Recensioni e Dettagli del Prodotto LeanData

Utilizzo LeanData per abbinare i lead agli account e ai contatti in Salesforce, il che è fondamentale per il successo del nostro team. La sua integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce è impressionante. La capacità della piattaforma di gestire l'abbinamento approssimativo in modo eccellente ci fa risparmiare tempo, poiché altrimenti impiegheremmo molto più tempo a determinare gli abbinamenti manualmente. Apprezzo anche le notifiche istantanee e l'ampia segmentazione consentita dai flussi, che ci permettono di prendere decisioni strategiche e agire immediatamente piuttosto che perdere tempo su piccoli dettagli. Nel complesso, le funzionalità di LeanData ci consentono di rispondere rapidamente e strategicamente ai segnali di acquisto, migliorando significativamente la nostra efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono abituato a lavorare su piattaforme che consentono flussi concorrenti, quindi a volte è un po' complicato assicurarsi che i flussi coprano tutte le nostre basi in un solo flusso. Penso che la conoscenza dei diagrammi di flusso e di come opera Salesforce sia fondamentale. Se non hai familiarità con questo, o se i dati che alimentano il tuo Salesforce sono inaccurati, allora LeanData ostacolerà i tuoi risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LeanData è uno strumento potente che gestisce esigenze di instradamento complesse e molto altro. È molto simile alla creazione di flussi in Salesforce, ma in modo molto più visivo tramite i diagrammi di flusso. Alcune delle loro ultime funzionalità hanno reso davvero facile il debug dei problemi di instradamento e facile capire come risolvere i problemi. Uno strumento davvero eccezionale. Con la complessità, può essere un po' scoraggiante da imparare, ma offrono sessioni interattive regolari a cui puoi partecipare e chiedere a un gruppo di colleghi e agli esperti del webinar sulla tua situazione specifica e su come risolverla al meglio. Ottimo supporto clienti anche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'elaborazione di grandi lotti può richiedere diversi giorni per essere completata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto le capacità di auditing di LeanData; sono eccellenti. È facile vedere cosa ha fatto LeanData con i lead che arrivano e come influisce sui record che tocca. La funzione del grafico visivo è semplicemente fantastica rispetto ai concorrenti. I tracciati di audit di LeanData sono fondamentali per capire come vengono impostati i dati, il che rende davvero facile risolvere i processi esistenti e correggere i problemi, assicurandosi che non si ripetano. L'impostazione iniziale è stata davvero facile, grazie a un ottimo processo di onboarding, ed è semplice da capire e iniziare a costruire con i grafici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione in LeanData non è sempre istantanea, il che a volte causa un leggero ritardo. Questo ritardo può occasionalmente entrare in conflitto con altre automazioni nel sistema, richiedendo ai revops di capire quale automazione dovrebbe avere la priorità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo LeanData estremamente solido. Una volta costruito un flusso di lavoro, opera esattamente come previsto e fornisce un audit chiaro delle azioni intraprese e del perché. Questo rende facile apportare modifiche man mano che il nostro team e le nostre operazioni si espandono. Apprezzo anche che le automazioni funzionino in modo coerente e si attivino immediatamente. La funzione di audit è fondamentale perché ci permette di determinare rapidamente e facilmente quali cambiamenti potrebbero essere necessari, il che è incredibilmente prezioso in un ambiente in costante cambiamento. Inoltre, quando abbiamo impostato LeanData, abbiamo ricevuto un enorme supporto dal loro team, il che è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LeanData è un carico amministrativo piuttosto pesante. Hai bisogno di qualcuno che lo gestisca e che abbia una profonda comprensione di come funziona lo strumento, oltre a come funzionano eventuali sistemi collegati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile e versatile LeanData per gestire territori e regole di instradamento altrimenti complessi. Con molte pubblicazioni e settori verticali, ciascuno con regole di instradamento individuali, LeanData è l'unico strumento in grado di gestire questa complessità con facilità. Apprezzo anche l'algoritmo di corrispondenza approssimativa che segnala efficacemente i lead insieme all'account corretto. Il canvas visivo drag-and-drop di LeanData è molto utile, permettendo alla logica di tenere il passo con i cambiamenti, gestire le eccezioni e testare con precisione, il che elimina i colli di bottiglia e garantisce accuratezza e velocità nell'instradamento dei lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo regole uniche per l'OOO per i nostri rappresentanti, che non si allineano con la funzionalità nativa e ci costringono ad acquistare posti aggiuntivi solo per l'uso dell'OOO. Abbiamo dei trucchi per aggirare questo problema, ma sarebbe fantastico avere più flessibilità in questo senso. C'è stata anche una curva di apprendimento, che risale a circa 8 anni fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro servizio clienti è di prim'ordine e stanno sempre evolvendo il prodotto con nuove funzionalità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene stiano sempre rilasciando nuove funzionalità, il tempo di rilascio sembra un po' lungo, probabilmente solo perché siamo così ansiosi di sapere cosa stanno lanciando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo LeanData molto affidabile, soprattutto perché è integrato nativamente con Salesforce, il che significa che incontro molti meno problemi in generale. Il prodotto fa ciò che promette ed è facile controllare i processi per vedere cosa funziona o meno. Apprezzo anche la possibilità di testare il flusso con record specifici prima di renderlo operativo. Il sistema di LeanData è importante per garantire che gli strumenti funzionino bene insieme e che i processi aziendali siano seguiti, soprattutto perché è responsabile dell'instradamento di alcuni dei nostri lead di massima priorità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho visto tanto sullo sviluppo di prodotti AI quanto su altre tecnologie con cui lavoriamo. Penso che quella sia un'area potenziale di lavoro per LeanData, ovvero integrare capacità AI, perché vedo molti modi in cui potrebbe rendere il prodotto più incisivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che LeanData sia nativo di Salesforce, il che rende più facile il debugging e meno probabile avere ritardi e problemi di sincronizzazione. I registri di audit dettagliati sono fantastici per tenere traccia di tutto. Trovo anche l'interfaccia utente semplice e accessibile, soprattutto per costruire flussi e orchestrazione. Rende la gestione delle code più efficiente, permettendo ai manager AE di avere più controllo senza dover sempre fare affidamento sull'operatività. Apprezziamo anche la funzionalità di prenotazione diretta, che aiuta a facilitare un coinvolgimento più rapido con i potenziali clienti interessati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose che non funzionano bene con LeanData in questo momento riguardano BookIt. Abbiamo problemi quando un Prospect che invia un modulo di vendita riceve un link al calendario ma non prenota immediatamente. Se non prenotano, abbiamo un blocco di 5 minuti per garantire un SLA rapido sulla loro presentazione del modulo e il lead viene indirizzato a un rappresentante. La sfida è che se mantengono aperto il modulo del calendario, possono finire per prenotare con un AE diverso da quello assegnato durante il processo di instradamento. Non abbiamo ricevuto un grande supporto su come risolvere questo problema, il che crea un collo di bottiglia operativo a causa del nostro processo di funnel in entrata ad alto volume. Inoltre, alcune delle funzionalità e delle linee guida quando si utilizza BookIt potrebbero essere migliori. Inoltre, la configurazione iniziale è stata moderatamente difficile data la nostra logica aziendale esistente, e abbiamo dovuto collaborare con il loro team di consulenza. Abbiamo rapidamente messo qualcosa in funzione, ma dopo alcuni mesi, abbiamo dovuto cambiare il nostro approccio iniziale, richiedendo una ricostruzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leandata automatizza completamente il nostro instradamento in entrata e l'assegnazione degli account in uscita, applicando gli SLA, aumentando la velocità di contatto e squalificando il rumore. Funziona bene anche con il resto del nostro stack tecnologico, da 6Sense a Qualified a Pardot a Slack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Difficile testare scenari di nuovo instradamento e risolvere errori di instradamento. La funzionalità c'è, è solo un po' più complicata di quanto vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che LeanData ti dia la libertà di fare la maggior parte delle cose, anche se è un po' complicato, il che è necessario per risolvere problemi aziendali complessi. La mappatura visiva è facile da vedere e mi piace molto avere tutti i miei processi mappati visivamente. La flessibilità che offre è un altro grande aspetto. Adoro come, se ho un problema, è semplice controllare il registro, vedere dove qualcuno si è incagliato nel router e persino capire come risolverlo. LeanData rende anche più facile pulire i dati prima che entrino nel router. Apprezzo le varie funzionalità di abbinamento, instradamento e aggiornamento che LeanData ha, rendendo più facile identificare e affrontare i problemi visivamente. L'installazione iniziale è stata tecnicamente molto facile e abbiamo avuto una persona per l'implementazione fantastica, Julio, che è stato incredibile con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un po' complicato. Sento che ci sono molte aree del prodotto che non capisco. Vorrei che fosse un po' più intuitivo. Vorrei anche che lo strumento di prenotazione fosse più integrato con il router, in modo da poter indirizzare qualcuno e poi fornire loro il loro programma, dato che al momento sono due prodotti separati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.