenti sulle vendite
Fornisce intuizioni rilevanti su come un membro del team possa migliorare le proprie prestazioni, sia con tecniche di vendita migliorate che con suggerimenti specifici per i potenziali clienti.
Gamificazione
Fornisce funzionalità di gamification per classificare i rappresentanti di vendita in base alle prestazioni
Chiama Analytics (4)
Registrazione delle chiamate
Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione
Apprendimento automatico
Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate
Analisi delle chiamate
Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni
Qualificazione dei lead
Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale (3)
Valutazione del cliente
Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita
Da Voce a Testo
Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo
Analisi del Sentimento
Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il tono emotivo e le interazioni in una conversazione
Amministrazione (3)
Integrazioni Martech
Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali.
Privacy, Sicurezza e Conformità
Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
AI e Automazione (5)
Prioritizzazione dei Lead
Consente agli utenti di creare regole di priorità dei lead per dare priorità agli acquirenti e ai clienti più importanti.
Valutazione dei Lead
Fornisce funzionalità di lead scoring che consentono all'utente di mirare ai lead più qualificati e propensi a interagire.
Pianificazione del momento migliore della giornata
Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di identificare e automatizzare il momento migliore per inviare email o altre comunicazioni di coinvolgimento nelle vendite.
Intelligenza dell'acquirente
Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di avere una visione dei profili degli acquirenti, come la probabilità di rispondere a email e chiamate.
Apprendimento automatico
Fornisce funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che offrono raccomandazioni predittive su come interagire con gli acquirenti basandosi sul comportamento storico degli acquirenti.
Sourcing delle Entrate e Previsione (7)
Storia delle Entrate
Consente agli utenti di monitorare come le previsioni di entrate precedenti si siano sviluppate nel tempo
Gestione della Pipeline
Consente agli utenti di monitorare la pipeline per identificare le trattative bloccate, a rischio e le opportunità future.
Analisi del cruscotto
Riporta i risultati sul raggiungimento dei ricavi, il tasso di conversione e l'analisi complessiva dei ricavi
Visualizzazione dei dati su più dispositivi
Consente agli utenti di visualizzare le visualizzazioni dei dati su diversi dispositivi
Segmentazione dei dati
Consente all'utente di segmentare i dati sui ricavi dei clienti o dei potenziali clienti in modi significativi, come per settore o regione.
Previsione Predittiva
Fornisce agli utenti la capacità di prevedere le previsioni future basate su intuizioni AI e salute degli affari
Cadenza delle Operazioni di Entrate
Fornisce agli utenti la capacità di analizzare le cadenze operative settimanali, mensili e trimestrali per garantire il successo
Arricchimento dei dati CRM (5)
Sincronizzazione del calendario
Associa automaticamente gli inviti del calendario per aggiornare i progressi delle trattative in un CRM
Cattura Attività Email
Associa automaticamente le attività di vendita all'interno delle email agli account pertinenti nel tuo CRM
Intelligenza Conversazionale
Associa automaticamente le attività di vendita all'interno degli strumenti di intelligenza conversazionale ai conti rilevanti nel tuo CRM
Contatti di Marketing
Collega automaticamente i lead di marketing alle opportunità di vendita generate nel tuo CRM
Cattura Contatti
Acquisisce automaticamente i contatti coinvolti e li associa ai conti rilevanti in un CRM
Gestione dell'account (6)
Account non coinvolti
Identifica gli account con cui i rappresentanti di vendita non stanno interagendo
Ottimizzazione dell'account
Massimizza la copertura degli account determinando il numero ottimale di account per rappresentante
Schemi Storici
Identifica i temi comuni tra gli accordi storici che sono vinti o persi
Prestazione del rappresentante
Identifica temi e azioni comuni tra i rappresentanti che chiudono il maggior numero di affari
Coinvolgimento dell'account
Consente agli utenti di monitorare il livello di coinvolgimento con ciascun account e fornisce informazioni sulla frequenza del coinvolgimento.
Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte
Identifica temi comuni tra accordi storici vinti o persi per fornire approfondimenti su strategie di successo
Piattaforma (7)
Omnicanale
Consente l'afflusso di richieste attraverso vari canali digitali come email, social media, ecc.
Accesso Mobile
Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili.
Gestione delle code
Fornisce la gestione delle code in caso di aumento del flusso di casi/chiamate.
Instradamento delle chiamate
Consente la distribuzione delle chiamate in arrivo agli agenti.
Richiama
Consenti agli utenti di richiedere una richiamata.
IVR
Offre IVR (risposta vocale interattiva) per l'interazione tra i clienti e un sistema telefonico gestito da computer.
Distribuzione Automatica delle Chiamate
Consente la distribuzione automatica delle chiamate in arrivo agli agenti.
Gestione della forza lavoro (2)
Monitoraggio delle chiamate
Consenti ai manager/supervisori di monitorare le chiamate per scopi di assicurazione della qualità.
Valutazione delle prestazioni
Consente ai manager/supervisori di valutare le prestazioni degli agenti.
Intelligenza Artificiale Generativa (4)
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata (3)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I) (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Infrastruttura del Call Center (CCI) (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Coaching di vendita (4)
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Intelligenza Conversazionale - AI Agente (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Piattaforme AI di Entrate - AI Agente (6)
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Si connette a più sistemi software o database per raccogliere dati contestuali rilevanti per gli agenti AI
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi (9)
Intelligenza Conversazionale
Trasforma i dati di conversazione non strutturati in intuizioni chiare e attuabili per il coaching, l'analisi delle trattative e il miglioramento operativo.
Previsione Predittiva
Fornisce agli utenti la possibilità di prevedere le previsioni future basate su intuizioni AI e salute degli affari
Arricchimento dei dati CRM
Aumenta, migliora o arricchisce i dati CRM
Approfondimenti Azionabili
Raccoglie informazioni utili dalle interazioni con i clienti per prendere decisioni strategiche
Segnalazione di Rischio
Segnala affari a rischio, impegni rifiutati, opportunità bloccate o altri avvertimenti per evitare che i problemi si aggravino.
Orchestrazione del flusso di lavoro
Coordina e allinea le azioni tra vendite, marketing, successo del cliente e RevOps in una piattaforma unificata
Coaching di Vendita
Superficia approfondimenti da accordi chiave, segnali di account, conversazioni e modelli di vittoria/sconfitta per offrire coaching o feedback basati sui dati.
Gestione delle pipeline e delle trattative
Consente agli utenti di monitorare la pipeline per identificare le trattative bloccate, a rischio e le opportunità future.
Acquisizione Dati Cliente
Raccoglie e organizza i dati delle interazioni con i clienti da più canali o sistemi
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
What is call recording and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand call recording and popular software with call recording features.
What is machine learning and why is it important as a software feature? Our G2 guide can help you understand machine learning and popular software with machine learning features.




