Recensioni e Dettagli del Prodotto Traction Complete

Ha potenti funzionalità di abbinamento guidate dall'IA che aiutano a collegare i nuovi lead agli account. Questo aiuta a garantire che i nuovi lead siano collegati agli account esistenti per ridurre la frammentazione dei dati. Il servizio di supporto clienti è molto fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcuna antipatia per Traction Compete. Offre valore per i nostri soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Strumento facile da usare, risparmia tempo con il routing e non è necessario programmare o costruire flussi complessi in SFDC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto un po' di pratica per abituarsi all'UX, ma una volta che ci si abitua, è facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fusione condizionale è semplice ed efficace. Essere in grado di evitare di modificare completamente le regole di duplicazione di Salesforce elimina molti mal di testa e impedisce al personale che utilizza regolarmente il sistema di confondersi. Tutto ciò è stato facilitato dal fatto che abbiamo avuto un membro del team di Traction Complete straordinario che ci ha guidato e ha lavorato su tutti i problemi che sono emersi (Shauna Komaran) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevamo alcune preoccupazioni iniziali riguardo alla conservazione dei dati e alle inversioni, ma il prodotto si è evoluto da allora grazie ai feedback e quelle sono state risolte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Traction Complete mantiene i dati di Salesforce puliti e organizzati—proprio come bilanciare i libri contabili—mentre automatizza compiti come la deduplicazione, l'instradamento dei lead e la mappatura degli account per garantire che ogni "dollaro di dati" sia tracciato e utilizzato in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

funziona solo con Salesforce, quindi i team che utilizzano altri CRM non possono trarne beneficio. Per le aziende più piccole, le funzionalità avanzate e i prezzi potrebbero sembrare un investimento eccessivo, simile all'acquisto di un sistema finanziario a livello aziendale quando si ha bisogno solo di una contabilità di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo appena concluso la Campagna di Iscrizione di Gennaio, siamo nel bel mezzo della Campagna di Supporto Annuale e abbiamo iniziato i Giorni di Iscrizione al Campo Estivo, molte opportunità per la creazione di duplicati! Sto eseguendo Traction Complete ogni giorno per mantenere il nostro database senza duplicati e garantire ai nostri membri e partecipanti la migliore esperienza possibile. I record duplicati possono impedire ai nostri membri di accedere ai loro account online, non abbiamo avuto alcun reclamo su questo problema, perché stiamo usando Traction Complete! Abbiamo recentemente aggiunto l'elaborazione dei Lead con Traction Complete e l'abbiamo impostata per unire automaticamente i Contatti aggiunti tramite Lead, funziona perfettamente. Il nostro Account Manager l'ha configurato in soli un paio di giorni. Traction Complete ascolta le nostre esigenze e crea soluzioni che funzionano semplicemente. Il supporto clienti è incredibile, ci contattano con nuove funzionalità e aggiornamenti. Mi piace lavorare con il team di Traction Complete, rendono avere dati puliti quasi senza sforzo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono svantaggi. Il team ascolta e costruisce soluzioni che funzionano per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Traction Complete è quanto sia robusto e flessibile lo strumento di instradamento. Gestisce un'ampia gamma di variabili, il che lo rende facile da adattare a casi d'uso complessi. Inoltre, il team del servizio clienti è incredibilmente reattivo e disponibile—hanno fatto una grande differenza nel garantire che tutto funzioni senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di Traction Complete è che, sebbene lo strumento sia potente, il canvas può diventare rapidamente confuso, specialmente per configurazioni più complesse. Senza il supporto del team di assistenza clienti, potrebbe essere difficile affrontare certe sfide. Poiché non uso lo strumento quotidianamente e mi affido al team di assistenza clienti per apportare modifiche, può sembrare un po' estraneo e non così intuitivo per utenti occasionali come me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace soprattutto quanto sia facile da usare Traction Complete; è così intuitivo con i suoi flussi di lavoro e finché hai i dati puoi raggiungere qualsiasi obiettivo tu abbia bisogno. È qualcosa per cui siamo stati in grado di espandere i casi d'uso mentre sviluppiamo la nostra attività parlando con il nostro (incredibilmente utile) manager del successo del cliente per discutere delle possibilità e dei flussi di lavoro, integrando facilmente più funzionalità per diversi oggetti e facendoli funzionare perfettamente insieme.

Il più grande vantaggio che aiuta in tutto questo è quanto sia facile da implementare. Ci sono guide brevi e concise per qualsiasi configurazione e lavorare con i flussi è semplice come cliccare su crea, impostare le cose e scegliere "Attiva" o "Pianifica" per far funzionare le cose, permettendoci di eseguire questi processi in modo flessibile a qualsiasi intervallo desideriamo, sia che si tratti di quando vengono soddisfatti determinati criteri, sia su base oraria/giornaliera/settimanale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare di Traction Complete, principalmente aspetti superficiali della qualità della vita (come i passaggi dei criteri di flusso che rimuovono i valori inseriti quando si cambia il campo selezionato anche se lo stesso valore è disponibile nel nuovo campo selezionato).

L'unico svantaggio è che, essendo integrato con Salesforce, è limitato dai limiti di Salesforce quando si eseguono processi che coinvolgono query ecc., quindi se si sta elaborando una grande quantità di dati alla volta potrebbero esserci problemi, tuttavia questo è comprensibilmente un problema che qualsiasi strumento affronterà e può essere facilmente aggirato eseguendo i processi in batch, il che richiede un po' più di tempo ma garantisce che tutto funzioni correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Traction Complete ha rivoluzionato il nostro processo di instradamento dei lead con le sue capacità avanzate, tra cui l'assegnazione a rotazione, l'instradamento dinamico basato sui territori e l'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce. Le opzioni di personalizzazione della piattaforma ci hanno permesso di adattare la logica di instradamento alle nostre esigenze aziendali uniche. Ciò che davvero spicca è il supporto impeccabile e l'esperienza forniti dal team CSM durante le prime fasi dell'implementazione. La loro conoscenza approfondita e i consigli pratici hanno garantito un lancio senza intoppi e hanno massimizzato il potenziale della piattaforma fin dal primo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fase iniziale di implementazione ha richiesto un'immersione profonda nella configurazione, che a volte poteva sembrare scoraggiante. Tuttavia, questo è stato compensato dall'incredibile supporto del team CSM, che ci ha guidato in ogni fase del percorso. Sarebbe fantastico vedere più modelli predefiniti per configurazioni di routing comuni per accelerare il processo di onboarding per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pezzo più importante per la YMCA è che Traction Complete comprende il modello di dati per il pacchetto gestito che utilizziamo in Salesforce. Questo è stato di grande aiuto nel controllare i nostri duplicati. Shauna è stata una guida fenomenale nella nostra implementazione e anche nell'uso continuo del prodotto. Ha fornito un servizio clienti molto dettagliato e professionale sin dall'inizio del nostro impegno. Il software è molto facile da usare e offre molteplici livelli di supporto. Siamo stati in grado di personalizzare i lavori per integrarli facilmente nel nostro supporto quotidiano ai nostri utenti finali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico grande svantaggio che vedo nel software è che deve essere eseguito da un amministratore. Ora, questo non è diverso dalla maggior parte dei software di de-duplicazione, ma sarebbe bello se avessero un'opzione per consentire che venga eseguito da un non-amministratore. Questa è più una limitazione impostata da Salesforce, ma immagino che molte aziende adorerebbero che questo venisse eseguito da Junior Admin o Data Manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia parte preferita di Traction Complete sono i flussi di Assegnazione per i diversi oggetti. Sono molto facili da configurare e si possono programmare o utilizzare trigger per eseguirli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi piace meno di Traction Complete è non poter vedere la Query che hai usato per programmare un lavoro una volta che è stato programmato. Non c'è modo di modificare questa query di ingresso una volta impostata. Devi eliminare il lavoro e riprogrammare con la query aggiornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.