Confronta Teamwork Desk e Zammad 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Teamwork Desk
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.7% delle recensioni)
Pros & Cons
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Teamwork Desk
Starter
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A ticket management tool for small teams who are just getting started
- 10 agents
- Teamwork Projects integration
- Unlimited inboxes
Zammad
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Teamwork Desk
Prova gratuita disponibile
Zammad
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
50
8.3
8
Facilità d'uso
8.8
52
9.0
8
Facilità di installazione
8.8
27
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.9
25
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.7
48
Dati insufficienti
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
25
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
52
8.3
7
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.9
42
|
Verificato
8.0
5
8.8
43
|
Verificato
7.0
5
8.8
42
|
Verificato
6.7
5
9.0
40
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
41
|
Verificato
6.7
5
8.8
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.5
32
|
Verificato
7.0
5
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
17
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
16
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
10
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
34
|
Verificato
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.0
11
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.2
11
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Teamwork Desk e Zammad sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Teamwork Desk è categorizzato comeServizio clienti self-service
Zammad è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Teamwork Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zammad
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
27.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.5%
Internet
8.6%
Software per computer
6.9%
Design Grafico
5.2%
Altro
36.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Ricerca
10.0%
Istruzione Primaria/Secondaria
10.0%
Dispositivi medici
10.0%
Salute, Benessere e Fitness
10.0%
Altro
40.0%
Alternative
Discussioni
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