Funzionalità Chekkit

Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.

Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.

Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.

Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.

Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.

Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.

Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Fornisce un sistema sicuro e conforme.

Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.

Basato su 57 recensioni Chekkit e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.

Basato su 49 recensioni Chekkit e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.

Basato su 44 recensioni Chekkit e verificato dal team R&D di G2. Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.

Basato su 40 recensioni Chekkit e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.

Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni Chekkit.

Basato su 42 recensioni Chekkit e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.

Basato su 42 recensioni Chekkit e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.

Come riportato in 43 recensioni Chekkit. Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Basato su 45 recensioni Chekkit. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti. 21 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti. 37 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 33 recensioni Chekkit. Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.

Come riportato in 41 recensioni Chekkit. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Come riportato in 29 recensioni Chekkit. Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni. 29 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 30 recensioni Chekkit. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Come riportato in 17 recensioni Chekkit. Risposte pianificate per le conversazioni.

Basato su 26 recensioni Chekkit. Componente umano vivo delle conversazioni.

Come riportato in 19 recensioni Chekkit. Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.

Come riportato in 20 recensioni Chekkit. Conversazioni messe in atto sui social media.

Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Chekkit.

Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS). Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Chekkit.

Basato su 13 recensioni Chekkit. Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.

Conversazioni attuate attraverso altri canali. 13 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 32 recensioni Chekkit. Il software incorpora più canali di comunicazione digitale.

Consente l'incorporazione di contatti in entrata da canali non di marketing. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Chekkit.

Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Chekkit.

Come riportato in 20 recensioni Chekkit. Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.

Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive. 21 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Chekkit.

Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti. 20 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 14 recensioni Chekkit. Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa

Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori 17 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari 17 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 15 recensioni Chekkit. Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo

Come riportato in 14 recensioni Chekkit. Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato 14 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Chekkit.

Come riportato in 25 recensioni Chekkit. Consente la pianificazione e l'implementazione di una strategia di comunicazione complessiva.

Basato su 22 recensioni Chekkit. Include o integra con app di creazione di contenuti.

Le comunicazioni in uscita sono segmentate e personalizzate. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni Chekkit.

I contatti in entrata sono identificati e gestiti in base alla cronologia. 37 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Il software verifica la conformità al GDPR, CAN-SPAM e ad altri requisiti legali. 28 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili 15 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 15 recensioni Chekkit. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma 10 recensori di Chekkit hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 10 recensioni Chekkit. Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Simula il discorso umano da input di testo.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi