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Confronta Shelf e Upland RightAnswers 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.2% delle recensioni)
Impresa (56.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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$45.00 1 Users Al mese
Shelf
Valutazione a Stelle
(140)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su ShelfUpland RightAnswers
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Impresa (56.8% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Upland RightAnswers eccelle nella sua Qualità del Supporto con un punteggio di 9.3, mentre Shelf si distingue in Prestazioni e Affidabilità con un punteggio di 9.8, indicando che entrambi i prodotti hanno un forte supporto ma differiscono in affidabilità.
- I recensori menzionano che la Facilità di Configurazione di Shelf è notevolmente più alta a 9.6 rispetto a quella di Upland RightAnswers che è 8.3, suggerendo che gli utenti trovano Shelf più facile da implementare e avviare.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Upland RightAnswers offre caratteristiche superiori nella Base di Conoscenza con un punteggio di 9.2, mentre Shelf è leader nei Flussi di Lavoro di Pubblicazione a 9.4, indicando una forza nella gestione dei contenuti per entrambe le piattaforme.
- Gli utenti su G2 riportano che i Flussi di Lavoro dei Dati di Shelf con un punteggio di 9.3 superano quelli di Upland RightAnswers che sono 8.8, suggerendo che Shelf offre un processo più efficiente per la gestione dei dati.
- I recensori dicono che Upland RightAnswers ha una forte caratteristica di Feedback nel Contenuto con un punteggio di 9.7, mentre il punteggio di Shelf di 9.1 indica un meccanismo di feedback solido ma leggermente meno efficace.
- Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno valutazioni elevate per la Conformità, ma il punteggio di Shelf di 9.5 in Governance dei Dati supera quello di Upland RightAnswers che è 9.4, suggerendo un leggero vantaggio nelle caratteristiche di conformità.
Shelf vs Upland RightAnswers
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Shelf più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Shelf nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Shelf soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Upland RightAnswers.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shelf sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Shelf rispetto a Upland RightAnswers.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Shelf
Nessun prezzo disponibileUpland RightAnswers
Knowledge Unlimited
$45.00
1 Users Al mese
- KCS Abilitato
- Accedi alla Conoscenza
- Autore della Conoscenza
Prova Gratuita
Shelf
Nessuna informazione sulla prova disponibileUpland RightAnswers
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
97
8.6
38
Facilità d'uso
9.4
98
8.6
38
Facilità di installazione
9.6
59
8.2
36
Facilità di amministrazione
9.5
62
8.6
30
Qualità del supporto
9.7
93
9.1
35
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
61
9.2
31
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
92
8.4
37
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.3
71
8.6
18
Amministrazione
9.1
41
7.9
12
9.2
35
8.5
10
9.3
36
8.3
10
Gestione della conoscenza
9.7
59
9.0
15
9.3
48
8.7
13
9.0
52
8.6
12
Conformità
9.4
44
9.0
12
9.5
40
9.2
11
9.4
36
8.5
9
9.1
28
8.7
9
Supporto Clienti
9.5
61
8.6
13
9.2
51
8.3
10
9.1
53
8.8
10
Sicurezza dei dati
9.3
31
Funzionalità non disponibile
9.3
33
9.2
8
9.5
39
9.0
12
Funzionalità non disponibile
7.9
7
Amministrazione
9.2
41
8.1
8
9.4
52
8.2
12
9.7
56
9.6
12
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.6
22
9.3
12
9.1
23
9.6
9
9.0
24
9.2
13
8.8
23
7.5
12
7.8
9
8.7
10
8.2
12
9.2
10
Diffusione della conoscenza
9.0
22
8.5
11
9.1
24
8.8
12
9.4
24
9.2
10
8.4
25
9.0
12
8.7
13
7.5
8
7.6
7
8.1
8
9.0
12
9.4
8
7.9
8
6.7
8
9.0
10
7.3
8
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
5
Esperienza Self-Service
9.2
24
8.3
9
9.1
25
8.0
10
8.6
16
6.1
9
8.5
12
7.2
6
8.8
16
7.4
7
Piattaforma Self-Service
9.2
14
6.4
7
8.6
12
6.7
5
8.7
14
6.7
5
8.5
16
6.4
6
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Shelf e Upland RightAnswers sono categorizzati comeBase di conoscenza, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Shelf è categorizzato comeGenesys AppFoundry Marketplace
Upland RightAnswers è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Shelf
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Upland RightAnswers
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
16.4%
Servizi al Consumatore
11.2%
Cibo e Bevande
6.7%
Telecomunicazioni
6.0%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.5%
Altro
55.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
25.0%
Servizi Finanziari
9.1%
Vendita al dettaglio
6.8%
Software per computer
6.8%
Bancario
6.8%
Altro
45.5%
Discussioni
Esiste un modo migliore per caricare immagini (screenshot) con una risoluzione migliore?
1 Commento
Risposta ufficiale da Shelf
Ciao e grazie per averci contattato!
Ci sono diversi modi per inserire immagini in Shelf: puoi caricarle come immagini o come parte dei Wiki.
Consiglierei...Leggi di più
Shelf non ha più discussioni con risposte
Upland RightAnswers non ha discussioni con risposte
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