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Confronta Microsoft Copilot Studio e Salesforce Agentforce 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (40.8% delle recensioni)
Mercato Medio (43.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Gratuito 200000 Flex Credits
Microsoft Copilot Studio
Valutazione a Stelle
(139)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (40.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$1.00 2000 Sessions Month
Scopri di più su Microsoft Copilot StudioSalesforce Agentforce
Valutazione a Stelle
(842)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Gratuito 200000 Flex Credits
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Salesforce Agentforce eccelle in facilità d'uso, rendendo più semplice per gli utenti gestire i profili dei candidati ed eseguire compiti come programmare appuntamenti e creare lead. Questa integrazione senza soluzione di continuità con gli strumenti di Salesforce migliora l'efficienza complessiva, come notato dagli utenti che apprezzano l'accesso rapido ai dettagli dei candidati e alle funzionalità email.
- Gli utenti dicono che Microsoft Copilot Studio si distingue per la sua configurazione intuitiva e facilità d'uso, in particolare per coloro che non hanno una conoscenza tecnica approfondita. I revisori evidenziano l'interfaccia low-code che consente loro di creare e gestire copiloti senza sforzo, rendendolo una scelta eccellente per le piccole imprese in cerca di soluzioni semplici.
- Secondo le recensioni verificate, Salesforce Agentforce ha un vantaggio significativo nella presenza sul mercato, con un numero molto maggiore di recensioni che indicano una forte base di utenti e feedback costante. Questo ampio coinvolgimento degli utenti suggerisce un prodotto ben consolidato che molti trovano affidabile per le loro esigenze.
- I revisori menzionano che mentre Microsoft Copilot Studio offre un'elevata facilità di configurazione e utilizzo, potrebbe non soddisfare pienamente i requisiti specifici del flusso di lavoro per tutti gli utenti. Alcuni hanno notato sfide nella configurazione, che potrebbero essere una considerazione per le aziende con esigenze più complesse.
- Gli utenti apprezzano le capacità di risposta proattiva di entrambi i prodotti, con Salesforce Agentforce che fornisce preziose funzionalità di automazione che riducono i compiti ripetitivi. Tuttavia, anche Microsoft Copilot Studio riceve elogi per il suo rapido feedback su varie query, dimostrando la sua utilità nel fornire informazioni tempestive.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti hanno punteggi simili nella qualità del supporto, Microsoft Copilot Studio si distingue leggermente con le sue valutazioni più alte in facilità d'uso e configurazione. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il processo di onboarding semplice, che può essere particolarmente vantaggioso per i team che cercano di implementare nuovi strumenti rapidamente.
Microsoft Copilot Studio vs Salesforce Agentforce
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Microsoft Copilot Studio più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- Microsoft Copilot Studio e Salesforce Agentforce soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Microsoft Copilot Studio sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Agentforce rispetto a Microsoft Copilot Studio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Microsoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
Non disponibile
- Create and maintain intelligent chatbots - 1,000 bots Sessions - 2,000 per month3 Use Common Data Service} - 10 GB database capacity } 420 GB file capacity4 Enable your bot to take action - Power Automate use rights5 Sessions add-on - Sessions add-on$450
Salesforce Agentforce
Salesforce Foundations
Gratuito
200000 Flex Credits
Inizia con Agentforce gratuitamente, per qualsiasi caso d'uso.
- Costruttore di Agenti
- Costruttore di Prompt
- 200k Crediti Flessibili
Prova Gratuita
Microsoft Copilot Studio
Nessuna informazione sulla prova disponibileSalesforce Agentforce
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
123
8.2
217
Facilità d'uso
8.7
125
8.1
668
Facilità di installazione
8.6
104
7.9
637
Facilità di amministrazione
8.6
36
8.3
132
Qualità del supporto
8.2
117
8.1
206
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
36
8.5
132
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
120
9.3
221
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
36
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
8.0
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.8
27
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.6
26
Dati insufficienti
7.3
26
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
8.2
63
8.1
154
7.7
60
7.9
153
8.0
64
8.2
150
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
7.8
56
8.0
151
7.8
56
7.9
149
7.9
55
7.9
147
8.1
55
7.9
146
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
7.8
54
8.1
149
7.7
55
7.8
145
8.2
56
8.1
145
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
8.4
63
8.3
150
8.1
55
8.1
75
8.0
60
8.1
140
7.9
54
8.5
144
Automazione
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.6
17
Autonomia
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.5
17
Vendite in uscita
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.3
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
9.0
17
Vendite in entrata
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.6
17
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
64
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.1
58
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
8.7
58
Dati insufficienti
7.8
57
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.2
56
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
58
Automazione
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.5
58
Dati insufficienti
8.4
58
Autonomia
Dati insufficienti
7.8
57
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
8.1
57
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Microsoft Copilot Studio e Salesforce Agentforce sono categorizzati comeCostruttori di Agenti AI
Categorie uniche
Microsoft Copilot Studio è categorizzato comePiattaforme Bot
Salesforce Agentforce è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI e AI SDR
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Microsoft Copilot Studio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Salesforce Agentforce
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.5%
Software per computer
11.5%
Servizi Finanziari
5.4%
Automobilistico
4.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.8%
Altro
53.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.5%
Servizi Finanziari
10.4%
Software per computer
6.7%
Consulenza
6.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Altro
60.4%
Alternative
Discussioni
Quanto tempo ci vorrà prima che questo bot sia in grado di rispondere alle domande dei clienti in modo impeccabile?
1 Commento
RJ
Dipende dalla domanda posta. Ad esempio, se chiediamo ciao/salve, la risposta sarà più veloce. Se vengono utilizzate le API, allora il TAT (Tempo di...Leggi di più
Cosa possono fare gli agenti virtuali?
1 Commento
AD
Power Virtual Agent è un software di distribuzione chatbot senza codice che ti aiuta a impostare un chatbot sul tuo sito web con gli argomenti predefiniti...Leggi di più
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