Top 10 Alternative e Competitor di Conversational Intelligence

Le migliori alternative a 10 a Conversational Intelligence recentemente recensite dalla comunità G2

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Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,697)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

Simplified
Di Simplified
4.6/5
(5,002)
Descrizione del Prodotto
Simplified ti aiuta a progettare tutto, scalare il tuo marchio e collaborare con il tuo team come mai prima d'ora. Crea design mozzafiato, video e scrivi testi utilizzando il nostro strumento di scrittura AI. Poi, inizia con il nostro piano gratuito per sempre. Design Simplified ti fa progettare in pochi secondi. Scegli tra migliaia di modelli straordinari per post sui social media, storie di Instagram, Reels, TikToks, annunci, banner e tutto il resto, tutto gratuitamente. Goditi la magia dell'AI con un clic che può rimuovere sfondi, creare animazioni e ridimensionare immagini in (indovina un po') un clic. Non dovrai mai più usare più strumenti! Personalizza istantaneamente con la nostra libreria di risorse piena di milioni di foto, migliaia di font e componenti di design. È semplice come trascina, rilascia, fatto. AI Copywriting La scrittura AI di Simplified funziona così velocemente che sembra magia. L'AI di Simplified può aiutarti a riscrivere, migliorare o scrivere nuovi testi da zero, così non dovrai perdere un secondo fissando uno schermo vuoto (o scorrendo un'app, o urlando nel vuoto). Genera testi che funzionano bene sui motori di ricerca, annunci, descrizioni di prodotti, social media, blog e qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno. E ta-da✨ la tua giornata è diventata molto più leggera. Collaborare Dì addio a infiniti giri di feedback e flussi di lavoro confusi e metti il tuo team sulla stessa lunghezza d'onda. Accedi a commenti istantanei, tag e condivisione con il tuo team. Hai più team? Crea più spazi di lavoro per mantenere i progetti separati. Organizza progetti, risorse e altro in cartelle. Pubblicazione sui Social Media Con la pubblicazione e la programmazione in-app, puoi iniziare e finire tutto il tuo marketing nella stessa app.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

G2 Profile and Reviews
Di G2
4.7/5
(4,175)
Descrizione del Prodotto
G2 aiuta le aziende a scoprire, recensire, acquistare e gestire il software necessario per raggiungere il loro potenziale
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot
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Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,768)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

SOCi
Di SOCi
4.5/5
(3,732)
Descrizione del Prodotto
Soluzioni di marketing basate sull'intelligenza artificiale per aziende con più sedi.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

Brevo Marketing Platform
Di Brevo
4.5/5
(2,510)
Descrizione del Prodotto
Gestisci facilmente le tue campagne di marketing, le email transazionali e i messaggi SMS tutto in un'unica piattaforma semplice e potente.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

Podium
Di Podium
4.6/5
(2,066)
Descrizione del Prodotto
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

Tidio
Di Tidio
4.6/5
(1,879)
Descrizione del Prodotto
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

LiveAgent
Di QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descrizione del Prodotto
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
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Categorie in comune con Conversational Intelligence:
Chatbot

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