Recensioni e Dettagli del Prodotto WhatsApp API

Abbiamo iniziato a utilizzare questo bot circa 4 anni fa, e ha completamente trasformato il modo in cui interagiamo con i nostri clienti. È davvero un canale di marketing indispensabile per ogni azienda al giorno d'oggi. Da quando lo abbiamo adottato, abbiamo visto un notevole miglioramento nella fidelizzazione dei clienti e un aumento significativo nei nostri punteggi CSAT.

Uno dei maggiori vantaggi è stata la sua capacità di acquisire più lead a un costo molto inferiore, il che ci ha aiutato direttamente a ridurre il nostro CAC complessivo. Inoltre, semplifica la comunicazione, rendendo l'esperienza del cliente più fluida ed efficiente.

Se sei serio riguardo alla scalabilità della tua azienda mantenendo sotto controllo i costi di acquisizione dei clienti, ti consiglio vivamente di provare questa soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che odio di questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La possibilità di integrare WhatsApp direttamente nei nostri sistemi CRM ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo il supporto clienti. Le notifiche automatiche, i messaggi transazionali e le risposte rapide ci permettono di offrire un servizio più efficiente e personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione iniziale può essere complessa, soprattutto per chi non ha esperienza con API REST. Inoltre, l’approvazione del numero aziendale da parte di Meta può richiedere tempo e non è sempre trasparente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter personalizzare i messaggi per adattarli alle mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono problemi importanti, l'unico è la mancanza di chiarezza in alcune documentazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da integrare e funziona bene. Ora è possibile visualizzare i dati sulle prestazioni omni-channel nel cruscotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Venduto come componente aggiuntivo separato da CT. Quindi potrebbe essere necessario pagare un extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Chatbot

2. Automazione

3. Messaggistica massiva su Whatsapp

4. Drip Marketing

5. Posta in arrivo del team Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Nessuna app/interfaccia dedicata

2. Le integrazioni sono troppo complicate

3. Nessun supporto/formazione da Meta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API di WhatsApp aiuta l'integrazione, è facile da usare e più pratica che scrivere un'API personalizzata per integrarsi con WhatsApp. L'API di WhatsApp aiuta a connettersi con le persone e a utilizzare sistemi come i chatbot più facilmente (Supporto Clienti) e ha una buona quantità di funzionalità. È molto facile da implementare ed è un tipo di integrazione che verrà utilizzato molto (Frequenza d'uso). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non tutto è incluso nell'API, a volte è necessario adattare o scrivere del codice personalizzato per soddisfare le proprie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API di WhatsApp è facile da usare e facile da implementare. Davvero un ottimo modo per raggiungere più potenziali clienti in un colpo solo. Si integra bene con molti strumenti CRM ed ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'invio di messaggi in massa è un compito tedioso e richiede molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ora che l'API è rilasciata nel cloud, possiamo usarla all'interno del nostro sistema, senza integrarla in un altro sistema, basta consumare l'API dal mio ERP e inviare i dati al messaggio direttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose che non mi piacciono

1.- Non puoi creare il tuo messaggio direttamente, devi creare un modello.

2.- Il tempo di approvazione del modello è troppo lungo, tra 2 giorni e 2 settimane.

3.- Non è gratuito, dopo 1000 interazioni sono necessari addebiti.

4.- Non puoi inviare file direttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API di WhatsApp è davvero utile per integrarsi con l'applicazione e inviare campagne al pubblico target. Abbiamo utilizzato l'API di WhatsApp per un po' di tempo e ha dato risultati davvero ottimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API di WhatsApp ha alcune limitazioni come selezioni multiple e rispondere a messaggi più vecchi e rispondere ai messaggi con un messaggio mirato. Ma con il miglioramento, i sistemi stanno migliorando. Gestire le chat per un pubblico diverso in modo automatizzato può essere migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contatta le persone in modo corretto per mostrare loro che sei molto responsabile riguardo alle loro preoccupazioni.. nessun problema o bug si verifica improvvisamente sull'app.. servono solo piccoli miglioramenti nel metodo di ricerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca non funziona sempre bene... unire i contatti a volte ha dei bug, penso... modo facile per contattare senza calpestare alcuni clienti non piace nella nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.