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title: SmartCustomer Reviews
meta_title: 'Recensioni SmartCustomer 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 77 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come SmartCustomer funziona per un'azienda come
  la tua.
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  rating_value: 4.4
  review_count: 77
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-17'
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  name: Marketing
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# SmartCustomer Reviews
**Vendor:** SmartCustomer  
**Category:** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 77
## About SmartCustomer
SmartCustomer è una piattaforma completa di gestione delle recensioni che aiuta i marchi a elevare la loro presenza online raccogliendo, monitorando e condividendo recensioni di marchi e prodotti. Le aziende utilizzano SmartCustomer per raccogliere facilmente feedback autentici e diffonderli sui canali che contano di più, risultando in una maggiore visibilità e nello sviluppo di segnali di fiducia vitali per gli acquirenti e il commercio AI. Oltre alla gestione delle recensioni, SmartCustomer fornisce approfondimenti dettagliati sui feedback dei clienti e metriche NPS per aiutare i marchi a prendere decisioni basate sui dati e migliorare la soddisfazione del cliente. In qualità di partner ufficiale di Google Review, la piattaforma consente alle aziende di sfruttare le valutazioni per aumentare le conversioni degli annunci, aiutandole a distinguersi nei risultati di ricerca e shopping, e ottimizzare le prestazioni totali degli annunci. Attualmente, SmartCustomer supporta oltre 60.000 marchi nella costruzione di connessioni basate sulla fiducia e trasparenza.



## SmartCustomer Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di SmartCustomer, che semplificano la raccolta delle recensioni e migliorano il feedback dei clienti senza sforzo. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata** di SmartCustomer, semplificando la raccolta delle recensioni e migliorando l'interazione con i clienti senza sforzo. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzionalità intuitive di creazione dei contenuti** di SmartCustomer, migliorando il flusso delle recensioni e le valutazioni a stelle senza sforzo. (1 reviews)
- Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di SmartCustomer, facilitando la raccolta di recensioni senza problemi e migliorando significativamente le valutazioni. (1 reviews)
- Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di SmartCustomer eccezionale, migliorando la loro capacità di raccogliere e gestire le recensioni in modo efficace. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano Sitejabber per il suo **supporto clienti eccezionale** e le strategie efficaci che migliorano la gestione della reputazione online. (1 reviews)
- Efficiency (1 reviews)
- Gli utenti elogiano Sitejabber per il suo **eccezionale supporto clienti** , che migliora significativamente la gestione della reputazione online e l'engagement. (1 reviews)
- Implementation Ease (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti ritengono che le **funzionalità limitate** di SmartCustomer ostacolino la facilità di ottenere recensioni non richieste, influenzando l'efficacia complessiva. (1 reviews)
- Gli utenti segnalano **scarso supporto clienti** da parte di SmartCustomer, portando a frustrazioni e aspettative non soddisfatte durante la loro esperienza. (1 reviews)
- Gli utenti notano che le **recensioni naturali non richieste** sono una sfida per le piccole imprese che utilizzano SmartCustomer, limitando il feedback potenziale dei clienti. (1 reviews)

## SmartCustomer Reviews
  ### 1. L'unico strumento di acquisizione recensioni che funziona con il nostro sistema di ricompense

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** ronald w. | E-commerce coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 02, 2026

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Questo è l'unico sistema di acquisizione recensioni che funziona con il nostro sistema di premi.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Ha una curva di apprendimento, ma il personale del supporto clienti è fantastico e i loro rappresentanti ti aiutano davvero a superarla.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Raccogliere recensioni e inviare informazioni a più piattaforme di recensioni.

  ### 2. Gestione delle Recensioni Equa con Ottimo Servizio Clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 02, 2026

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Ottimo servizio clienti e gestione degli account. Un processo di gestione delle recensioni migliore rispetto alla maggior parte degli altri attori nel settore - sono effettivamente equi. Non è di proprietà di un grande conglomerato che continuerà ad aumentare i prezzi ogni anno aggiungendo funzionalità di cui non hai bisogno.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Quello che non mi piaceva, l'hanno affrontato, quindi non c'è molto da non piacere a questo punto.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Mantenere la nostra reputazione di servizio clienti in modo indipendente e affidabile.

  ### 3. Sistema di distribuzione delle recensioni molto utile che funziona molto bene

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew F. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 27, 2026

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sistema di distribuzione delle recensioni molto utile. Questo consente di indirizzare i clienti verso altri sistemi.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

niente, funziona molto bene. sarebbe bello se gli LLM riconoscessero di più la validità delle recensioni smartcustomer.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

non sono sicuro di poter rispondere a questo

  ### 4. Incredibilmente semplice, intuitivo e facile da usare. Il personale è gentile e felice di aiutare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Hardware per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 19, 2025

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Quando abbiamo iniziato a lavorare per migliorare l'immagine della nostra azienda, ci siamo rivolti a Site Jabber per quella che sembrava essere la facilità d'uso, ma ci siamo trovati in difficoltà quando abbiamo tentato di raccogliere recensioni. Immediatamente abbiamo pensato che non fossimo noi, ma Site Jabber la causa del nostro punteggio mediocre.

Naturalmente, dopo aver contattato Site Jabber, abbiamo scoperto che stavamo affrontando il processo nel modo sbagliato, poiché nessuna delle nostre recensioni veniva verificata come esperienza reale dei clienti, né stavamo fornendo ai nostri clienti un percorso chiaro per poter condividere le loro esperienze con noi tramite le nostre istruzioni.

Dopo un rapido incontro con il personale di Site Jabber, abbiamo visto immediatamente un enorme aumento del flusso di recensioni e del nostro punteggio a stelle. Rendono le cose facili da usare, intuitive e prontamente disponibili per le esigenze della tua azienda, e se hai ancora bisogno di assistenza per qualcosa di più approfondito, o semplicemente speri in qualche consiglio su come ottenere il feedback che la tua azienda merita, Site Jabber mi ha dimostrato più e più volte che è al 100% la soluzione di recensioni che può aiutarti ad arrivarci.

Da quel momento, Site Jabber è stato integrato come strumento quotidiano per il nostro team di assistenza clienti, e grazie alla sua implementazione rapida e semplice, continuiamo a vedere arrivare critiche positive e costruttive.

Ho personalmente raccomandato Site Jabber a qualche amico del settore a causa delle mie esperienze personali con la piattaforma, e non riesco a vedermi fare diversamente nel prossimo futuro.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

La barriera per le recensioni dei clienti, sebbene nella mia esperienza sia più facile da aggirare ora, è veramente facile solo quando si richiedono direttamente le recensioni. Anche se richiedere recensioni non ha necessariamente un effetto negativo sulla mia attività o sulla sua immagine, rendere più facile e/o più semplice per le recensioni naturali non sollecitate dal punto di vista del cliente potrebbe avere solo un effetto positivo nella mia mente.

Il sistema di moderazione robusto incluso con Site Jabber può e fa prevenire che recensioni spam/fraudolente passino, quindi permettere ai clienti di dare testimonianze senza essere sollecitati aiuterebbe molto le piccole imprese come la mia.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Site Jabber fornisce un luogo sicuro per lasciare resoconti onesti e realistici delle loro esperienze su una piattaforma pubblica per informare liberamente altri potenziali clienti del bene e del male senza paura di una reazione negativa. Come azienda che opera nel commercio elettronico, questo è incredibilmente importante poiché noi stessi siamo sempre alla ricerca di miglioramenti e di feedback dalla nostra fedele base di clienti.

Siamo stati in grado di identificare un'incredibile quantità di problemi che non avremmo mai nemmeno immaginato durante l'esperienza dei nostri utenti grazie alla facilità di comunicazione e alla capacità che i clienti hanno di specificare da dove proviene la radice del problema utilizzando gli strumenti integrati di Site Jabber.

  ### 5. Gestione delle Recensioni dei Clienti Economica

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen E. | IT Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 27, 2023

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

I servizi offerti soddisfano le nostre esigenze a un prezzo ragionevole. Le recensioni dei prodotti oltre alle recensioni dell'azienda, le integrazioni con il nostro negozio ecommerce Shopify, le richieste attive di recensioni e la facile condivisione delle recensioni si aggiungono alla lista di ciò che Sitejabber fa bene. Buone relazioni con i clienti e supporto tecnico supportano il valore di fare affari con loro.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Molte opzioni di servizio comportano un costo aggiuntivo. Le recensioni dei prodotti sono separate dalle recensioni delle aziende, e condividere le recensioni su più piattaforme comporta un costo extra, anche. Ci piace che abbiano queste opzioni, ma a volte dover pagare di più per il passo successivo significa rimandare quel passo. Tuttavia, potrebbe finire per rendere la piattaforma accessibile quando non puoi pagare per tutto, ma puoi scegliere ciò che è più importante.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber fornisce una piattaforma di recensioni indipendente in modo che i clienti possano avere fiducia che non stiamo manipolando i dati delle recensioni. In tal senso, forniscono anche un modo per le piattaforme di ricerca online di verificare le recensioni e includere il nostro stato di recensione nei risultati di ricerca. Offrono anche un modo semplice per richiedere attivamente recensioni piuttosto che semplicemente mettere un pulsante sperando che i clienti ci clicchino sopra. Si integrano con il nostro negozio Shopify per mostrare le recensioni dei prodotti sulle pagine dei prodotti, mantenendosi sempre aggiornati con le nuove recensioni lasciate, e ci notificano se una recensione è neutra o negativa in modo che possiamo seguire e sperabilmente salvare una relazione con il cliente oltre ad evitare impatti negativi sulla nostra reputazione.

Sitejabber offre nuovi modi per raccogliere, visualizzare e condividere recensioni sia aziendali che di prodotto in modo da rimanere rilevanti e competitivi nel clima odierno.

  ### 6. Piattaforma e personale molto utili

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Niko G. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber è stata una risorsa inestimabile per la nostra azienda, e devo elogiare il loro eccezionale team di successo clienti per il supporto straordinario. Recentemente, abbiamo avuto il piacere di lavorare a stretto contatto con uno dei loro manager, e l'esperienza è stata semplicemente fantastica.

Il loro manager ha fatto di tutto per aiutarci a portare più traffico al nostro sito web attraverso strategie efficaci su misura per le nostre esigenze. Inoltre, ci hanno fornito feedback inestimabili su come migliorare il nostro processo di raccolta delle recensioni e aumentare il nostro punteggio sulla piattaforma.

La loro esperienza e guida sono state fondamentali per aiutarci a navigare nelle complessità della gestione della reputazione online, portando infine a risultati tangibili per la nostra azienda. Grazie all'approccio proattivo di Sitejabber e alla dedizione del loro team di successo clienti, siamo stati in grado di migliorare significativamente la nostra presenza online e costruire fiducia con i nostri clienti.

Nel complesso, raccomando vivamente Sitejabber a qualsiasi azienda che desideri migliorare la propria reputazione online e aumentare il coinvolgimento dei clienti. Con il loro servizio eccezionale e il team competente, puoi aspettarti solo il meglio in termini di supporto e risultati.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Finora, non ci sono lamentele riguardo alla piattaforma stessa.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber eccelle nel rendere il processo di follow-up delle recensioni, richiesta di informazioni aggiuntive e risoluzione dei problemi dei clienti incredibilmente semplice ed efficiente. La loro piattaforma fornisce strumenti robusti che consentono alle aziende di comunicare direttamente con i recensori, permettendo risposte rapide e personalizzate per affrontare qualsiasi preoccupazione o richiesta.

Inoltre, l'approccio proattivo di Sitejabber nella gestione delle recensioni segnalate dimostra il loro impegno a mantenere una piattaforma equa e obiettiva. Indagano a fondo sulle recensioni segnalate, assicurandosi che ogni caso sia valutato in modo imparziale e in conformità con le loro linee guida. Questo atteggiamento proattivo non solo favorisce la trasparenza, ma aiuta anche le aziende a mantenere la loro integrità e credibilità sulla piattaforma.

Nel complesso, l'interfaccia user-friendly di Sitejabber, unita al loro approccio proattivo e obiettivo nella gestione delle recensioni, lo rende una scelta eccezionale per le aziende che cercano di interagire efficacemente con i clienti e mantenere la loro reputazione online.

  ### 7. Facile raccolta di recensioni e ottimo supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dana Lynn T. | Director of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Il link di feedback personalizzato che possiamo fornire ai nostri clienti rende facile per loro lasciarci recensioni e mostra la recensione come "Acquisto Verificato" in modo che le persone sappiano che si tratta di recensioni reali da clienti effettivi e non false. Inoltre, il loro supporto clienti è eccellente. La nostra Account Manager Christina è stata una fonte inestimabile di informazioni su come ottenere più recensioni.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Nessun vero svantaggio. Vorrei che fosse riconosciuto tanto quanto alcuni degli altri siti di recensioni. Ma credo che stia guadagnando terreno e sarà il sito di recensioni di riferimento per le persone in futuro.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber ci sta aiutando ad aumentare la nostra base di clienti fornendo una prova sociale che abbiamo un ottimo prodotto. Nel nostro settore, dove le persone utilizzano lo stesso software da anni, sta permettendo ai potenziali clienti di sentirsi sicuri nella decisione di cambiare.

  ### 8. Sitejabber è stata una collaborazione di grande successo per il nostro team!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victoria E. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 15, 2024

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Il tasso di conversione per le recensioni è davvero impressionante, non solo sulla piattaforma Sitejabber, ma anche su altre che utilizzano lo strumento di distribuzione! La piattaforma rende incredibilmente facile per noi gestire i nostri inviti e risposte alle recensioni tutto in un unico posto. È un ottimo punto di riferimento a un ottimo prezzo!

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Nessuna lamentela importante! L'unica cosa che renderebbe le cose un po' più facili sarebbe avere la possibilità di aggiornare alcune cose da soli sul back end senza dover contattare, ma capisco perfettamente la necessità che il team SJ sia coinvolto e sono sempre molto reattivi e disponibili!

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber ci ha permesso di aumentare i tassi di conversione delle nostre richieste di recensione. Prima della nostra collaborazione, gestivamo il nostro programma di recensioni internamente in modo molto manuale e questo ha reso le cose molto più efficienti e di successo.

  ### 9. Sito molto utile con tutto super chiaro nell'interfaccia

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rina P. | Senior Copywriter, Scrittura e editing, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Il sito ha TANTISSIME caratteristiche carine, e analisi e tutto quanto, e allo stesso tempo richiede ZERO tempo per impararlo. Tutto è super ovvio. 
Inoltre, è una di quelle [rare] aziende la cui email marketing non è fastidiosa ma è utile e interessante.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non è un'avversione, tecnicamente parlando, ma questo sito potrebbe non essere adatto a ogni prodotto/mercato. Si rivolge a un pubblico di mercato piuttosto specifico, quindi alcuni siti ricevono migliaia di recensioni, mentre altri non ne hanno nessuna per anni. È in qualche modo una scommessa fortunata.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Risposte rapide ed efficienti ai reclami.

  ### 10. Un sito di recensioni molto sottovalutato

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 20, 2024

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Hanno offerto il maggior numero di funzionalità a un prezzo ragionevole, oltre a flessibilità all'interno della piattaforma.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Vorrei che SiteJabber fosse più conosciuto affinché il pubblico generale potesse vederlo come un vero concorrente di siti come TrustPilot.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Ci ha permesso di avere un maggiore controllo su quali Membri ricevono una richiesta di recensione e ci ha anche permesso di indirizzare quelle richieste ad altri siti concorrenti come TrustPilot.

  ### 11. La tua fonte di riferimento per recensioni aziendali oneste

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sharif I. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 13, 2023

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber è un eccellente sito web che aiuta i consumatori a prendere decisioni informate sulle aziende con cui interagiscono. È una piattaforma facile da usare dove le persone possono condividere le loro esperienze e opinioni sulle aziende. Il sistema di recensioni di Sitejabber è equo, trasparente e facile da usare. Verificano tutte le recensioni per garantire che siano autentiche e imparziali.

Sitejabber offre anche una funzione unica che consente agli utenti di segnalare truffe e attività fraudolente. Questa funzione è incredibilmente utile per chiunque voglia evitare di cadere vittima di truffe online. Inoltre, il team di assistenza clienti di Sitejabber è reattivo e disponibile, rendendo più facile per gli utenti affrontare eventuali problemi che possono incontrare.

Nel complesso, Sitejabber è una risorsa altamente preziosa per chiunque desideri prendere decisioni informate sulle aziende con cui interagisce. È una piattaforma facile da usare con un sistema di recensioni equo, una funzione di segnalazione delle truffe e un team di assistenza clienti disponibile. Consiglierei vivamente Sitejabber a chiunque voglia assicurarsi di trattare con aziende affidabili.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

- Gamma limitata di recensioni: Sitejabber ha una base di utenti più piccola rispetto ad altri siti di recensioni, quindi potrebbe non avere tante recensioni per alcune aziende come altre piattaforme.

- Informazioni incomplete: Alcune recensioni su Sitejabber potrebbero mancare di informazioni dettagliate sull'esperienza del recensore, rendendo difficile determinare la credibilità della recensione.

- Recensioni incentivate: Come altri siti di recensioni, Sitejabber consente alle aziende di offrire incentivi ai clienti che lasciano recensioni. Questo può a volte portare a recensioni di parte o false, quindi è essenziale prendere queste recensioni con le pinze.

Nonostante questi svantaggi, Sitejabber è ancora una risorsa preziosa per i consumatori che cercano recensioni oneste e imparziali delle aziende. È importante tenere a mente che nessun sito di recensioni è perfetto, ed è sempre una buona idea confrontare le recensioni su più piattaforme per ottenere una comprensione completa della reputazione di un'azienda.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber sta risolvendo diversi problemi legati alle recensioni online e alla trasparenza delle aziende, il che avvantaggia tutti i soggetti coinvolti. Ecco alcuni dei principali problemi che Sitejabber sta affrontando:

Mancanza di trasparenza: In passato, le aziende potevano essere opache riguardo alle loro pratiche, rendendo difficile per i consumatori sapere cosa aspettarsi. Sitejabber promuove la trasparenza permettendo ai clienti di condividere le loro esperienze e fornire feedback sulle aziende, il che aiuta a renderle responsabili.

Recensioni fraudolente: Le recensioni false possono essere un problema significativo su altri siti di recensioni, rendendo difficile per i consumatori fidarsi delle recensioni che leggono. Sitejabber impiega un processo di verifica per garantire che tutte le recensioni siano autentiche, il che aiuta a prevenire le frodi e promuovere l'autenticità.

Truffe e attività fraudolente: Sitejabber consente agli utenti di segnalare truffe e attività fraudolente, il che può aiutare a proteggere altri consumatori dal cadere vittime di truffe simili. Questa funzione promuove la sicurezza e aiuta a creare un mercato online più sicuro.

Affrontando questi problemi, Sitejabber sta avvantaggiando tutti i soggetti coinvolti nell'ecosistema delle attività online. I consumatori possono prendere decisioni più informate sulle aziende con cui interagiscono, e le aziende hanno una piattaforma per costruire fiducia e responsabilità con i loro clienti. Inoltre, la trasparenza e l'autenticità di Sitejabber promuovono un mercato online più equo e affidabile, avvantaggiando tutti coloro che vi partecipano.

  ### 12. Migliore azienda di recensioni. Miglior valore, migliore tecnologia, miglior servizio clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 20, 2024

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Hanno la tecnologia più facile da usare, la più conveniente e un ottimo servizio clienti.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non ho riscontrato alcun inconveniente. Penso che siano perfetti.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Raccogliamo recensioni per la nostra attività con Sitejabber. Ci fa apparire bene nei risultati di ricerca di Google.

  ### 13. Sistema di valutazione a stelle confuso e processo di recensione frustrante

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Il posizionamento SEO del sito. Quando le persone cercano recensioni per il nostro prodotto su Google, questo sito è in alto nella lista.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

La nostra valutazione a stelle sembra non cambiare mai, non importa quanti 5 stelle riceviamo. Ma una valutazione bassa la fa immediatamente scendere. Il sistema di contestazione è anche frustrante perché non c'è ricorso se la persona "verifica" la sua valutazione. Abbiamo persone che lasciano recensioni false con cui dobbiamo convivere.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Nessun problema reale è stato risolto, poiché di solito vengono già affrontati prima che la persona decida di lasciare una recensione. I vantaggi sono la condivisione delle nostre recensioni su Sitejabber per coloro che desiderano unirsi alla nostra piattaforma.

  ### 14. Ottima esperienza su Sitejabber - Consiglio vivamente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 27, 2023

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber ci ha aiutato a raccogliere migliaia di recensioni in un tempo molto breve -- e tutte, naturalmente, sono recensioni autentiche e genuine. I team di supporto e prodotto sono eccellenti (ascoltano davvero e implementano molte delle nostre raccomandazioni), e anche la SEO per Sitejabber è molto buona.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non dispiacerti di nulla riguardo a Sitejabber a questo punto, e li stiamo usando da oltre un anno.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber ci ha permesso di raccogliere migliaia di recensioni in un tempo molto breve, superando di gran lunga il volume di recensioni raccolte da un concorrente per un altro settore che utilizziamo. Inoltre, mi è stata fornita una piccola carta regalo per la mia recensione onesta e autentica. Le opinioni espresse sono le mie.

  ### 15. Sitejabber è fantastico!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marina B. | Senior Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 27, 2023

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber ha aiutato il nostro sito a ottenere molte recensioni eccellenti rapidamente e in modo autentico.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Mi è stata fornita una piccola carta regalo per la mia recensione onesta e autentica. Le opinioni espresse sono le mie.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Buon e veloce volume di recensioni

  ### 16. Sito di recensioni utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sonia M. | Trainer cum Team lead in Payments, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 23, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Le recensioni che vengono pubblicate su SJ sono davvero autentiche.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Alcune recensioni non vengono pubblicate anche dopo la convalida.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Stiamo affrontando e risolvendo i reclami dei clienti. Basandosi sulle stelle, i nuovi clienti acquisiscono fiducia in noi.

  ### 17. Grande azienda!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie F. | CFO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 27, 2023

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Mi piacciono i dipendenti con cui ho parlato e lavorato. E adoro la loro funzione di distribuzione delle recensioni.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Niente, tranne che mi piacerebbe avere più opzioni per distribuire le recensioni.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Niente che io sappia

  ### 18. Sitejabber ci aiuta a crescere come azienda

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** America C. | Senior Director Marketing Strategy, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 27, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Ha molte funzioni e strumenti, quella che mi è piaciuta di più è l'opzione che il programma ci offre per mostrare le nostre recensioni su diversi portali. Come il nostro sito web, i social network, i portali web, nella vendita dei nostri prodotti e altro ancora. Il fatto che sia associato a Google review è perfetto per poter posizionare il nostro sito web in cima al motore di ricerca. Permette anche di tracciare i partecipanti, potendo chiedere loro recensioni e avere accesso alle loro prestazioni e partecipazione.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Dovresti essere in grado di inviare la richiesta di recensione ai clienti in più di un'occasione. I nostri clienti acquistano i nostri prodotti regolarmente, quindi vorremmo che ci permettessero una recensione per ogni acquisto che fanno. Dovresti segnalare i clienti insoddisfatti prima che scrivano recensioni per evitare valutazioni negative, invece di addebitare la rimozione della recensione negativa. Vorrei anche vedere un sistema anti-truffa, per evitare frodi con recensioni negative, che oscurano quelle positive.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Raccomandiamo questo software senza esitazione, poiché abbiamo visto la crescita del nostro marchio, non solo nelle nostre vendite, ma anche nel riconoscimento dei nostri clienti sui social network e su tutto il web. Sitejabber è ideale per quelle aziende che iniziano o vogliono rafforzare il loro marchio sul web e ottenere più clienti e più profitto. Questo nuovo modo in cui stiamo utilizzando questo software, per fare marketing di referral e recensioni, ci sta permettendo di ottenere molte più vendite al mese, raggiungere una buona reputazione online e creare che i clienti abbiano molta più fiducia nei nostri prodotti.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Questo è il programma che usiamo per prendere il controllo della nostra reputazione online, poiché ci consente di ottenere recensioni positive dai nostri sostenitori del marchio e di contattare i clienti che non sono così soddisfatti del nostro prodotto, al fine di migliorarlo ed evitare recensioni negative. Facilita il follow-up dei partecipanti e la richiesta di nuove recensioni, per avere sempre recensioni positive. Questo software è un partner di Google review, il che ci consente di ottenere un miglior SEO e, con il punteggio, posizionarci nelle prime posizioni del motore di ricerca. Permette di mostrare le recensioni su diversi siti web, come social network, sito web, pagine di shopping e molto altro.

  ### 19. Ottimo sito per raccogliere recensioni senza le tattiche discutibili che alcuni dei loro concorrenti impiegano.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Clinton L. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber ci ha fornito un luogo dove possiamo raccogliere con fiducia le recensioni dei nostri clienti senza dover affrontare le pratiche eticamente discutibili che alcuni altri siti di recensioni impiegano. Sappiamo che i nostri potenziali clienti si fideranno di ciò che leggono su Sitejabber.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non ci sono problemi con il servizio fornito da Sitejabber. Molte delle funzionalità che i concorrenti di Sitejabber offrono e che Sitejabber non ha sono ben oltre il nostro budget, quindi la mancanza di alcune di queste da parte di Sitejabber è irrilevante per noi.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Non abbiamo ancora incontrato alcun problema. Il nostro utilizzo di Sitejabber (e di tutti gli altri siti di recensioni) è solo a un livello base per diversi motivi. Avere un sito affidabile dove i potenziali clienti possono vedere le recensioni ci ha aiutato a legittimarci, specialmente nel nostro settore dove la fiducia è fondamentale.

  ### 20. Facile da implementare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sweet Victory P. | Managing Director, Company owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 29, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Molto utile per la prova sociale e per costruire fiducia con i clienti. Mi piace che possiamo implementare le recensioni dei clienti direttamente da un account cliente e la scheda direttamente sulla nostra pagina di destinazione.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

In questo momento stiamo utilizzando il servizio gratuito per liberare fondi da destinare alla crescita aziendale; ci piacerebbe avere più funzionalità nel pacchetto gratuito, ad esempio la possibilità di abbinare i colori del nostro marchio al widget delle recensioni. C'è un leggero ritardo tra l'invio di una recensione e la possibilità di visualizzarla in diretta sul sito, ma questo è solo perché siamo impazienti e desiderosi di vedere l'intera recensione.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Servizio consigliato da utilizzare dopo aver testato molti disponibili, Site Jabber è facile da configurare, facile da usare e anche il servizio gratuito ti offre ciò di cui hai bisogno per iniziare. Molto prezioso.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

I clienti possono condividere cosa pensano del nostro servizio, e il nostro profilo aziendale su Site Jabber funge anche da backlink molto necessario che è prezioso per qualsiasi attività commerciale.

  ### 21. Sitejabber è il mio sito preferito per le recensioni aziendali

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim M. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Ho usato Sitejabber per il mio sito web aziendale per molti anni. Non mi inviano spam né mi molestano per pagare le funzionalità di recensione di base, a differenza di molti altri siti di recensioni. Non ho mai avuto problemi con recensioni false con loro. Posso facilmente rispondere alle recensioni e utilizzare i widget di riepilogo/estratto delle recensioni sul mio sito web. I riassunti delle recensioni appaiono anche nelle ricerche su Google del profilo della mia attività, il che è fantastico.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non ci sono molti svantaggi nell'usare Sitejabber. Il loro JavaScript per visualizzare le recensioni sui miei siti web potrebbe rallentare un po' il tempo di caricamento della pagina, ma non sembra troppo grave.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Invio sempre i miei clienti su Sitejabber e su Google Reviews per completare le recensioni del mio sito web. Gli estratti delle recensioni sul mio sito sono davvero ottimi per il marketing della prova sociale.

  ### 22. Sitejabber per aziende e clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Personal M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

La maggior parte dell'esperienza più preziosa che ottieni con Sitejabber è il feedback regolare e l'opportunità di far funzionare meglio le cose prima di perdere molti clienti. Inoltre, è un ottimo strumento per spiare i concorrenti. Anche prima del lancio di un'attività/prodotto, puoi vedere cosa piace o non piace alle persone, cosa desiderano veramente.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non è qualcosa che delude, ma devi offrire promozioni aggiuntive per ottenere le recensioni dei clienti, e i commenti falsi accadono.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Controlla regolarmente le recensioni che ricevi, non prenderle sul personale e migliora tutto ciò che puoi.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Come menzionato sopra, Sitejabber per noi è uno dei canali per mantenere il contatto con il pubblico per fare ricerche di mercato analizzando i concorrenti.

  ### 23. Piattaforma di recensioni facile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian D. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber è una piattaforma semplice e facile da usare per raccogliere recensioni per la tua attività. Sono rimasto particolarmente colpito quando non solo hanno risposto prontamente alla mia richiesta di rimuovere la pagina delle recensioni di un'azienda defunta che aveva un nome simile alla mia azienda, ma hanno effettivamente rimosso la pagina del profilo di quell'azienda dopo averla esaminata. Mi hanno conquistato per sempre.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non ho mai avuto esperienze negative con loro, anche se non ho mai dovuto affrontare un processo di disputa, quindi non so come funzioni.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Come piccola impresa familiare, senza massicce campagne pubblicitarie di branding, spesso i potenziali clienti non hanno sentito parlare di noi, quindi le recensioni aiutano a stabilire fiducia.

  ### 24. Recensioni Facili...Terza Parte Fidata

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alisha M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Lo spazio online può essere spaventoso... difficile sapere di chi fidarsi. Ecco perché mi piace poter condividere un link a Sitejabber con i miei clienti... così possono facilmente recensire i miei servizi su una piattaforma affidabile.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Sembra funzionare senza problemi e non ho avuto alcun problema.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Posso indirizzare i potenziali clienti a Sitejabber e loro sanno che non ho falsificato alcuna recensione. Sitejabber è la terza parte fidata che non posso manipolare, conferendo così molta più credibilità a qualsiasi recensione che leggono su di me.

  ### 25. Ama la funzionalità

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lane A. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sono un grande fan - ho trasferito la nostra attività di recensioni su Sitejabber e ora vedo significativamente più recensioni che mai. Hanno una solida gamma di widget per i nostri siti web, il loro team di assistenza è reattivo e la funzionalità per costruire recensioni su TUTTI i siti di recensioni secondari è un enorme vantaggio che non vedo offrire a nessun altro nel settore.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Sitejabber ha una consapevolezza del marchio tra i consumatori inferiore rispetto ad alcuni concorrenti, ma per me la funzionalità migliorata che offrono supera di gran lunga questo aspetto.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Massimizzare la nostra raccolta di recensioni per i nostri siti web non solo su Sitejabber ma su tutti i fornitori di recensioni di terze parti.

  ### 26. Miglior Piattaforma di Recensioni Online

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher S. | Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 17, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Devono portarmi nella giusta direzione nel mio business. Vorrei che questo sito web si diffondesse come un incendio. Attieniti ai tuoi 'scopi' e 'obiettivi' originali e per favore cerca di non diventare troppo commercializzato. Mi piace questo sito perché è facile da navigare, usare e pubblicare. Chi avrebbe mai pensato che scrivere recensioni ti facesse sentire così meglio! Sitejabber è un'applicazione fantastica che connette acquirenti, osservatori e venditori per vedere un prodotto.
Grazie, Consumatori di Sitejabber

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Come decidi quale recensione è rilevante? Molte recensioni sono obsolete. Molte recensioni sono obsolete. Nel mezzo della scrittura di una recensione, il tuo sito si è aggiornato e ho perso tutto quello che avevo scritto.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Senza Sitejabber, molte persone non avrebbero mai la possibilità di esprimere le loro lamentele quando le aziende le truffano; grazie, Sitejabber. Ero stato avanti e indietro con un'azienda. Alla fine mi sono frustrato e ho pubblicato una recensione, e entro 24 ore l'azienda mi ha contattato dicendo che mi avrebbero offerto un rimborso E se fossi disposto a cambiare la mia recensione. La recensione su SiteJabber è stata ciò che li ha spinti a darmi un rimborso dopo settimane di trattative!

  ### 27. Positivi e negativi dell'utilizzo di SiteJabber.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 24, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Le recensioni per SiteJabber appaiono in alto nelle ricerche su Google quando le persone cercano recensioni per la tua attività.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Come piccola impresa che utilizza il loro piano gratuito, tendo a ricevere più recensioni negative su SiteJabber rispetto ad altri siti di recensioni. Penso che il nome "Jabber" nel loro nome possa contribuire a questo e le persone che hanno avuto esperienze negative tendono a cercare siti di recensioni più di quelle che hanno avuto esperienze positive.

Dal punto di vista dell'amministratore, trovo il loro back end un po' macchinoso e non così intuitivo come potrebbe essere. Ad esempio, quando ricevo una recensione, di solito devo cliccare su circa 5 link diversi per capire dove lasciare una risposta alla recensione.

Un altro problema molto importante che ho avuto con loro è che quando ho indirizzato in modo imparziale le persone a lasciare una recensione per me su SiteJabber, la maggior parte delle volte mi viene detto dalla persona che hanno avuto problemi a creare un account per lasciare una recensione lì e rinunciano. Quindi questo è un grande motivo per cui non cerco di utilizzare di più il loro sito.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

SiteJabber offre alle persone una piattaforma per parlare della loro esperienza con la mia attività (buona o cattiva). Il loro sito e le recensioni appaiono in alto su Google e ciò ha aiutato i potenziali acquirenti a sapere cosa aspettarsi se utilizzano il mio servizio.

  ### 28. eccellente integrazione per aumentare le vendite

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** john b. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

il widget di visualizzazione sulla pagina principale del sito è integrale e facile da accedere per i clienti

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

può essere stressante per un imprenditore affrontare recensioni negative ingiustificate o false sul proprio sito. Vorrei che Jabber potesse fare di più per eliminare queste recensioni, ma capisco le limitazioni che affrontano.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

sitejabber aggiunge un buon livello di credibilità al sito e visivamente hanno un buon prodotto, penso che questo attiri anche il cliente.

  ### 29. Sistema di Recensione Aziendale Facile e Semplice

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 12, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Facilità d'uso per il proprietario dell'azienda e i clienti.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non ho alcuna critica su Sitejabber.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Prova Sitejabber prima di utilizzare qualsiasi altro software di recensioni!

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Quando i potenziali clienti visitano il mio sito web, leggono le recensioni di Sitejabber disponibili tramite il widget di Sitejabber sulla mia pagina e ne rimangono colpiti. Mi piace che non debbano lasciare il mio sito per trovare recensioni altrove, il che potrebbe potenzialmente portarli a un sito concorrente.

  ### 30. Ottimo sito web per il feedback per le aziende e le persone che possono ricercare le aziende.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** willie d. | Photographer/Videographer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 05, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Mi piace la semplicità di poter utilizzare il sito. Tutto è piuttosto semplice e puoi vedere facilmente ciò che stai cercando, sia che tu sia l'azienda sia che tu sia la persona che recensisce le aziende.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non direi che ci sia qualcosa che non mi piace. Non ho mai provato a contattare Sitejabber per telefono o email per un problema perché non ho mai avuto un problema, ma posso solo parlare di altri siti web dove ho avuto problemi e ho compilato un modulo di contatto o inviato un'email dove ci sono voluti alcuni giorni quando era una questione urgente e avevo bisogno di una risposta prima. Direi che questa è la cosa più importante con tutti i siti web, non solo i siti di recensioni, comunicare bene, in modo efficiente e veloce con gli utenti sui problemi. Penso anche che ogni azienda in generale dovrebbe fare tutto il possibile per migliorare la semplicità dell'uso del sito web per tutti gli utenti in tutto il mondo.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

L'ho usato per ottenere feedback sulla mia attività di produzione e fotografia affinché le persone mi facciano sapere com'è stata la loro esperienza e, come utente, cerco altre attività per vedere se sono legittime o se altre persone hanno avuto problemi. I benefici che ho riscontrato sono che se le persone hanno avuto un'ottima esperienza e lasciano feedback positivi, allora promuove più clienti per l'attività e più referenze.

  ### 31. Ottimo sito per le recensioni della tua attività

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joreail A. | D, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 23, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Questo ha aiutato il mio sito a raggiungere nuove vette e posizionamenti su Google, è facile e il processo di recensione è veloce e istantaneo. Consigliamo vivamente di utilizzare Site Jabber per far pubblicare la tua recensione.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non avere alcun problema. Funziona alla grande! Il sito non ha alcun problema.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Raccomando Site Jabber a ogni azienda da utilizzare

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Come menzionato. Non ho alcun problema con Site Jabber ed è anche un ottimo modo per i clienti di sapere che il tuo negozio è legittimo.

  ### 32. Ottima fonte per recensioni e autentico

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ahmed A. | E, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 06, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Il sito web è amichevole, facile da navigare e diretto per i clienti che vogliono pubblicare le loro recensioni. Il team di Sitejabber è disponibile. Il sito offre molti piani diversi che sono convenienti e si integra facilmente con altri siti.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Hanno un'ottima selezione di categorie. Vorrei che suddividessero ulteriormente le categorie in modo da poter approfondire un po' di più e avere una funzione di ricerca molto più avanzata.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

La reputazione online è molto critica per qualsiasi azienda, sia che operi online o meno. Sitejabber è un ottimo posto per mostrare, riflettere e raccogliere recensioni dai clienti esistenti per distinguersi dalla concorrenza.

  ### 33. Ottimo sito di recensioni per aziende

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott R. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 26, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Facile navigare il sito e facile rispondere alle recensioni dei clienti.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Alcune recensioni non verrebbero pubblicate nemmeno con la verifica delle prove.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Vorrei che ogni recensione ricevuta per la mia attività venisse pubblicata, specialmente quelle con prova d'acquisto. Alcune recensioni non ce l'hanno e affermano di essere clienti quando non lo erano.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Come utilizzare appieno l'interfaccia nel login del sito aziendale. In modo che io possa inviare recensioni ai clienti e ricevere recensioni.

  ### 34. Il migliore per compilare recensioni!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 25, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber rende estremamente facile raccogliere e mostrare le recensioni dei miei clienti. Mi piace anche quanto sia facile rispondere alle recensioni e ringraziare i clienti per il loro feedback.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Mi piacerebbe vedere più funzionalità gratuite, poter collegare Sitejabber alla mia pagina Facebook e poter visualizzare un carosello di recensioni sul mio sito web. Essendo una piccola impresa, non posso permettermi il costo aggiuntivo.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sono riuscito a costruire fiducia e sviluppare un rapporto più profondo con i clienti raccogliendo recensioni e collegando Sitejabber al mio sito web. Ho visto un aumento delle vendite ogni volta che ricevo nuove recensioni.

  ### 35. Piattaforma di recensioni veramente eccezionale e facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 15, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sitejabber fornisce ai proprietari di aziende gli strumenti per controllare e gestire l'esperienza di recensione degli utenti/visitatori da un unico pannello di controllo intuitivo, progettato in modo esperto per raccogliere, moderare e verificare le recensioni.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Le limitazioni che impediscono alle aziende di completare pienamente il loro profilo sono un cambiamento radicale. Comprendiamo che lo sviluppo del sito deve essere costato una fortuna, eppure siamo noi, i proprietari delle aziende, a portare i nostri utenti/clienti sulla piattaforma per incoraggiarli a scrivere una recensione sulla "nostra" performance e qualità del servizio, non il contrario.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Sitejabber è uno strumento eccellente per qualsiasi azienda, indipendentemente dal settore, che restituisce ai proprietari dei siti il controllo sulla loro presenza online permettendo agli utenti di esprimere la loro vera esperienza con prodotti e servizi, sia essa positiva o negativa.

Nel mondo degli affari di oggi, il feedback obiettivo degli utenti è considerato una parte fondamentale della fornitura di servizi in tutti i settori per comprendere cosa piace o non piace ai tuoi utenti, il che consente alle aziende di ottimizzare e migliorare nelle aree che non raggiungono il 100% di soddisfazione.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber potenzia il nostro fattore di fiducia online per presentare recensioni vere e oneste da parte di persone reali che hanno utilizzato i nostri prodotti/servizi in passato o attualmente, per mostrare la nostra capacità di eccellere nel nostro settore e dimostrare la nostra volontà di supportare, risolvere e sostenere i nostri prodotti/servizi al 110%.

  ### 36. Integrazione conveniente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergey J. | ADMIN, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Verifica difficile delle recensioni, le recensioni false non passano, non puoi comprare recensioni, solo recensioni reali da persone reali vengono pubblicate

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia, dato che stiamo usando questo servizio per il nostro sito da molto tempo.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Miriamo a far apparire il ranking di siteajbber nella ricerca di Google, ma ha bisogno di circa 100 recensioni.

  ### 37. Usa Sitejabber per la mia azienda The Stadium Events

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Todd H. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Molto facile da usare per me e i miei clienti per fornire feedback sull'azienda

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Ho avuto un paio di recensioni false che non sono reali

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Monitora regolarmente per garantire che non ci siano spam o recensioni false

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Ricevere un buon feedback dai clienti mi aiuta a far crescere la mia attività poiché il mio budget per il marketing non è sostanziale.

  ### 38. Ottima azienda e servizi!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dominic S. | Teacher, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 28, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

I servizi sono facili da usare e anche il servizio clienti è sempre efficiente se hai bisogno di chiedere assistenza per qualsiasi cosa. Trovo il servizio molto facile da usare.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Niente, va tutto bene. Davvero non riesco a pensare a qualcosa che non mi piace.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber consente alla mia azienda di mostrare una buona reputazione fornendo recensioni verificate dei clienti.

  ### 39. Usiamo Sitejabber per le recensioni del nostro sito web hostmines.com

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dhaval C. | Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 07, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Verificano ogni recensione e si assicurano che siano autentiche.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

non forniscono un badge/sigillo di fiducia per il nostro sito web con l'account gratuito

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo Sitejabber per il nostro sito web https://www.hostmines.com per raccogliere recensioni dai nostri clienti. Verificano tutte le recensioni manualmente e le approvano. Hanno uno strumento per raccogliere recensioni dai clienti e i clienti possono anche fornire testimonianze video e molti altri strumenti utili.

  ### 40. L'azienda straordinaria tiene il cliente aggiornato riguardo alla reputazione dell'azienda.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Netsquad T. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 07, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

I clienti possono vedere la reputazione dell'azienda
Sia l'azienda che i clienti ne traggono beneficio

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Le recensioni a volte non sono ordinate, ma sì, immagino che non sia un problema così grande.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Se vuoi aumentare la fattibilità della tua attività online, devi unirti a Sitejabber.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Portata aziendale e indicizzazione nei motori di ricerca attraverso le recensioni

  ### 41. Ottima App

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Misty B. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

È facile da configurare e intuitivo per me e i miei clienti.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Ottima app, facile da usare!

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Ho avuto solo buone recensioni, ma mi piace sentire quanto i clienti amano e apprezzano il mio personale.

  ### 42. Una delle migliori piattaforme di recensioni

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anshul S. | MarComm Team, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

La facilità d'uso e l'UI/UX del sito sono davvero buone.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non c'è molto da non apprezzare. Forse i rapporti possono essere migliorati un po'.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

Migliora un po' la segnalazione.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di ottenere recensioni dei clienti senza alcun intoppo. È un modo fluido e meno invasivo di ottenere recensioni rispetto a una piattaforma sociale.

  ### 43. Coerente e Reattivo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim W. | Website Security Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 19, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

La facilità d'uso e gestione è reattiva nel risolvere i problemi di recensioni false.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non avere antipatie. Il servizio funziona come previsto.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sitejabber offre ai miei clienti un luogo conveniente per inviare le loro recensioni.

  ### 44. SiteJabber

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Russell C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 31, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Mi piace il servizio clienti. Sono molto veloci a rispondere quando li contatto.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non riesco davvero a pensare a qualcosa che non mi piaccia. Il servizio è piuttosto semplice.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

SiteJabber aiuta ad aggiungere credibilità e rapporto alla mia attività

  ### 45. Sito di recensioni di buon senso

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 31, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Mi piace la possibilità di contestare le recensioni che non si basano su esperienze reali e farle rimuovere.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non tutte le recensioni false verranno rimosse quando contestate.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Le recensioni di AmForward.com lasciate su Sitejabber dai nostri clienti soddisfatti offrono ai potenziali clienti un modo per leggere le esperienze che i nostri clienti hanno con i nostri servizi. Avere recensioni su Sitejabber aumenta le possibilità che i potenziali clienti si iscrivano ad AmForward.

  ### 46. Ottima piattaforma di recensioni

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob C. | Program Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 13, 2021

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Mi piace che offra molte funzionalità per aiutare a gestire la presenza online del tuo sito. I loro piani offrono il maggior numero di funzionalità rispetto ad altre piattaforme di recensioni.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di loro in questo momento.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

La capacità di ottenere recensioni e aumentare la presenza online; Più recensioni si traducono in migliori conversioni.

  ### 47. Courtlinked.com

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robbie M. | Paralegal, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Rivedi la piattaforma e l'opzione per rispondere.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

La sezione del questionario e/o le domande inviate dall'utente su Sitejabber - questo è davvero sgradito poiché vogliamo rispondere alle domande all'interno del nostro ambito di contatto, non su Sitejabber.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Non risolve davvero alcun problema. Sitejabber dà fiducia agli individui che recensiscono le aziende prima dell'utilizzo - altrimenti, è solo un sito di recensioni.

  ### 48. Buona esperienza

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex V. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 04, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Sono riuscito a vedere le recensioni di molte attività online e mi ha aiutato nel mio processo decisionale.

Mi ha anche aiutato a guadagnare una reputazione per la nostra attività.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Alcune aziende non hanno così tante recensioni da controllare.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Problema di decisione.
Posso comprendere il feedback dei clienti per migliorare il nostro prodotto.

  ### 49. Sitejabber funziona per me!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Mi piace come le valutazioni possano ordinare le recensioni.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

A volte può richiedere alcuni secondi per caricarsi, ma potrebbe essere solo il mio computer.

**Raccomandazioni per chi sta considerando SmartCustomer:**

È un ottimo modo per prendere il polso della tua azienda e dei suoi prodotti.

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Possiamo riconoscere aumenti quando i problemi iniziano a ripetersi nelle recensioni, come lame arrugginite.

  ### 50. Utile per i nostri clienti

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gina S. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 06, 2022

**Cosa Le piace di più di SmartCustomer?**

Ottima opportunità per i nostri clienti di lasciare recensioni affinché altri possano capire com'è ordinare dalla nostra azienda.

**Cosa non Le piace di SmartCustomer?**

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Forse avere più modi per ricevere risposte dall'azienda?

**Quali problemi sta risolvendo SmartCustomer e in che modo La sta aiutando?**

Sono neutrale qui perché non uso il sito troppo spesso, ma adoro quando i miei clienti prendono l'iniziativa di farlo!


## SmartCustomer Discussions
  - [Sitejabber è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-sitejabber-free) - 1 comment
  - [Sitejabber è un sito legittimo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-sitejabber-a-legitimate-site) - 1 comment

- [View SmartCustomer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/smartcustomer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+15%3A14%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4aeb6106-26fe-443f-ad47-9c341da09774&secure%5Btoken%5D=6e394c17bba71311e18eef3660a9b0939fb4b9bac80b468b5356b8f484dd4b8b&format=llm_user)
## SmartCustomer Integrations
  - [TrueLoyal](https://www.g2.com/it/products/trueloyal/reviews)

## SmartCustomer Features
**Collezione**
- Autenticazione
- Rivedi i moduli
- Personalizzazione
- Coinvolgimento
- Domande e risposte della comunità

**Gestione delle recensioni con AI agentica**
- Apprendimento adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale

**Intelligenza del Consumatore**
- Feedback del cliente
- Intelligenza Competitiva
- Analisi del Sentimento

**Moderazione**
- Convalida del revisore
- Tipi di Risposta
- Accordi Legali

**Segnalazione**
- Rapporto sui Ricavi
- Cruscotto

**Monitoraggio dei media**
- Gestione dei Social Media
- Monitoraggio dei media digitali

**Casi d'uso**
- E-commerce
- Vendita al dettaglio
- Servizio Clienti

**Amministrazione**
- Incentivi
- Syndicatione
- Approfondimenti
- Contenuto
- Campionamento

**Gestione Interna**
- Prestazioni dei dipendenti
- Flusso di lavoro del team

**Mostra opzioni**
- Distintivi
- Widget
- Integrazione e API
- Marketing

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**Agentic AI - Gestione della Reputazione Online**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top SmartCustomer Alternatives
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