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Software di automazione dei servizi professionali
Rev.io PSA formerly Tigerpaw One
Syncro
Rev.io PSA formerly Tigerpaw One-vs-Syncro

Confronta Rev.io PSA formerly Tigerpaw One e Syncro

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

(39)

3.3 su 5

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Di Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(39)3.3 su 5

(397)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (76.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (89.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (151) Features (92) Missing Features (63) Feature Limitations (52)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$129.00 Al mese

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Valutazione a Stelle

(39)3.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (76.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Syncro

Valutazione a Stelle

(397)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (89.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (151) Features (92) Missing Features (63) Feature Limitations (52)

Prezzo di Ingresso

$129.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Syncro supera significativamente Rev.io PSA nella soddisfazione complessiva degli utenti, con un punteggio G2 di 83,22 rispetto al 14,6 di Rev.io. Questo indica un livello di approvazione e esperienze positive molto più alto tra gli utenti di Syncro.
Gli utenti dicono che Syncro eccelle nella facilità d'uso e di configurazione, con molti che lodano il suo processo di onboarding semplice. Al contrario, Rev.io PSA ha affrontato critiche per la sua configurazione più complessa, che può essere un ostacolo per i nuovi utenti che cercano di iniziare.
Secondo le recensioni verificate, il sistema di gestione dei ticket di Syncro è evidenziato come una caratteristica eccezionale, con gli utenti che apprezzano la sua ricerca intelligente dei ticket che consente un rapido riferimento per la risoluzione. Nel frattempo, Rev.io PSA è noto per la sua capacità di integrarsi con QuickBooks, il che è vantaggioso per le aziende di telecomunicazioni, ma manca delle funzionalità complete di ticketing che Syncro offre.
I revisori menzionano che il modello di prezzo di Syncro, che addebita per tecnico piuttosto che per endpoint, è particolarmente vantaggioso per le operazioni più piccole. Questa flessibilità è un forte punto di vendita rispetto a Rev.io PSA, che non ha una chiara struttura di prezzo entry-level disponibile.
Gli utenti evidenziano la qualità del supporto fornito da Syncro, con molti che notano che il team è reattivo e disponibile. Al contrario, mentre Rev.io PSA ha ricevuto alcuni feedback positivi sul suo team di supporto, generalmente ottiene punteggi più bassi in quest'area, indicando un potenziale margine di miglioramento.
Secondo il feedback recente degli utenti, Syncro è lodato per il suo sviluppo continuo e gli aggiornamenti delle funzionalità, che mantengono il software rilevante e utile. D'altra parte, Rev.io PSA non ha ricevuto recensioni recenti, suggerendo una mancanza di coinvolgimento o aggiornamenti che potrebbero influenzare la soddisfazione degli utenti nel tempo.

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One vs Syncro

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Syncro più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Syncro in generale.

I revisori hanno ritenuto che Syncro soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Rev.io PSA formerly Tigerpaw One.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Syncro sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Syncro rispetto a Rev.io PSA formerly Tigerpaw One.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Nessun prezzo disponibile

Syncro

Core

$129.00

Al mese

Pricing per user / month

Fully integrated RMM & PSA
Unlimited RMM agents for Windows & Mac devices
Powerful scripting engine

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Syncro

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

7.2

8.8

339

Facilità d'uso

6.3

8.8

346

Facilità di installazione

5.6

8.7

305

Facilità di amministrazione

6.9

8.9

254

Qualità del supporto

7.0

8.5

313

the product è stato un buon partner negli affari?

7.3

9.1

249

Direzione del prodotto (% positivo)

5.1

9.0

337

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

Dati insufficienti

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

Dati insufficienti

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

Dati insufficienti

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Gestione del Territorio e delle Quote

Dati insufficienti

Integrazione Desktop

Dati insufficienti

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

Dati insufficienti

Gestione di Preventivi e Ordini

Dati insufficienti

Gestione dei Contratti con i Clienti

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

Email Marketing

Dati insufficienti

Gestione delle campagne

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Dati insufficienti

Analisi del ROI di Marketing

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Gestione dei casi

Dati insufficienti

Portale di Supporto Clienti

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Caratteristiche del Call Center

Dati insufficienti

Supporto Analitico

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Segnalazione

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Previsione

Dati insufficienti

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Network

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

Gestione Documenti e Contenuti.

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

Risposta automatica

Dati insufficienti

Gestione SLA

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

Email a Caso

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Voce

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.4

298

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

289

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

282

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

277

Distribuzione dell'applicazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

272

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

280

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

275

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Biglietteria

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

5.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.6

171

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

156

Vendite

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

146

Marketing

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

144

Portale Clienti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

152

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

147

Monitoraggio del Progetto

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

148

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

144

Gestione delle Risorse

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

143

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

144

Gestione delle Fatture

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

153

Pagamenti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

152

Contabilità di progetto

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

138

Monitoraggio del budget

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

136

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

136

Prestazioni del Portafoglio

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

135

Rischio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

137

Mix di Portafoglio

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

133

Analitica

Previsione

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

132

Segnalazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

146

Indicatori Chiave di Prestazione

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

133

Amministrazione

Integrazioni Standard

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

149

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

146

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

146

Piattaforma

API

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

142

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

131

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

146

Mobile

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

142

Accesso offline

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

133

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

5.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

5.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Gestione del lavoroNascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Archivio dati

Dati insufficienti

Amministrazione

Permessi

Dati insufficienti

Procedure

Dati insufficienti

Lavoro a distanza

Dati insufficienti

Gestione del progetto

Prioritizzazione dei compiti

Dati insufficienti

Dipendenze

Dati insufficienti

Pianificazione

Dati insufficienti

Visualizzazioni

Dati insufficienti

Pianificazione

Dati insufficienti

Percorso Critico

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Carico di lavoro

Allocazione delle risorse

Dati insufficienti

Spazio di lavoro

Dati insufficienti

Configurazione

Dati insufficienti

Approfondimenti

Dati insufficienti

Comunicazione e Collaborazione

Canali di Comunicazione

Dati insufficienti

Gestione Documentale

Dati insufficienti

Collaborazione

Dati insufficienti

Gestione dei costi

Budgeting di Progetto

Dati insufficienti

Tempo e Spese

Dati insufficienti

Redditività

Dati insufficienti

Integrazione

Reception

Dati insufficienti

Back Office

Dati insufficienti

Dati esterni

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione del lavoro

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.5

222

Amministrazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

204

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

200

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

182

Accesso remoto non presidiato

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

208

Gestione Multi - Sessione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

197

Supporto Multi-Monitor

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

201

Manutenzione

Riavvio remoto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

214

Stampa remota

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

175

Comunicazione

Chat di testo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

192

VoIP

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

163

Videochiamata

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

164

Annotazioni dello schermo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

170

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

176

Conformità

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

180

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

180

Supporto multipiattaforma

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

187

Multipiattaforma

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

191

Prestazione

Segnalazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

202

Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione

Campi personalizzati

Dati insufficienti

Logica Condizionale

Dati insufficienti

Moduli multi-pagina

Dati insufficienti

Designa

Dati insufficienti

Funzionalità aggiuntiva

Forme incorporate

Dati insufficienti

Capacità offline

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Pagamenti

Dati insufficienti

Moduli mobili

Dati insufficienti

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

5.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Desktop remotoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

208

Amministrazione

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

188

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

197

Diagnostica

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

198

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

172

Trasferimento di sessione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

163

Accesso non sorvegliato

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

196

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

189

Piattaforma

Accesso multipiattaforma

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

188

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione delle Applicazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

187

Controllo remoto del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sicurezza

Cancellazione Remota

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Categorie

Categorie condivise

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Syncro

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One e Syncro sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali

Categorie uniche

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One è categorizzato comeHelp Desk, CRM, Gestione del lavoro, e Costruttore di Moduli Online

Syncro è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Supporto remoto, Desktop remoto, e Gestione degli Endpoint

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Piccola impresa(50 o meno dip.)

76.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

15.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

7.7%

Syncro

Piccola impresa(50 o meno dip.)

89.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

9.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

76.9%

89.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

15.4%

9.1%

Enterprise

(> 1000 dip.)

7.7%

1.1%

Settore dei Recensori

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Telecomunicazioni

41.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

25.6%

Costruzione

5.1%

Software per computer

5.1%

Sicurezza e Investigazioni

2.6%

Altro

20.5%

Syncro

Tecnologia dell'informazione e servizi

54.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

24.8%

Reti di Computer

3.5%

Consulenza

1.6%

Hardware del computer

1.6%

Altro

14.1%

Alternative

Alternative a Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

ConnectWise PSA

Autotask

Vtiger All-In-One CRM

Salesforce Sales Cloud

Alternative a Syncro

Discussioni

Discussioni su Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Rev.io PSA formerly Tigerpaw One non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Syncro

A cosa serve il software Synchro?

3 Commenti

È uno strumento RMM e PSA utilizzato dai fornitori di servizi gestiti e/o dai team IT interni.Leggi di più

Che cos'è Synchro Pro?

1 Commento

L'azienda è SyncroMSP.com e il prodotto è Syncro. Questo prodotto è uno strumento di gestione dei clienti progettato per facilitare la gestione di più...Leggi di più

Che cos'è atera RMM?

1 Commento

Beh, Atera RMM è un MSP concorrente. Ma, venendo da un utente precedente, non sono ASSOLUTAMENTE in gara! Syncro li ha battuti in tutte le categorie. (Tranne...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Rev.io PSA formerly Tigerpaw One Contatta Rev.io PSA formerly Tigerpaw One

Fai una domanda a Syncro Contatta Syncro

Categorie in Evidenza

Software di tracciamento delle chiamate in entrata
Software per la gestione dei crediti
Software di comunicazione per dipendenti
Software di Intelligenza di Piombo

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Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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Syncro

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