Che cos'è un flusso di attività?
Un flusso di attività, noto anche come feed di attività, è un feed digitale di informazioni aggregate contenente attività e conversazioni recenti. Le attività mostrate sono in qualche modo rilevanti per l'utente. Gli utenti si iscrivono o seguono altre persone, argomenti o account per ricevere aggiornamenti sulle attività.
I flussi di attività sono particolarmente noti per il loro utilizzo nelle piattaforme di social network, permettendo a individui e aziende di tutti i settori di connettersi tra loro, comunicare su interessi e condividere dati in un forum pubblico.
Tipi di flussi di attività
I flussi di attività hanno caratteristiche e layout diversi. Di seguito sono riportati tre dei tipi più comuni di flussi di attività:
- Aggregati i flussi di attività combinano aggiornamenti dalle persone, argomenti o account che un utente segue in un unico aggiornamento. Questo tipo riduce il numero di aggiornamenti combinando elementi simili.
- Notifiche i flussi informano gli utenti quando sono stati taggati in qualcosa o quando altri utenti compiono determinate azioni. Questi feed mostrano attività come messaggi non letti, menzioni, assegnazioni di compiti, risposte e "mi piace".
- Piatto i flussi di attività forniscono agli utenti aggiornamenti sulle persone che stanno seguendo. Questi feed sono separati in attività individuali.
Elementi di base dei flussi di attività
Gli elementi inclusi in un flusso di attività dipendono in ultima analisi dai fornitori di software. Alcuni degli elementi di base sono:
- Attività registrate: Lo scopo di un flusso di attività è evidenziare diverse attività. Queste possono includere notifiche, compiti, riunioni, aggiornamenti e interazioni.
- Utenti: Informazioni identificative, come nomi e foto, indicano chi ha completato le attività. Sebbene le foto non siano sempre incluse, i nomi potrebbero comprendere indirizzi email, nomi utente o nomi reali.
Vantaggi dei flussi di attività
I flussi di attività sono vantaggiosi per vari motivi. Alcuni dei principali vantaggi sono elencati di seguito:
- Rimanere aggiornati: I flussi di attività tengono informati gli utenti. Qualunque cosa accada, gli abbonati vogliono essere al corrente. Un flusso elimina la necessità di più forme di comunicazione per trasmettere queste informazioni.
- Contenuti personalizzati: Gli utenti possono godere di esperienze personalizzate che evidenziano i contenuti con cui vogliono interagire. Contenuti e raccomandazioni personalizzati mantengono gli utenti coinvolti e forniscono il massimo valore.
- Facile da usare: Gli utenti continuano a utilizzare un sistema software se è semplice da usare. I feed di attività aumentano la facilità d'uso riassumendo le informazioni e riducendo il tempo necessario a un utente per trovare un aggiornamento, il che aumenta l'engagement sociale.
- Costruire comunità: I feed di attività aiutano a costruire comunità mantenendo gli utenti aggiornati con le persone che seguono o con cui si connettono. Avere un senso di comunità può anche incoraggiare gli utenti a rivisitare il software, creando fedeltà del cliente.
Le migliori pratiche per i flussi di attività
I flussi di attività variano in base alla piattaforma. Tuttavia, alcune pratiche standard ottengono i migliori risultati:
- Assicurati che il contenuto sia rilevante. I flussi di attività sono per l'utente da leggere o con cui interagire, quindi devono essere progettati per fornire contenuti rilevanti. I flussi personalizzabili sono un modo semplice per abilitare la rilevanza individuale.
- Mantienilo semplice. Poiché i flussi di attività includono diversi tipi di attività, il design e il formato variano. I tipi di attività e l'intero flusso dovrebbero essere semplici e facili da scansionare. Ricorda che questi sono aggiornamenti rapidi, quindi rendere il contenuto sfogliabile aiuta a mantenere gli utenti coinvolti.
- Condividi aggiornamenti tempestivi e recenti. Le attività che sono troppo lontane nel passato diventano irrilevanti per gli utenti. I flussi di attività dovrebbero essere orientati al presente e a qualsiasi attività avvenuta negli ultimi giorni.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
