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Strumenti di gestione dei social media
Sprinklr Social
Twitter Analytics
Sprinklr Social-vs-Twitter Analytics

Confronta Sprinklr Social e Twitter Analytics

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Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,202)4.1 su 5

(226)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (48.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (62.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (95) Centralized Management (74) Complex Usage (54) Learning Curve (48)

Analytics (1) Ease of Use (1) Limited Analytics (1) Limited Audience Reach (1)

Prezzo di Ingresso

$2,800.00 1 User All'anno

Nessun prezzo disponibile

Sprinklr Social

Valutazione a Stelle

(1,202)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (95) Centralized Management (74) Complex Usage (54) Learning Curve (48)

Prezzo di Ingresso

$2,800.00 1 User All'anno

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Twitter Analytics

Valutazione a Stelle

(226)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (62.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Analytics (1) Ease of Use (1) Limited Analytics (1) Limited Audience Reach (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Twitter Analytics

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che sia Sprinklr Social che Twitter Analytics offrono solide prestazioni in termini di soddisfazione degli utenti, con entrambi i prodotti che ricevono una valutazione di 4.1 stelle. Tuttavia, Sprinklr Social ha un punteggio G2 leggermente inferiore, indicando che gli utenti potrebbero avere opinioni più contrastanti sul suo valore complessivo rispetto a Twitter Analytics.
Gli utenti dicono che Sprinklr Social eccelle nelle sue capacità di reporting e dashboard, evidenziando in particolare la natura personalizzabile dei suoi dashboard e l'efficacia del suo modulo di ascolto per monitorare il sentimento del marchio. Al contrario, Twitter Analytics è elogiato per i suoi riassunti intuitivi che aiutano gli utenti a valutare rapidamente le prestazioni dei loro contenuti.
I revisori menzionano che Sprinklr Social può essere un po' difficile da configurare, con alcuni utenti che notano di aver affrontato ostacoli nella configurazione. D'altra parte, Twitter Analytics è riconosciuto per il suo processo di configurazione semplice, che rende più facile per gli utenti iniziare senza una conoscenza tecnica approfondita.
Secondo le recensioni verificate, Sprinklr Social brilla nella sua capacità di importare automaticamente i post sui social media e di taggarli alle campagne, migliorando così le intuizioni dei report. Nel frattempo, Twitter Analytics fornisce metriche preziose sull'engagement del pubblico e sulla crescita dei follower, aiutando gli utenti a capire quali contenuti risuonano meglio con il loro pubblico.
Gli utenti evidenziano che la scalabilità di Sprinklr Social è un punto di forza, rendendolo adatto alle esigenze a livello aziendale, mentre Twitter Analytics è più apprezzato dalle piccole imprese, come indicato dalla sua maggiore quota di recensioni da quel segmento. Questa distinzione può influenzare quale prodotto sia più adatto per diverse dimensioni organizzative.
I revisori apprezzano la qualità del supporto di entrambe le piattaforme, con Sprinklr Social che riceve un punteggio leggermente più alto in quest'area. Gli utenti hanno notato che il team di supporto è reattivo e utile, il che può essere cruciale per le aziende che si affidano a questi strumenti per la gestione dei social media.

Sprinklr Social vs Twitter Analytics

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Twitter Analytics più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Sprinklr Social in generale.

Sprinklr Social e Twitter Analytics soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sprinklr Social sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sprinklr Social rispetto a Twitter Analytics.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User All'anno

Il Piano Standard offre funzionalità essenziali di gestione dei social media su misura per team più piccoli, concentrandosi su ascolto, pubblicazione, coinvolgimento e reportistica di base. Alimentato da capacità guidate dall'IA, consente ai team di monitorare le conversazioni online, programmare e distribuire contenuti, gestire le interazioni con il pubblico e monitorare le prestazioni in modo efficiente. Progettato per coloro che gestiscono operazioni fondamentali sui social media, questo piano aiuta a semplificare i flussi di lavoro e migliorare la strategia con strumenti semplici ma efficaci. Ideale per le aziende che cercano una solida base nella gestione dei social media scalabile e potenziata dall'IA.

Modulo incrociato
Pubblicazione e coinvolgimento sui social
Ascolto sociale

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Twitter Analytics

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Sprinklr Social

Prova gratuita disponibile

Twitter Analytics

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.1

978

8.1

168

Facilità d'uso

7.5

1,007

8.6

171

Facilità di installazione

7.0

601

9.1

Facilità di amministrazione

7.3

436

8.7

Qualità del supporto

7.8

930

7.6

125

the product è stato un buon partner negli affari?

8.0

421

7.7

Direzione del prodotto (% positivo)

7.9

958

7.2

165

Caratteristiche per Categoria

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.1

563

7.4

153

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

7.1(vinto da 0.1)

363

7.0

110

Analisi dei follower

Funzionalità non disponibile

7.9(vinto per default)

137

Prestazioni del post

8.2

439

8.4(vinto da 0.2)

141

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Funzionalità non disponibile

7.6(vinto per default)

100

Attribuzione

Funzionalità non disponibile

7.2(vinto per default)

115

Analisi degli Hashtag

7.1

223

7.7(vinto da 0.6)

Analisi del Sentimento

7.1(vinto da 0.7)

232

6.4

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

8.1(vinto da 1.6)

444

6.5

121

Esportazione del rapporto

8.0(vinto da 0.7)

442

7.3

123

Scalabilità

8.2(vinto da 0.7)

438

7.5

109

Etichetta Bianca

Funzionalità non disponibile

7.5(vinto per default)

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

7.3

704

Dati insufficienti

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

8.5(vinto per default)

346

Dati insufficienti

Libreria di contenuti

8.0(vinto per default)

331

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisa

7.6(vinto per default)

310

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di approvazione

7.9(vinto per default)

333

Dati insufficienti

Utenti e Permessi

7.9(vinto per default)

344

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

7.3(vinto per default)

238

Dati insufficienti

Gestione Sociale

Analisi Sociale

8.2(vinto per default)

573

Dati insufficienti

Pubblicazione Sociale

8.6(vinto per default)

551

Dati insufficienti

Ottimizzazione della campagna

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Coinvolgimento Sociale

8.3(vinto per default)

576

Dati insufficienti

Annunci Sociali

7.3(vinto per default)

419

Dati insufficienti

Pianificazione della campagna

7.4(vinto per default)

243

Dati insufficienti

Capacità degli hashtag

7.3(vinto per default)

202

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Collezione

Autenticazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Rivedi i moduli

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Coinvolgimento

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Domande e risposte della comunità

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Moderazione

Convalida del revisore

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Tipi di Risposta

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Accordi Legali

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Casi d'uso

E-commerce

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Vendita al dettaglio

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Servizio Clienti

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Amministrazione

Incentivi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Syndicatione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Approfondimenti

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Contenuto

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Campionamento

7.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Mostra opzioni

Distintivi

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Widget

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazione e API

7.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Marketing

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Advocacy dei dipendentiNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

7.2

Dati insufficienti

Condivisione di contenuti

Condivisione sociale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione dei contenuti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione dei contenuti

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli di contenuto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Generazione di contenuti AI

Dati insufficienti

Impostazioni dei contenuti

Dati insufficienti

Dashboard dei Contenuti

Notizie aziendali

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Contenuto del collega

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Condivisione di contenuti del marchio

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analitica

Monitoraggio del coinvolgimento

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio KPI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Tendenze

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gamificazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforma

Integrazioni

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Mobile

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Approfondimento sull'adozione

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della traduzione automatica e delle lingue multiple

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Advocacy dei dipendenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.4

488

Dati insufficienti

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

8.2(vinto per default)

405

Dati insufficienti

Identificazione degli influencer

7.0(vinto per default)

334

Dati insufficienti

Monitoraggio del marchio

8.3(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Parole Chiave

8.2(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

7.5(vinto per default)

156

Dati insufficienti

Analisi della concorrenza

7.5(vinto per default)

147

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

7.1(vinto per default)

365

Dati insufficienti

Reportistica Sociale

8.3(vinto per default)

406

Dati insufficienti

Avvisi e Notifiche

7.9(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

7.7(vinto per default)

149

Dati insufficienti

Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.6

Dati insufficienti

Contenuto

Tipi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Migrazione

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicazione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

UGC

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Streaming dal vivo

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Omnicanale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Commercio Conversazionale

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Moderazione

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Shopping Sociale

Promozioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Media Acquistabile

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

AR/VR

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Negozio Sociale

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Approfondimenti sul prodotto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ascolto Sociale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.7

348

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.9(vinto per default)

133

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

8.2(vinto per default)

266

Dati insufficienti

Biglietti

7.7(vinto per default)

243

Dati insufficienti

Macro

8.2(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Canali

7.5(vinto per default)

196

Dati insufficienti

Sociale

8.7(vinto per default)

279

Dati insufficienti

Chat dal vivo

7.5(vinto per default)

189

Dati insufficienti

Telefono

6.8(vinto per default)

177

Dati insufficienti

Testo

7.3(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

7.6(vinto per default)

199

Dati insufficienti

Segnalazione

8.4(vinto per default)

276

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

7.9(vinto per default)

223

Dati insufficienti

Help Desk

7.7(vinto per default)

233

Dati insufficienti

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Difesa del marchioNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Scoperta

Programma di Riferimento

Dati insufficienti

Incentivi

Dati insufficienti

Tendenze di terze parti

Dati insufficienti

Intuizione

Monitoraggio

Dati insufficienti

Approfondimento sull'adozione

Dati insufficienti

Analisi del Coinvolgimento

Dati insufficienti

Mobile

Ottimizzazione per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Piattaforma

Condivisione Multicanale

Dati insufficienti

Forum

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Distribuzione dei contenuti

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Sprinklr Social

Twitter Analytics

Sprinklr Social e Twitter Analytics sono categorizzati comeAnalisi dei Social Media

Categorie uniche

Sprinklr Social è categorizzato comePiattaforme di commercio conversazionale, Piattaforme di Social Commerce, Negozio SAP, Advocacy dei dipendenti, Servizio Clienti Sociale, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, Strumenti di ascolto dei social media, Gestione delle recensioni, e Agenti di supporto clienti AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Sprinklr Social

Piccola impresa(50 o meno dip.)

22.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

28.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

48.7%

Twitter Analytics

Piccola impresa(50 o meno dip.)

62.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

26.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

11.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

22.5%

62.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

28.7%

26.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

48.7%

11.3%

Settore dei Recensori

Sprinklr Social

Marketing e Pubblicità

14.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.9%

Vendita al dettaglio

4.7%

Servizi Finanziari

4.4%

Servizi al Consumatore

4.3%

Altro

66.0%

Twitter Analytics

Marketing e Pubblicità

17.4%

Gestione delle organizzazioni non profit

5.6%

Istruzione Superiore

5.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

4.7%

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

3.8%

Altro

63.4%

Alternative

Alternative a Sprinklr Social

Alternative a Twitter Analytics

Hootsuite

Sprout Social

Brandwatch Social Media...

Zoho Social

Discussioni

Discussioni su Sprinklr Social

Qual è il modo migliore per trovare hashtag che stanno ricevendo traffico.

1 Commento

semrush.com è fantastico! Paghi per quello che ottieni, se mi capisci.Leggi di più

Posso usare questo per i miei account personali?

1 Commento

No, non puoi.Leggi di più

Sprinklr Social non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Twitter Analytics

Posso esportare questi dati su Google Data Studio (potenzialmente gratuitamente)?

1 Commento

Puoi scaricare il tuo file .CSV da Twitter Analytics e poi caricarlo su Google Data Studio per ottenere un report digitale. Twitter Analytics è supportato...Leggi di più

Twitter Analytics non ha più discussioni con risposte

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Fai una domanda a Twitter Analytics Contatta Twitter Analytics

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