Recensioni e Dettagli del Prodotto Bevatel

Utilizzo Bevatel per le operazioni del nostro call center e apprezzo molto come consente la comunicazione con i clienti utilizzando un unico numero per tutti i dipendenti. La piattaforma ha reso molto più facile ricevere chiamate attraverso il nostro numero unificato. La funzione di campagna è qualcosa che mi piace, poiché compone automaticamente le chiamate, quindi non ho bisogno di contattare ogni cliente individualmente. Configurare Bevatel è stato molto facile e comodo, e oltre a tutto questo, gli darei un punteggio di 10 su 10 per consigliarlo a un amico o collega. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Trovo il servizio post-vendita di Bevatel eccezionale, soprattutto grazie al supporto continuo fornito dalla signora Noura, la responsabile dell'account. La capacità del sistema di unificare la comunicazione sotto un unico numero ha risolto efficacemente i nostri problemi precedenti, rendendo facile per i clienti contattarci, il che ha migliorato significativamente l'efficienza della nostra comunicazione. Il flusso di lavoro semplificato e l'organizzazione che porta ai nostri reparti vendite sono vantaggi eccezionali. Inoltre, l'installazione iniziale di Bevatel è stata molto facile, il che ha reso il processo di transizione semplice e senza stress. Nel complesso, queste caratteristiche hanno contribuito notevolmente alla fluidità operativa dei nostri programmi di call center. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio post-vendita: Vorrei ringraziare la signora Noura per aver fornito comunicazione in ogni momento, anche dopo l'orario di lavoro ufficiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Bevatel sia eccezionalmente facile da usare, il che è cruciale per un cruscotto di monitoraggio del call center. La piattaforma fornisce informazioni utili per i manager del call center, migliorando la loro capacità di supervisionare le operazioni in modo efficace. Apprezzo particolarmente la chiarezza con cui visualizza le chiamate perse, aiutando notevolmente nei processi di follow-up. Inoltre, la capacità di tracciare le chiamate e i registri è inestimabile, poiché consente un monitoraggio completo delle prestazioni dei dipendenti e dell'efficienza operativa. La funzione per identificare chi sta lavorando attivamente e gestire il richiamo delle chiamate perse contribuisce ulteriormente a snellire le operazioni e garantire una gestione di qualità. Nel complesso, queste caratteristiche migliorano collettivamente la produttività e la supervisione nel mio call center, rendendo Bevatel uno strumento prezioso nelle mie operazioni quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo piccoli problemi nell'integrazione tra Grandstream PBX e Bevatel, che influenzano il trasferimento fluido delle chiamate tra i due sistemi. Inoltre, il processo di memorizzazione dei record non è senza intoppi, poiché richiede il download manuale, che può essere oneroso. Sebbene l'installazione complessiva di Bevatel sia semplice, richiede del tempo per essere operativa, il che può ritardare la piena funzionalità operativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i servizi di telecomunicazione di Bevatel siano molto buoni ed efficaci per le esigenze della mia azienda. Il personale è estremamente competente e reattivo, il che è stato un vantaggio significativo. Uso Bevatel da tre mesi per gestire il call center della mia azienda, il che ha migliorato notevolmente la comunicazione con i nostri clienti. Mi permette di gestire la mia attività con più libertà, sia che mi trovi in ufficio o fuori, garantendo una comunicazione e un'interazione senza interruzioni con i clienti. Le funzionalità del call center e della chat aziendale offerte da Bevatel sono particolarmente utili per le mie operazioni. Sto anche considerando di continuare a utilizzare Bevatel perché soddisfa efficacemente le esigenze della mia azienda senza richiedere strumenti software aggiuntivi. L'installazione facile di Bevatel è anche apprezzata poiché non ho incontrato difficoltà quando ho iniziato a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Trovo Bevatel incredibilmente facile da usare, il che semplifica notevolmente la gestione delle comunicazioni aziendali. La funzione di risposta rapida della piattaforma è essenziale per le mie interazioni con i clienti, garantendo che io possa rispondere prontamente e mantenere alti standard di servizio. Inoltre, apprezzo le spiegazioni chiare fornite all'interno del sistema, che mi aiutano a comprendere ogni aspetto senza confusione. Il personale di supporto di Bevatel è uno dei suoi punti di forza maggiori; sono disponibili 24 ore su 24 ogni giorno, risolvendo immediatamente qualsiasi problema io incontri. Questo livello di supporto clienti è inestimabile e rende l'uso di Bevatel un'esperienza senza stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piacciono le capacità limitate di integrazione. Attualmente, non si connette facilmente con altre applicazioni, il che migliorerebbe notevolmente la sua funzionalità se migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo Bevatel per il suo cruscotto intuitivo e la semplicità ed efficienza dei suoi strumenti di reportistica. Queste caratteristiche sono particolarmente preziose quando si tratta di integrazione con WhatsApp Business, poiché forniscono reportistica e analisi in tempo reale. L'installazione iniziale di Bevatel è stata sorprendentemente fluida e semplice, il che ha reso l'adozione della piattaforma un'esperienza senza intoppi per il mio team. La capacità di centralizzare i canali di comunicazione tramite Bevatel è un altro aspetto chiave che migliora l'efficienza del nostro flusso di lavoro. Trovo queste caratteristiche estremamente utili per ottimizzare i nostri processi di comunicazione aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piacciono le limitate integrazioni native; specificamente, desidero più opzioni di integrazione native come Microsoft Teams e Google Workspace. Inoltre, il sistema attuale manca di una logica flessibile che potrebbe migliorare la sua funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Bevatel abbia una comunicazione molto buona e venga incontro alle persone per aiutare a risolvere tutto. È facile da usare, chiaro, e l'installazione iniziale è stata semplice. Sono stati molto disponibili e apprezzo davvero il loro supporto; è stato molto importante per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno impiegato un po' di tempo per rispondere. Penso che debbano essere più veloci perché siamo un'azienda e non abbiamo tempo di aspettare che le persone rispondano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Bevatel sia ottimo per la comunicazione con i clienti, aiutandomi efficacemente a gestire tutte le chiamate dei clienti. Mi piace che sia facile da usare e molto organizzato, il che rende davvero più gestibili i miei compiti quotidiani. Il sistema inoltre fa risparmiare tempo e rende le comunicazioni più fluide, il che è un vantaggio significativo per mantenere operazioni efficienti. L'installazione iniziale è stata molto facile e fluida, il che è stato un grande sollievo nel passaggio dal vecchio sistema PBX Panasonic a questa soluzione basata su cloud. Nel complesso, funziona bene per le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora — tutto è andato alla grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho apprezzato l'alta precisione e l'assenza di blocchi nel sistema Bevatel, che mi offre un'esperienza fluida e priva di complicazioni durante l'uso. Il sistema è molto semplice e non complicato, il che rende le operazioni quotidiane facili ed efficienti. Apprezzo anche l'eccellente supporto clienti fornito dal team, in particolare Fatima e Mohamed Saafan, che sono stati attenti e molto precisi nell'aiutarci, anche al di fuori degli orari di lavoro, il che ha avuto un ruolo importante nel rinnovare il nostro contratto per un anno intero per cinque progetti. Inoltre, il processo di configurazione del sistema è stato molto semplice, il che è ammirevole e rende il suo utilizzo privo di difficoltà sin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le chiamate a volte sono lente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero l'interfaccia facile e amichevole di Bevatel, che rende un piacere usarla. Avere la mia estensione nel cloud è una caratteristica fantastica, permettendomi di rimanere connesso e contattabile anche quando sono fuori ufficio. La comodità di poter essere raggiunto ovunque migliora significativamente la mia produttività e garantisce una comunicazione senza interruzioni. Nel complesso, Bevatel offre un'esperienza facile da usare con funzionalità di connettività affidabili che trovo inestimabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la stabilità delle chiamate su lunghe durate potrebbe essere migliorata quando si comunica tra estensioni con Bevatel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.