Confronta Splunk On-Call e xMatters
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Splunk On-Call
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xMatters
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Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che xMatters eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Splunk On-Call. Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di automatizzare i flussi di lavoro e le sue ampie opzioni di integrazione, rendendola una scelta preferita per molti team.
- Gli utenti dicono che Splunk On-Call offre un sistema di notifica robusto che migliora i processi di gestione degli incidenti. I revisori evidenziano la sua flessibilità e configurabilità, che consente ai team di adattare lo strumento alle loro esigenze specifiche, anche se alcuni trovano difficile adattarlo perfettamente ai loro flussi di lavoro.
- Secondo le recensioni verificate, xMatters brilla nel suo processo di implementazione, con gli utenti che notano che l'installazione è stata più semplice del previsto. Questa facilità di implementazione è un vantaggio significativo per i team che cercano di avviarsi rapidamente.
- I revisori menzionano che Splunk On-Call fornisce un'eccellente integrazione con le applicazioni mobili, consentendo ai membri del team di rispondere agli avvisi da qualsiasi luogo. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata dagli ingegneri DevOps che valutano la capacità di gestire gli incidenti in movimento.
- I revisori di G2 evidenziano che xMatters ha un forte focus sulle esigenze aziendali, con la maggior parte della sua base utenti proveniente da organizzazioni più grandi. Questa presenza sul mercato può offrire risorse e supporto aggiuntivi su misura per le operazioni a livello aziendale.
- Gli utenti apprezzano la qualità del supporto fornito da entrambe le piattaforme, con Splunk On-Call che riceve valutazioni leggermente più alte. I revisori elogiano il team di supporto reattivo, che è cruciale per risolvere rapidamente i problemi durante gli incidenti critici.
Splunk On-Call vs xMatters
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato xMatters più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Splunk On-Call fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che xMatters soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Splunk On-Call.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Splunk On-Call e xMatters forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di xMatters rispetto a Splunk On-Call.
Prezzi
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Splunk On-Call
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xMatters
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
48
9.1
530
Facilità d'uso
8.6
48
8.9
549
Facilità di configurazione
8.9
31
8.9
328
Facilità di amministrazione
8.8
31
8.9
186
Qualità del supporto
9.1
44
9.1
449
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
9.5
28
9.3
178
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
48
9.2
517
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio
Dati insufficienti
9.3
316
9.7
5
|
Verificato
9.5
354
|
Verificato
9.0
5
|
Verificato
9.1
317
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
33
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.2
317
Dati insufficienti
9.2
319
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
9.0
294
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
78
Dati insufficienti
8.5
82
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
8.1
29
Dati insufficienti
8.8
44
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
8.3
31
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
87
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.4
72
Dati insufficienti
9.3
73
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Avviso IT
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Splunk On-Call e xMatters sono categorizzati comeAvviso IT e Gestione degli incidenti
Categorie uniche
Splunk On-Call non ha categorie uniche
xMatters è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Splunk On-Call
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
xMatters
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
28.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.9%
Vendita al dettaglio
7.7%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Media di trasmissione
3.8%
Altro
25.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.8%
Servizi Finanziari
8.9%
Software per computer
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.6%
Bancario
4.8%
Altro
51.5%
Alternative
Discussioni
Splunk On-Call non ha discussioni con risposte
A cosa serve xMatters?
1 Commento
RP
xMatters è una piattaforma di affidabilità del servizio che aiuta i team DevOps, SRE e operativi ad automatizzare i flussi di lavoro, garantire che...Leggi di più
Come riconoscere più incidenti in una volta sola invece che uno per uno
1 Commento
AG
Non c'è modo .. penso in questo momentoLeggi di più
dovrei scrivere più cose qui
1 Commento
SB
Ciao Dale, sono Samantha Brown del team marketing di xMatters. Fammi sapere come posso aiutarti. Puoi mandarmi un'email a sbrown@xmatters.com.Leggi di più
