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Piccola Impresa (49.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (89.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

AI Integration (1) AI Technology (1) AI Limitations (1) Chat Functionality (1)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Chekkit. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA che semplificano la gestione delle recensioni, con un utente che nota: "Tutte le inclusioni di IA rendono rispondere alle recensioni incredibilmente semplice."
Gli utenti dicono che Chekkit brilla nel supporto clienti, con molti che lodano la reattività e la dedizione del team. Un recensore ha evidenziato: "Il team di supporto è fantastico. 100% soddisfatto," indicando un forte impegno nell'assistenza agli utenti che può essere cruciale per le aziende che necessitano di aiuto affidabile.
I recensori menzionano che il processo di implementazione di Birdeye è rapido e intuitivo, rendendo più facile per le aziende iniziare. Gli utenti hanno notato un aumento significativo delle recensioni dei clienti dopo l'implementazione della piattaforma, dimostrando la sua efficacia nel migliorare la reputazione online.
Secondo le recensioni verificate, Chekkit offre funzionalità uniche come l'integrazione del chatbot, che gli utenti trovano utile per la comunicazione diretta con i clienti. Un utente ha osservato: "Ci ha permesso di aggiungere un chatbot al nostro sito web, cosa non comune nel nostro settore," evidenziando il suo approccio innovativo all'engagement dei clienti.
Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme sono user-friendly, Chekkit ha un leggero vantaggio in termini di facilità d'uso e configurazione, con i revisori che notano la sua interfaccia semplice. Questo può essere particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che cercano un'esperienza senza complicazioni.
I revisori evidenziano che la suite completa di strumenti di Birdeye per i social media e la creazione di contenuti aumenta significativamente l'engagement e la raccolta di recensioni. Un utente ha dichiarato: "Questo ha aumentato il numero di recensioni positive e il nostro punteggio netto sui siti," dimostrando il suo impatto sulla presenza online.

Birdeye vs Chekkit

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Chekkit più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Chekkit in generale.

I revisori hanno ritenuto che Chekkit soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Birdeye.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Chekkit sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Chekkit rispetto a Birdeye.

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Valutazioni

9.3

3,326

9.4

113

9.3

3,381

9.6

113

9.1

2,441

9.6

9.3

1,988

9.6

9.4

3,162

9.7

108

9.4

1,991

9.8

9.4

3,291

9.5

101

Categorie

Birdeye

Chekkit

Birdeye e Chekkit sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Marketing Conversazionale, Gestione della Reputazione Online, e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.6%

35.9%

14.6%

Chekkit

89.5%

10.5%

49.6%

89.5%

35.9%

10.5%

14.6%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

Chekkit

Vendita al dettaglio

17.0%

Beni di Lusso e Gioielli

9.8%

Mobili

5.9%

Marketing e Pubblicità

5.2%

Servizi al Consumatore

5.2%

Altro

56.9%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Chekkit

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Chekkit

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1 Commento

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1 Commento

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