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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (73.9% delle recensioni)
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$17 per month
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Olark
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Olark eccelle nella sua funzione di "Messaggistica In-App", ottenendo un punteggio di 9.7, che consente una comunicazione fluida all'interno delle applicazioni, mentre tawk.to, sebbene forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 9.0.
- I recensori menzionano che la "Facilità di Configurazione" di Olark è valutata a 9.0, rendendola user-friendly per i nuovi utenti, mentre tawk.to brilla con un punteggio più alto di 9.3, indicando un'esperienza di onboarding ancora più fluida.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la "Qualità del Supporto" di Olark è valutata a 8.8, percepita come affidabile, ma il supporto di tawk.to è considerato meno favorevole a 8.4, suggerendo potenziali aree di miglioramento nel servizio clienti.
- Gli utenti su G2 apprezzano le opzioni di "Personalizzazione" di Olark, con un punteggio di 7.7, ma tawk.to si distingue con un punteggio più alto di 8.5, indicando maggiore flessibilità nell'adattare il software alle esigenze specifiche dell'azienda.
- I recensori dicono che entrambi i prodotti offrono "Archiviazione delle Conversazioni" con un punteggio uguale di 8.9, ma gli utenti menzionano che l'implementazione di Olark è più intuitiva, rendendo più facile recuperare le conversazioni passate.
- Gli utenti segnalano che mentre entrambe le piattaforme forniscono "Email Mirate", Olark ottiene un punteggio di 8.2 e tawk.to un punteggio leggermente inferiore di 8.0, suggerendo che Olark potrebbe avere un approccio più efficace all'integrazione del marketing via email.
Olark vs tawk.to
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Olark più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con tawk.to, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che tawk.to soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Olark.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Olark sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di tawk.to rispetto a Olark.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Per operatore
- Personalizza il tuo design
- Valutazioni della chat
tawk.to
Free
Gratuito
Al mese
Gratis per sempre
- Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
- Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
- Base di conoscenza
Prova Gratuita
Olark
Prova gratuita disponibile
tawk.to
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
208
9.1
168
Facilità d'uso
9.3
210
9.1
168
Facilità di installazione
9.0
112
9.2
83
Facilità di amministrazione
9.0
114
9.1
77
Qualità del supporto
8.8
173
8.4
137
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
107
9.0
66
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
209
9.0
161
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.4
11
Comunicazione
9.3
110
|
Verificato
9.2
135
|
Verificato
8.8
108
|
Verificato
8.9
136
|
Verificato
8.2
54
8.0
100
|
Verificato
9.7
5
8.9
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
41
Uso Interno
7.7
97
|
Verificato
8.5
124
|
Verificato
8.9
102
|
Verificato
8.8
123
|
Verificato
8.3
74
|
Verificato
8.4
113
8.0
5
8.6
116
|
Verificato
8.1
6
8.7
111
|
Verificato
8.7
32
|
Verificato
8.3
112
|
Verificato
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Olark e tawk.to sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Olark non ha categorie uniche
tawk.to non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Olark
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
tawk.to
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.6%
Internet
11.4%
Vendita al dettaglio
6.4%
Gestione dell'Istruzione
4.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
53.9%
Software per computer
12.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.2%
Marketing e Pubblicità
8.5%
Internet
5.3%
Gestione dell'Istruzione
4.3%
Altro
58.5%
Alternative
Discussioni
Che cos'è la chat Olark?
1 Commento
LT
Olark Chat è un'app che vive sul tuo sito web e permette ai visitatori di connettersi con gli agenti della tua azienda per supporto e feedback in tempo...Leggi di più
Olark non ha più discussioni con risposte
A cosa serve tawk.to?
1 Commento
AS
È un software di chat dal vivo utilizzato sul sito web principalmente per interagire con i clienti.Leggi di più
tawk.to non ha più discussioni con risposte
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