Ricerca soluzioni alternative a C2Perform su G2, con recensioni reali degli utenti sugli strumenti concorrenti. Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sicuro, popolare con calibrazione, allenamento, e conformità. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a C2Perform includono communication e training. La migliore alternativa complessiva a C2Perform è Spinify. Altre app simili a C2Perform sono Ambition, SalesScreen, Salesforce Service Cloud, e Talkdesk. C2Perform alternative possono essere trovate in Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center ma potrebbero anche essere in Software di Gamification delle Vendite o Software per agenti di supporto clienti AI.
Spinify gamifica le attività aziendali per tutti i dipendenti con obiettivi.
L'ambizione è dove i leader delle vendite moderni gestiscono i loro rappresentanti. Mostra metriche importanti su grandi schermi TV, gestisci programmi di coaching 1:1 efficaci che fanno la differenza, imposta avvisi di ritmo che attivano azioni in tempo reale e organizza competizioni in un attimo. Ambition fornisce ai manager la conoscenza e gli strumenti di cui hanno bisogno per guidare ogni rappresentante verso un successo straordinario.
SalesScreen è un software di gamification delle vendite che aiuta le organizzazioni a migliorare le prestazioni attraverso la visualizzazione dei dati in tempo reale, classifiche e riconoscimenti automatizzati. Con sede a Oslo, Norvegia e fondata nel 2011, SalesScreen ha aiutato organizzazioni in tutto il mondo a creare una cultura delle vendite orientata ai risultati trasformando le attività quotidiane in esperienze gratificanti. La nostra piattaforma di gamification delle vendite è progettata per motivare e coinvolgere i team di vendita. Rendendo il monitoraggio delle attività di vendita più interattivo, SalesScreen mantiene i team coinvolti e concentrati sugli obiettivi di vendita individuali e aziendali. SalesScreen consente ai team di partecipare a competizioni dinamiche, sfide interattive e premi basati sui risultati per incoraggiare prestazioni costanti. La nostra piattaforma fornisce il monitoraggio del progresso in tempo reale, incentivi automatizzati e concorsi di vendita personalizzati per aiutare i manager a rafforzare i comportamenti chiave e ottenere risultati con strumenti per gamificare le attività di vendita e migliorare la responsabilità nei team di vendita. Integrando feedback istantanei, approfondimenti sulle prestazioni e strumenti di riconoscimento, SalesScreen aiuta le organizzazioni di vendita a creare un ambiente che supporta sia i migliori che i medi performer. La piattaforma è progettata per migliorare il coinvolgimento, aumentare la fidelizzazione dei dipendenti e l'efficacia complessiva delle vendite. Garantiamo che questa motivazione si traduca in risultati aziendali misurabili con un approccio strutturato per migliorare la cultura e la produttività delle vendite.
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
Guru è la fonte di verità AI che connette la conoscenza della tua azienda, fornisce risposte citate ovunque lavori e mantiene automaticamente le informazioni accurate.
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
Playvox è un software moderno per l'Assicurazione della Qualità. Migliora l'esperienza e la soddisfazione del cliente valutando, formando, addestrando e motivando i tuoi agenti per aumentare le loro prestazioni. Tutto in un unico luogo centralizzato.
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.