Jitbit Helpdesk è un ottimo sistema di gestione dei ticket di supporto, offerto sia come SaaS che in versioni "on-premise" a un prezzo molto ragionevole. Viene fornito con un'app mobile, potenti integrazioni, autenticazione integrata SAML e Windows. Senza dimenticare tutte le funzionalità standard di helpdesk, come la base di conoscenza, gli allegati di file, l'integrazione email, gli aggiornamenti in tempo reale, il rilevamento delle collisioni degli agenti e tutto il resto.