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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (65.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$24
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Jitbit Helpdesk
Valutazione a Stelle
(52)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (65.4% delle recensioni)
Pros & Cons
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Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
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Zammad
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Jitbit Helpdesk
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Zammad
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
45
8.3
8
Facilità d'uso
8.9
45
9.0
8
Facilità di installazione
8.5
30
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.5
30
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.6
42
Dati insufficienti
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
29
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
7.6
43
8.3
7
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
36
|
Verificato
8.0
5
8.7
36
|
Verificato
7.0
5
8.0
33
|
Verificato
6.7
5
8.6
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
35
|
Verificato
6.7
5
8.6
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
22
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.4
32
|
Verificato
7.0
5
8.5
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
18
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
19
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
33
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
32
|
Verificato
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
8.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Jitbit Helpdesk e Zammad sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Jitbit Helpdesk è categorizzato comeChat dal vivo
Zammad è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Jitbit Helpdesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zammad
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.2%
Vendita al dettaglio
5.8%
Amministrazione governativa
5.8%
Outsourcing/Delocalizzazione
3.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
3.8%
Altro
61.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Ricerca
10.0%
Istruzione Primaria/Secondaria
10.0%
Dispositivi medici
10.0%
Salute, Benessere e Fitness
10.0%
Altro
40.0%
Alternative
Discussioni
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