Recensioni e Dettagli del Prodotto Askable

Ho utilizzato Askable per circa un anno, inizialmente per migliorare i nostri processi di ricerca, e da allora abbiamo iniziato a utilizzare anche alcuni dei loro altri servizi. La piattaforma è stata particolarmente preziosa per trovare candidati di nicchia nel nostro settore, il che è sempre stato una sfida per noi. Più recentemente, abbiamo iniziato a lavorare con i loro ricercatori interni per condurre interviste e generare rapporti, e i risultati sono eccellenti. Il supporto del team è stato anche eccezionale, sia nella gestione dei progetti che nel tenerci informati sugli aggiornamenti del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo avuto alcun problema con la piattaforma o il servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Askable per reclutare partecipanti per studi di ricerca qualitativa sia online che di persona. Askable rende davvero facile fare un reclutamento veloce, trovare un insieme diversificato di partecipanti e utilizzare il nostro stack di strumenti esistente, rendendo l'amministrazione della ricerca molto più veloce. Mi piace quanto velocemente possa avvenire il reclutamento, anche quando si cerca di reclutare per progetti piuttosto di nicchia. Sono stato in grado di fare un reclutamento qualitativo completo in 26 ore. Askable rende molto facile segnalare partecipanti di bassa qualità, quindi non mi dispiace che la qualità possa variare. Gestiscono anche i pagamenti per me, il che è davvero piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei una migliore integrazione con Google Calendar per quando sto conducendo ricerche al di fuori di Askable, al momento è un po' complicato inviare un invito al calendario ai partecipanti. Mi piacerebbe poter esportare facilmente gli indirizzi email dei partecipanti in modo da poter inviare loro direttamente gli inviti al calendario (capisco che potrebbe non essere adatto per Askable) quindi una sorta di integrazione in cui posso inviare ad Askable l'invito di Google Calendar e farlo inviare al partecipante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Askable super semplice per avviare una campagna, il che ci ha portato un sacco di candidati davvero qualificati. Il team proattivo di Askable ha aiutato a ripubblicizzare le campagne ogni volta che avevamo bisogno di più risposte, rendendo facile ottenere tutti gli intervistati che vogliamo. Apprezzo che la piattaforma sia intuitiva e facile da usare. Il supporto umano è invariabilmente coinvolgente, amichevole e utile, cosa che apprezzo molto. Aggiungere le nostre disponibilità nel calendario invece di negoziare gli orari con i candidati è un grande risparmio di tempo. Lo strumento per le interviste è fantastico, soprattutto perché consente agli osservatori che non appaiono nella riunione stessa, quindi non sovraccarica il partecipante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato che le velocità di download da Askable (per le registrazioni video complete delle interviste) erano a volte lente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto poter gestire autonomamente il processo di reclutamento con Askable. La rapida disponibilità di video e trascrizioni rende tutto efficiente, e il team è amichevole. In generale, è una piattaforma facile da usare che mi permette di portare a termine le cose in modo relativamente veloce. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si lavora come ricercatore Askable, alcuni progetti hanno specifiche davvero difficili che possono rallentare il processo. Nell'Insights builder con i reel, non poter controllare l'ordine dei video influisce sul flusso di reportistica e a volte non hanno senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Askable per la ricerca sui clienti e sul mercato. È fantastico perché mi permette di reclutare rapidamente e facilmente partecipanti per studi di ricerca e elimina gran parte del mal di testa legato alla pianificazione, riprogrammazione, comunicazioni e pagamento degli incentivi ai partecipanti. Trovo che Askable sia facile da usare e, nella maggior parte dei casi, è completamente self-service, quindi posso impostare gli studi da solo e apportare modifiche secondo necessità. Il supporto è anche reattivo e utile ogni volta che incontro delle difficoltà. La possibilità di gestire facilmente gli studi in autonomia è particolarmente preziosa per me perché spesso organizziamo studi all'ultimo minuto o con poco preavviso, e aiuta a mantenere le cose in movimento senza dover fare avanti e indietro con un fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte abbiamo avuto difficoltà a raggiungere le quote per gli studi, sia complessivamente per lo studio, sia per la mancanza di un equilibrio tra partecipanti maschili e femminili. La capacità di valutare i partecipanti è binaria - o buona o cattiva - il che è difficile quando si parla con un partecipante che non è eccezionale/molto disponibile, ma non si vuole penalizzare una persona dicendo che è stata 'cattiva' - se si è presentata e ha partecipato alla conversazione merita un certo riconoscimento per questo, ma la possibilità di fornire una classificazione più sfumata potrebbe aiutare la piattaforma a proporre partecipanti più coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di ricerca è pari a quella dei team interni con cui ho lavorato, e le nuove prospettive dei ricercatori spesso rivelano sfumature che potrei trascurare perché sono così immerso nel lavoro e nel suo contesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri sistemi sono piuttosto limitati, il che significa che non possiamo accedere ai prodotti Google. Anche dopo aver utilizzato Askable per diversi anni, mi trovo ancora a dover ricordare al team di Askable di inviare allegati e aggiornamenti via email in formati di file compatibili con i nostri sistemi, invece di documenti Google che semplicemente non possiamo aprire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento facile da usare che ci permette di testare rapidamente e prendere decisioni. Apprezzo molto il loro supporto in tutte le fasi della ricerca, dalla pianificazione all'esecuzione, e so di poter contare su di loro se ne ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto aperti ai feedback, quindi ogni volta che abbiamo problemi intervengono subito per aiutare. Un esempio è quando abbiamo avuto partecipanti "con scarse prestazioni" (che non hanno completato i compiti), Askable ha offerto di ripetere i test senza costi aggiuntivi per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente sono un tuttofare, gestendo tutte le esigenze di ricerca di mercato per l'azienda. Plus/Tracks di Askable mi permette di lavorare con altri ricercatori a mia scelta per aiutarmi a completare i progetti quando non posso dedicare tutto il mio tempo a loro. Mi ha letteralmente salvato la vita! È estremamente facile da usare e finora ho lavorato con persone meravigliose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che potrei trovarmi in alcune situazioni complicate in cui non posso gestire due progetti contemporaneamente, ma il team ha chiarito che possiamo almeno discutere su cosa fare quando ciò accade. Penso anche che per altri team, non avere più il sistema di crediti potrebbe essere un motivo per cui non possono continuare a lavorare con Askable. Va bene per il mio ruolo comunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per il mio caso d'uso specifico, che di solito riguarda la conduzione di interviste individuali e studi di usabilità, Askable ha reso l'intero processo molto più efficiente e senza mal di testa. In passato dovevamo andare avanti e indietro con società di reclutamento di ricerche di mercato di terze parti per il brief e lo screener, poi la programmazione dei partecipanti era un incubo, il consenso era un lavoro extra e la qualità dei partecipanti non era sempre ottima (e difficile da sostituire se uno era andato molto male). Con Askable, tutti questi fattori sono stati semplificati. Posso reclutare partecipanti di buona qualità da un ampio panel, programmare (e riprogrammare), condurre e analizzare i miei dati tutto da un'unica piattaforma. Ha risparmiato molto tempo e mal di testa a me e al mio team. Anche il supporto clienti è sempre stato facile e utile da interagire quando necessario, il che è relativamente raro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per un certo periodo ci sono stati alcuni bug nella parte di videoconferenza, ma questi sono stati risolti e ora funziona davvero bene. Mi piacerebbe avere la possibilità di avere più logica condizionale e una logica di esclusione migliore nel questionario di reclutamento, ma di solito riesco a trovare una soluzione alternativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo usare Askable per il reclutamento di partecipanti per la ricerca sugli utenti perché semplifica notevolmente il processo, rendendolo rapido e facile. Il reclutamento di partecipanti può spesso essere dispendioso in termini di tempo e frustrante, ma Askable risolve questi problemi in modo efficiente. Apprezzo il fatto che di solito riesco a trovare abbastanza partecipanti adatti in soli 2-3 giorni, il che è inestimabile quando il mio team richiede rapidamente approfondimenti sui clienti. Questo rapido tempo di risposta mi aiuta a soddisfare le mie esigenze in modo efficace e mi consente di fornire gli approfondimenti necessari che il mio team richiede con urgenza. Inoltre, apprezzo avere la certezza di poter sostituire facilmente qualsiasi partecipante 'sospetto'. Nel complesso, le capacità di reclutamento rapide e affidabili della piattaforma sono essenziali per i miei compiti di ricerca e sono altamente preziose nel mio ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere difficile trovare partecipanti se ho esigenze molto specifiche, anche se sembra che questo stia migliorando man mano che Askable espande il suo pool di reclute. Inoltre, mi piacerebbe avere la possibilità di specificare certe esigenze di accessibilità nei partecipanti, opzione che attualmente non è disponibile, costringendomi a dipendere invece da domande di screener. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.