Recensioni e Dettagli del Prodotto Optimal

La profondità delle funzionalità di personalizzazione per ogni studio. Dal Card Sorting al Tree Testing, posso personalizzare quasi tutto il possibile. Amo la possibilità di creare domande pre/post per ogni studio, inoltre come posso coprire le domande di qualificazione per migliorare il campionamento della mia ricerca, eliminando le persone che non dovrebbero rispondere ai nostri studi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto possiamo personalizzare molto, non possiamo aggiornare il layout generale delle pagine di studio. Questa è una delle cose su cui direi che dovrebbero concentrarsi nei nuovi rilasci, in modo da avere pagine più allineate con le linee guida del marchio del cliente. Inoltre, la possibilità di avere un livello REST API, così posso automatizzare la creazione del mio studio manualmente tramite CLI, o anche collegare un agente AI per aiutarmi a configurarlo correttamente, dato che le prestazioni nell'utilizzo dell'interfaccia utente a volte sono ingombranti e richiedono troppo tempo per essere create. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che amo di più di Optimal è che, anche se non l'ho usato per un po', quando ci torno non ho bisogno di tempo per reimparare nulla. È tutto così chiaro e intuitivo che posso semplicemente riprendere da dove avevo lasciato. E onestamente adoro come fa praticamente il lavoro pesante sul lato dell'analisi, mi toglie un grande peso dalle spalle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, quando ci penso, non c'è nulla che non mi piaccia di Optimal o qualcosa che mi faccia dire "Vorrei che funzionasse diversamente". Lo dico sinceramente, finora mi ha dato tutto ciò di cui avevo bisogno. Forse l'unica cosa a cui riesco a pensare è che se avessimo l'opzione di eseguire test di usabilità non moderati lì, probabilmente lo farei tramite Optimal anche per quello, e così sarei in grado di coprire tutte le mie esigenze di ricerca con un unico strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The most positive aspect of Optimal is that a Card Sorting or Tree Test can be quickly configured. Whereas in the past, I would do this on paper or very untidy excel sheets, it is now very easy. I only need to forward a link to my team or users and they complete the job within minutes.

The analysis section is also quite good. I do not need to spend hours planning charts; the software provides me with Dendrograms and Matrix views automatically which present themselves as very professional by the time I present them to my manager. It will make me appear to be an expert even when I have simply pressed some few buttons. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The largest issue to me is the Price. It is very costly, particularly when you are a small team, or a startup in India. I would like them to have a cheaper Pay as you go scheme on one of the projects. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I have been researching with Optimal ever since last year. The most ideal is the Tree Testing and Card Sorting features. We have been using Optimal to understand whether people can find locate the menu items without any problems before we launch any new page in our site. the recruiting of the participant is quite quick. We require users in other countries such as USA and UK, and we acquire them very fast out of their panel of 100 million users around the world. The AI option is also worthwhile since it can create short highlight video out of lengthy interviews, so that I would not have to open the 1-hour video all the time. It makes my day a lot easier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Very small projects are sometimes a bit priced too high. In addition, on occasions when I am developing very complicated surveys, the interface is somewhat heavy and slow. Another thing is the AI summary - it is also useful, but sometimes contains small points that have been left out during the conversation, so I still have to go through each time by hand to be sure with 100 percent. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Optimal un po' per semplici test utente e funziona bene per esigenze di base. È abbastanza facile iniziare e l'interfaccia è per lo più pulita. Mi piace che sia piuttosto semplice da usare come tester. Posso concentrarmi sul compito e dare feedback invece di capire come funziona la piattaforma. Sembra semplice e non intralcia molto. Mi piace anche che i compiti siano di solito chiari, quindi non mi sento confuso su cosa dovrei fare. Rende più facile concentrarsi sul dare un feedback adeguato invece di mettere in discussione le istruzioni. Mi piace che i compiti su Optimal sembrino un po' più semplici e meno opprimenti a volte, quindi è più facile concentrarsi solo sui compiti e dare feedback. L'impostazione iniziale è stata molto semplice, poiché mi sono registrato con Google, ho verificato la mia email e ho compilato tutti i dettagli del profilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la navigazione non è molto chiara, quindi devo passare un po' di tempo a capire dove si trovano certe cose. Inoltre, un po' più di guida per gli utenti alla prima esperienza sarebbe utile, specialmente all'inizio del compito. Ad esempio, in uno dei compiti, non ero immediatamente sicuro di dove andare dopo aver completato un passaggio, e ho dovuto cliccare un po' in giro per trovare l'azione successiva. Un semplice indicatore di prompt aiuterebbe in quella situazione. Anche per gli utenti alla prima esperienza, una breve guida all'inizio di un compito che spieghi come funziona il flusso renderebbe le cose più semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Optimal sia davvero facile da configurare, impiegando forse un'ora e mezza per preparare tutto. Le intuizioni che fornisce sono ottime, specialmente il feedback sull'architettura dell'informazione e il card sorting. I miei studenti imparano rapidamente a utilizzare le sue intuizioni, e il feedback da parte loro e dei miei clienti è eccellente. Optimal fornisce feedback e intuizioni molto rapidamente, il che aiuta a prendere decisioni chiave quasi istantaneamente. È un cambiamento radicale per me, poiché analizzare le informazioni manualmente richiederebbe giorni, ma Optimal le fornisce istantaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo l'interfaccia per l'impostazione dei test utente non così conveniente come altri strumenti che ho visto. C'è stato un feedback tecnico da parte degli utenti riguardo alla necessità di installare un'applicazione per i test su dispositivi mobili, che è stato complesso per alcuni partecipanti. Durante i test del prototipo con Figma, alcuni partecipanti e clienti non hanno aperto i loro microfoni, anche se hanno scritto le loro risposte. Detto ciò, incontro spesso problemi tecnici con i partecipanti anche nei test moderati, specialmente quando sono a distanza. Sarebbe difficile per Optimal fare meglio, ma sarebbe fantastico se ci riuscissero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità dell'albero a torta e del primo clic nell'analisi sono molto utili e perspicaci per vedere quali percorsi hanno seguito i membri per raggiungere la loro destinazione. Nel complesso, sono molto soddisfatto dell'analisi, inclusi gli approfondimenti dell'IA per le domande aperte.

Anche il nostro team è stato molto soddisfatto del reclutamento gestito e della profondità dei dati demografici che siamo stati in grado di mirare. I nostri membri sono specifici per l'area metropolitana di NYC e sono stati in grado di affinare i partecipanti per ottenere proprio quelle voci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il cambiamento di quest'anno nel limitare il numero di studi—soprattutto contando le sessioni pilota come parte del totale ufficiale degli studi—è stato davvero frustrante. Sarebbe molto meglio se potessimo condurre sessioni pilota che non contano come uno studio ufficiale, così da poter ottenere feedback dal team prima del lancio, invece di doverci affidare esclusivamente alla modalità bozza. Eravamo d'accordo ad avere meno posti in cambio di più opportunità di studio. Ovviamente, il nuovo modello è migliore per Optimal per fare soldi, ma è meno utile per l'analisi.

Il reclutamento gestito è stato ottimo, ma il processo per pagare i partecipanti è stato fuorviante. Abbiamo chiesto cosa fosse necessario fare e non è mai stato menzionato il pagamento. Pensavamo che sarebbe stato semplicemente fatturato attraverso il nostro contratto, ma richiedere il pagamento prima del reclutamento ha rallentato il nostro processo di 3 settimane. Quella lunghezza di ritardo non è stata colpa del processo di Optimal, ma non sapere che richiedevano il pagamento anticipato è stata una loro colpa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Optimal abbia un set di strumenti davvero ottimo e piuttosto completo, così posso svolgere quasi tutte le mie attività di test e ricerca degli utenti sulla stessa piattaforma. Optimal mi offre anche una grande quantità di informazioni sulle esperienze dei partecipanti, rendendo piuttosto facile elaborare i dati e vedere tutti i vari pensieri che gli utenti stanno contribuendo. Inoltre, la configurazione iniziale è stata super facile da avviare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni bug software in alcuni moduli di Optimal rendono difficile o impossibile utilizzare determinati browser o dispositivi per osservare i partecipanti. Estendere la capacità di test del sito live ai dispositivi mobili sarebbe un grande miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile configurare i test con Optimal e quanto sia semplice per i clienti utilizzarlo. I mini tutorial sono davvero utili, poiché mi aiutano a comprendere appieno i metodi o a spiegarli ad altri. La facilità di configurazione significa che posso rapidamente avviare un test e lanciarlo per rispettare le scadenze dei progetti. L'installazione iniziale di Optimal è stata molto semplice, rendendo il processo fluido fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il test del sito live è stato difficile da usare per me e alla fine non sono riuscito a usarlo affatto. C'è un link sotto le miniature su cui gli utenti vogliono cliccare invece di iniziare il compito. Inoltre, il primo compito è ripetuto e per le domande successive non è intuitivo per un partecipante vedere contemporaneamente sia il sito live che le domande Likert. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace moltissimo la facilità con cui possiamo organizzare i nostri progetti a livello di cartelle e poi già il prototipo per la prova. Lo strumento è molto intuitivo e il suo livello di apprendimento non è stato difficile per i nostri nuovi designer del coe. La facilità delle prove è notevole; per i nostri nuovi designer è facile trovare progetti passati e rivederli. L'onboarding allo strumento è più semplice poiché è molto chiaro con i campi necessari per sviluppare le prove. Inoltre, è stato relativamente semplice iniziare con la piattaforma, poiché il nostro lead aveva esperienza precedente con Optimal e il trasferimento di conoscenze è stato efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una sezione che potrebbe essere migliorata della piattaforma sia la generazione di report o risultati più esecutivi per le presentazioni dei risultati dei ricercatori o designer del team, inoltre che possano includere test di prototipo. Credo che l'incorporazione dell'AI per generare un dettaglio o una spiegazione dei grafici che abbiamo nei riassunti aiuterebbe molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.