Confronta Remote Desktop Services e Zoho Assist 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (33.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (71.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Remote Desktop Services
Valutazione a Stelle
(140)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (33.8% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Remote Desktop ServicesZoho Assist
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nella facilità di configurazione, con molti utenti che sottolineano quanto rapidamente siano riusciti a iniziare senza bisogno di conoscenze tecniche estese. Un utente ha menzionato: "La configurazione è stata facile e non ha richiesto molte conoscenze tecniche, quindi chiunque può configurarlo in pochi minuti."
- Gli utenti dicono che i Servizi Desktop Remoto offrono un'interfaccia user-friendly che facilita la collaborazione all'interno delle organizzazioni. I revisori apprezzano la sua capacità di mantenere la coerenza per ogni utente, rendendolo uno strumento affidabile per ambienti di team.
- Secondo le recensioni verificate, Zoho Assist si distingue per le sue connessioni remote veloci e affidabili, anche in situazioni di bassa larghezza di banda. Gli utenti hanno elogiato le sue prestazioni, affermando: "La connessione remota è veloce e affidabile, e funziona bene anche con bassa larghezza di banda."
- I revisori menzionano che mentre i Servizi Desktop Remoto hanno una solida performance, hanno meno recensioni recenti rispetto a Zoho Assist, il che potrebbe indicare un calo nell'engagement o nella soddisfazione degli utenti. Questo potrebbe essere una preoccupazione per i potenziali acquirenti che cercano un prodotto con feedback attivo degli utenti.
- I revisori di G2 evidenziano che Zoho Assist offre funzionalità utili come accesso non presidiato e trasferimento file, che ne migliorano l'usabilità per il supporto remoto. Un utente ha notato: "Mi piace anche l'interfaccia pulita e le funzionalità utili come l'accesso non presidiato e il trasferimento file," mostrando i suoi benefici pratici per le attività quotidiane.
- Gli utenti riportano che i Servizi Desktop Remoto hanno un forte focus su sicurezza e coerenza, rendendoli una buona scelta per le organizzazioni che danno priorità a questi aspetti. I revisori hanno notato la sua efficacia nel facilitare la collaborazione e nel mantenere un ambiente sicuro per gli utenti.
Remote Desktop Services vs Zoho Assist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Remote Desktop Services.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a Remote Desktop Services.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Remote Desktop Services
Nessun prezzo disponibileZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
Remote Desktop Services
Nessuna informazione sulla prova disponibileZoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
134
9.2
548
Facilità d'uso
9.1
134
9.3
560
Facilità di installazione
8.9
40
9.3
476
Facilità di amministrazione
8.9
39
9.3
414
Qualità del supporto
8.5
97
8.9
461
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
34
9.2
400
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
132
9.3
543
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
52
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
7.6
45
Dati insufficienti
6.9
43
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
7.8
43
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
7.8
44
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.4
46
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.1
40
Dati insufficienti
7.8
42
Dati insufficienti
8.7
45
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
9.3
219
Dati insufficienti
8.5
198
Dati insufficienti
8.3
174
Dati insufficienti
9.3
209
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
8.6
184
Manutenzione
Dati insufficienti
8.6
184
Dati insufficienti
8.2
164
Comunicazione
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
7.3
148
Dati insufficienti
7.1
150
Dati insufficienti
7.9
149
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.7
154
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
8.3
167
Dati insufficienti
8.9
176
Dati insufficienti
8.8
170
Prestazione
Dati insufficienti
8.4
163
Amministrazione
8.8
53
Funzionalità non disponibile
8.5
49
8.3
193
8.5
50
8.1
193
8.4
42
8.1
175
8.4
44
8.2
175
8.0
47
9.2
221
8.9
54
8.5
205
Piattaforma
9.1
50
8.7
201
8.0
35
8.3
190
8.7
51
Funzionalità non disponibile
9.0
56
9.2
216
Sicurezza
8.1
42
Funzionalità non disponibile
8.5
48
Funzionalità non disponibile
8.0
42
8.4
163
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Remote Desktop Services e Zoho Assist sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
Remote Desktop Services non ha categorie uniche
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Condivisione dello schermo, Co-navigazione, e Supporto remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Remote Desktop Services
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.8%
Software per computer
10.8%
Reti di Computer
7.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.5%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.0%
Altro
54.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.7%
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
2.6%
Reti di Computer
2.4%
Altro
54.8%
Discussioni
Remote Desktop Services non ha discussioni con risposte
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
ZC
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
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