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Confronta ProProfs Knowledge Base Software e Stack Overflow Internal 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Mercato Medio (47.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
$6.50 1 Per Teammate Al mese
ProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Stack Overflow Internal
Valutazione a Stelle
(812)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$6.50 1 Per Teammate Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che il software ProProfs Knowledge Base eccelle in facilità d'uso, con un "interfaccia amichevole e semplice" che semplifica la creazione di manuali utente strutturati. Gli utenti apprezzano l'editor intuitivo che consente una facile personalizzazione dei contenuti, rendendolo una scelta forte per coloro che danno priorità alla facilità d'uso.
- Gli utenti dicono che Stack Overflow Internal brilla per le sue robuste capacità di ricerca, fornendo accesso immediato a una vasta gamma di informazioni. I revisori evidenziano la sua efficacia nel centralizzare la conoscenza, particolarmente vantaggiosa per i team che necessitano di risposte affidabili rapidamente, dimostrando la sua forza nella gestione della conoscenza.
- Secondo le recensioni verificate, il software ProProfs Knowledge Base offre un processo di aggiornamento dei contenuti senza soluzione di continuità, consentendo di pubblicare le modifiche immediatamente senza la necessità di un ampio deployment. Questa caratteristica è un vantaggio significativo per i team che richiedono agilità nella loro documentazione.
- I revisori menzionano che mentre Stack Overflow Internal è una risorsa utile, a volte manca dello stesso livello di personalizzazione di ProProfs. Gli utenti hanno notato che gli strumenti di Q&A sono ben organizzati, ma l'interfaccia complessiva potrebbe non essere altrettanto intuitiva per creare contenuti personalizzati.
- I revisori di G2 evidenziano che ProProfs fornisce un supporto eccellente, con utenti che lodano il "grande supporto live" disponibile. Questo aspetto può essere cruciale per i team che necessitano di assistenza durante l'implementazione o l'uso continuo, dando a ProProfs un vantaggio nel servizio clienti.
- Gli utenti riportano che Stack Overflow Internal, nonostante le valutazioni di soddisfazione leggermente inferiori, rimane uno strumento prezioso per i team grazie alla sua vasta base di conoscenze e ai contenuti guidati dalla comunità. La capacità di accedere a una vasta gamma di risposte esperte lo rende una risorsa affidabile per molte organizzazioni.
ProProfs Knowledge Base Software vs Stack Overflow Internal
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Stack Overflow Internal sia più facile da configurare e fare affari in generale. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Stack Overflow Internal.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a Stack Overflow Internal.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Stack Overflow Internal
Basic
$6.50
1 Per Teammate Al mese
Centralized knowledge and collaboration platform for small and growing teams. The Basic plan includes up to 250 teammates.
- Single sign-on (SSO) with SAML + Okta integration
- Slack and Microsoft Teams integrations: ask, answer, and discover knowledge directly from your chat apps
- Your own private space hosted on stackoverflowteams.com
Prova Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileStack Overflow Internal
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
22
8.9
642
Facilità d'uso
9.5
22
9.1
649
Facilità di installazione
8.9
11
9.1
272
Facilità di amministrazione
9.0
10
9.0
190
Qualità del supporto
9.3
21
8.8
361
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
10
9.0
145
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
19
8.1
598
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
409
Opzioni Account
Dati insufficienti
9.1
312
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
339
Dati insufficienti
8.8
305
Dati insufficienti
8.8
293
Dati insufficienti
8.7
306
Strumenti di domande e risposte
Dati insufficienti
9.0
373
Dati insufficienti
9.0
376
Dati insufficienti
8.6
356
Dati insufficienti
9.1
365
Dati insufficienti
8.3
292
Dati insufficienti
8.4
193
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
248
Dati insufficienti
8.1
184
Pagine di Conoscenza
8.3
6
Funzionalità non disponibile
8.6
6
8.2
229
9.2
6
8.2
223
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
8.4
256
Diffusione della conoscenza
8.9
6
7.9
201
9.4
6
8.2
231
9.2
6
9.2
304
9.4
6
8.5
276
Dati insufficienti
8.2
248
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
242
Dati insufficienti
7.9
199
Dati insufficienti
8.2
122
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.4
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.4
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ProProfs Knowledge Base Software e Stack Overflow Internal sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti per ufficio di Google Workspace, Strumento di Creazione della Guida (HAT), Servizio clienti self-service, e Documentazione IT
Stack Overflow Internal è categorizzato comePiattaforme di domande e risposte
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Stack Overflow Internal
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Software per computer
35.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.2%
Servizi Finanziari
5.1%
Sviluppo del programma
2.2%
Marketing e Pubblicità
2.1%
Altro
36.0%
Discussioni
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
Stack Overflow è gratuito da usare?
4 Commenti
TY
No; Stack Overflow for Teams non è gratuito. Vedi i prezzi qui: https://stackoverflow.co/teams/pricing/Leggi di più
A cosa serve Stack Overflow for Teams?
2 Commenti
AS
Principalmente può essere utilizzato come piattaforma interna di domande e risposte per creare una banca di domande e uno spazio di condivisione della...Leggi di più
Ci sono alcune raccomandazioni su come incoraggiare le persone a usarlo?
2 Commenti
SG
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