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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Waitwhile eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Qtrac. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva, che fornisce una chiara panoramica della gestione delle code dei pazienti, rendendo più facile aggiungere informazioni temporanee sui pazienti senza alcun problema.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Waitwhile è particolarmente fluido, con molti che sottolineano la facilità di aggiungere clienti alla lista d'attesa e di spostarli attraverso il processo. Questo contrasta con Qtrac, dove alcuni utenti hanno espresso che, sebbene il sistema sia funzionale, potrebbe non essere altrettanto fluido nell'adattarsi a flussi di lavoro specifici.
- I revisori menzionano che entrambe le piattaforme offrono un ottimo supporto clienti, ma il supporto di Waitwhile è spesso evidenziato per la sua reattività ed efficacia. Gli utenti hanno notato che la funzione di chat in Waitwhile consente loro di risolvere i problemi senza dover incontrare i clienti di persona, migliorando l'efficienza complessiva.
- Secondo le recensioni verificate, Waitwhile si distingue per la facilità d'uso, con un punteggio che riflette il suo design user-friendly. Gli utenti hanno elogiato la sua capacità di gestire le code in modo efficace, mentre Qtrac, sebbene facile da usare, ha ricevuto feedback che indicano che potrebbe non essere altrettanto intuitivo per tutti gli utenti, specialmente quelli che passano da sistemi cartacei.
- Gli utenti evidenziano che le funzionalità di Waitwhile, come gli aggiornamenti SMS e la segnaletica digitale, migliorano significativamente l'esperienza del cliente. Al contrario, mentre Qtrac ha apportato miglioramenti nella soddisfazione del cliente, alcuni utenti ritengono che abbia ancora margini di crescita in termini di funzionalità aggiuntive che potrebbero ulteriormente ottimizzare le operazioni.
- I revisori notano che la forte performance di Waitwhile nel soddisfare i requisiti degli utenti è un vantaggio chiave, con molti utenti che sentono che si allinea bene con le loro esigenze. Qtrac, sebbene efficace, è stato notato per a volte avere difficoltà con requisiti specifici degli utenti, il che può influire sulla soddisfazione complessiva.
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform vs Waitwhile
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Waitwhile più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Waitwhile soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform e Waitwhile forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Waitwhile rispetto a Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform.
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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Nessuna informazione sulla prova disponibileWaitwhile
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
29
9.5
266
Facilità d'uso
8.9
29
9.6
272
Facilità di installazione
8.8
22
9.2
167
Facilità di amministrazione
8.9
22
9.1
101
Qualità del supporto
9.6
28
9.6
237
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
21
9.7
99
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
28
9.7
263
Caratteristiche per Categoria
Supporto Clienti
8.6
24
9.0
169
7.6
19
8.1
140
7.5
19
8.2
142
Reportistica e Analisi
8.8
24
9.2
177
8.2
21
8.8
142
8.3
22
8.8
139
8.2
23
8.9
142
Hardware
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.8
19
8.5
132
8.6
19
8.7
136
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
10
7.2
112
8.0
10
Funzionalità non disponibile
6.7
9
Funzionalità non disponibile
Pianificazione degli appuntamenti onlineNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
134
Notifiche
Dati insufficienti
9.3
123
Dati insufficienti
9.2
117
Dati insufficienti
9.5
121
Impostazioni
Dati insufficienti
9.4
107
Dati insufficienti
9.3
115
Dati insufficienti
9.2
109
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.4
105
Dati insufficienti
9.1
105
Integrazioni
Dati insufficienti
8.8
101
Dati insufficienti
9.2
105
Dati insufficienti
8.1
91
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
9.2
108
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.5
10
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform e Waitwhile sono categorizzati comeGestione delle code
Categorie uniche
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform non ha categorie uniche
Waitwhile è categorizzato comePianificazione degli appuntamenti online
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Waitwhile
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Amministrazione governativa
23.3%
Vendita al dettaglio
11.6%
Istruzione Superiore
9.3%
Veterinario
7.0%
Telecomunicazioni
4.7%
Altro
44.2%
Vendita al dettaglio
22.9%
Servizi al Consumatore
7.2%
Veterinario
5.1%
Istruzione Superiore
5.1%
Bancario
5.1%
Altro
54.6%
Discussioni
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform non ha discussioni con risposte
Waitwhile ha un'app?
3 Commenti
SS
YesLeggi di più
Come si usa Waitwhile?
2 Commenti
MS
Siamo una clinica veterinaria senza appuntamento con un alto volume di clienti, quindi utilizziamo Waitwhile per gestire le visite dei nostri clienti.Leggi di più
Impossibile scaricare l'app
1 Commento
Risposta ufficiale da Waitwhile
Ciao Patricia! Potremmo non essere in grado di risolverlo dalla nostra parte per il momento; ironicamente, dato che la nostra app è ancora piuttosto nuova,...Leggi di più
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