Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che TeamViewer eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a FixMe.IT. Gli utenti apprezzano la sua qualità di connessione affidabile e la forte sicurezza, rendendolo una scelta preferita per i compiti di supporto remoto.
Secondo le recensioni verificate, il set di funzionalità estese di TeamViewer, inclusi condivisione dello schermo e trasferimento di file, è frequentemente evidenziato. Gli utenti trovano queste funzionalità particolarmente utili per fornire supporto in tempo reale, con un revisore che nota che aiuta a spiegare le cose in modo efficace durante le sessioni.
Gli utenti dicono che FixMe.IT è molto facile da usare, specialmente per i clienti che potrebbero non essere esperti di tecnologia. Molti clienti riportano di non avere problemi a connettersi tramite un semplice link del browser, il che migliora l'esperienza complessiva sia per i fornitori di supporto che per gli utenti finali.
I revisori menzionano che mentre FixMe.IT ha una valutazione a stelle più alta, il suo punteggio G2 più basso e la mancanza di recensioni recenti suggeriscono che potrebbe non essere così ampiamente adottato o affidabile come TeamViewer. Questo potrebbe indicare potenziali preoccupazioni sulla sua affidabilità e supporto a lungo termine.
I revisori di G2 evidenziano il rapido processo di implementazione di TeamViewer, con molti utenti che lodano il suo onboarding intuitivo che consente un'installazione senza problemi. Al contrario, alcuni utenti di FixMe.IT potrebbero trovarsi a necessitare di più guida durante la fase iniziale di configurazione.
Secondo il feedback recente degli utenti, la capacità di TeamViewer di connettersi rapidamente e controllare i dispositivi remoti in modo fluido è un grande risparmio di tempo per il lavoro di supporto. Gli utenti apprezzano questa efficienza, mentre FixMe.IT, sebbene efficace, potrebbe non raggiungere lo stesso livello di prestazioni in scenari ad alta domanda.
FixMe.IT vs TeamViewer
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato FixMe.IT più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con FixMe.IT nel complesso.
FixMe.IT e TeamViewer soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che FixMe.IT sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di FixMe.IT rispetto a TeamViewer.
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
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