Confronta SmartCustomer e Trustpilot 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Trustpilot eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua semplicità e facilità d'uso. Un utente ha notato: "Mi piace che sia semplice e facile da usare. Non ho avuto problemi a scrivere la mia recensione", evidenziando la sua interfaccia intuitiva.
- Gli utenti dicono che SmartCustomer offre un sistema di gestione delle recensioni più robusto, in particolare per le piccole imprese. I revisori hanno elogiato i suoi impressionanti tassi di conversione per le recensioni e la facilità di gestione degli inviti e delle risposte alle recensioni tutto in un unico posto, rendendolo un forte concorrente per coloro che cercano di migliorare la loro reputazione online.
- Secondo le recensioni verificate, Trustpilot è riconosciuto come uno standard del settore per le recensioni pubbliche dei clienti, con gli utenti che apprezzano le sue opzioni di personalizzazione per i widget nello sviluppo web. Questa caratteristica consente alle aziende di adattare le loro visualizzazioni delle recensioni per meglio adattarsi al loro branding.
- I revisori menzionano che SmartCustomer fornisce un supporto eccellente, con una qualità del servizio che gli utenti trovano affidabile. Un utente ha evidenziato che i servizi offerti soddisfano le loro esigenze a un prezzo ragionevole, il che è un vantaggio significativo per le piccole imprese attente al budget.
- I revisori di G2 indicano che mentre Trustpilot ha un numero maggiore di recensioni, il feedback recente di SmartCustomer è notevolmente positivo, suggerendo una crescente soddisfazione tra i suoi utenti. Questo potrebbe indicare un cambiamento nella preferenza degli utenti verso le offerte di SmartCustomer.
- Gli utenti riportano che il punteggio complessivo di Trustpilot su G2 riflette una solida performance, ma il punteggio più alto di SmartCustomer suggerisce che gli utenti si sentono più positivamente riguardo alle loro esperienze quotidiane con la piattaforma, in particolare in aree come la facilità di configurazione e il servizio clienti.
SmartCustomer vs Trustpilot
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato SmartCustomer più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con SmartCustomer nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che SmartCustomer soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Trustpilot.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SmartCustomer sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SmartCustomer rispetto a Trustpilot.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
SmartCustomer
Liftoff
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Capacità di reperimento delle recensioni di base per chi ha un budget limitato.
- Gestione avanzata delle recensioni
- 500 richieste di recensione mensili
- Verifica delle recensioni
Trustpilot
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Costruisci fiducia più velocemente con più inviti a recensioni e inizia a promuovere la consapevolezza con una raccolta di strumenti di presentazione.
- 8 widget
- 3 accessi utente
- 200 inviti mensili
Prova Gratuita
SmartCustomer
Nessuna informazione sulla prova disponibileTrustpilot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
51
7.5
215
Facilità d'uso
9.2
52
8.1
219
Facilità di installazione
9.4
37
7.7
126
Facilità di amministrazione
9.3
37
7.8
107
Qualità del supporto
8.7
45
7.0
201
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
33
6.8
105
Direzione del prodotto (% positivo)
6.3
44
6.1
211
Caratteristiche per Categoria
Collezione
7.3
16
5.9
37
|
Verificato
7.3
18
6.4
38
|
Verificato
7.5
16
5.8
34
|
Verificato
7.9
20
6.6
32
|
Verificato
7.0
14
Funzionalità non disponibile
Gestione delle recensioni con AI agentica
Dati insufficienti
5.7
10
Dati insufficienti
5.7
10
Moderazione
7.9
17
5.8
31
|
Verificato
7.6
18
5.8
33
|
Verificato
6.8
14
6.0
27
|
Verificato
Casi d'uso
6.1
15
6.6
30
|
Verificato
6.2
14
6.3
28
|
Verificato
7.9
20
5.7
30
|
Verificato
Amministrazione
7.6
11
Funzionalità non disponibile
7.2
13
6.7
27
|
Verificato
7.1
16
6.7
28
|
Verificato
7.4
17
6.3
28
|
Verificato
7.4
14
Funzionalità non disponibile
Mostra opzioni
7.6
16
6.4
29
|
Verificato
6.7
14
5.9
30
|
Verificato
6.1
15
5.7
28
|
Verificato
8.0
15
5.9
30
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
5
5.6
16
Intelligenza del Consumatore
7.9
23
7.7
90
|
Verificato
7.0
19
6.8
65
7.1
18
7.0
62
|
Verificato
Segnalazione
6.4
16
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.7
54
|
Verificato
8.0
24
7.7
82
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Funzionalità non disponibile
6.6
52
|
Verificato
6.5
16
6.6
53
|
Verificato
6.9
17
Funzionalità non disponibile
Gestione Interna
6.8
15
Funzionalità non disponibile
6.9
13
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
14
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
SmartCustomer e Trustpilot sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online e Gestione delle recensioni
Categorie uniche
SmartCustomer non ha categorie uniche
Trustpilot non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
SmartCustomer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Trustpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
9.6%
Beni di consumo
8.2%
Software per computer
6.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Abbigliamento e Moda
5.5%
Altro
63.0%
Servizi Finanziari
14.6%
Vendita al dettaglio
7.1%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Software per computer
4.6%
Beni di consumo
3.8%
Altro
63.7%
Discussioni
Sitejabber è gratuito?
1 Commento
SR
Sì, è gratuito e vale la pena scrivere recensioni. Sitejabber ha un riconoscimento mondiale. GrazieLeggi di più
Sitejabber è un sito legittimo?
1 Commento
SR
Molte persone lo usano per leggere le recensioni. Sitejabber consente agli spettatori di tutto il mondo di leggere recensioni su aziende che non possono...Leggi di più
SmartCustomer non ha più discussioni con risposte
Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Commenti
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leggi di più
come possono essere apportati miglioramenti e nuove integrazioni nel software
1 Commento
RH
Il contratto è una stronzataLeggi di più
Perché le recensioni segnalate vengono eliminate?
1 Commento
AB
Non solo segnalato
Recensioni hackerate da cattive aziende (che operano truffe) che pagano Trustpilot nei conti dei recensori di Trustpilot.
Come fa...Leggi di più
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