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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(269)4.0 su 5

(143)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.4% delle recensioni)

Mercato Medio (40.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (8) Functionality (7) Improvement Needed (9) Poor Customer Support (8)

Ease of Use (13) Easy Communication (10) Improvement Needed (8) Connectivity Issues (6)

Prezzo di Ingresso

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IFS Cloud

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Ease of Use (8) Functionality (7) Improvement Needed (9) Poor Customer Support (8)

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ServiceMax

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(143)4.2 su 5

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Mercato Medio (40.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (13) Easy Communication (10) Improvement Needed (8) Connectivity Issues (6)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che IFS Cloud eccelle come soluzione aziendale completa, integrando molteplici funzionalità come ERP, FSM, EAM, HCM e CRM. Gli utenti apprezzano la sua flessibilità e le opzioni di personalizzazione, che permettono alle aziende di adattare il software alle loro esigenze uniche.
Gli utenti dicono che ServiceMax brilla nell'ottimizzazione delle operazioni di servizio sul campo, in particolare con le sue capacità di pianificazione guidate dall'IA. Questa funzione aiuta ad assegnare il tecnico giusto al lavoro giusto in modo efficiente, migliorando la visibilità operativa e il tracciamento.
I revisori menzionano che mentre IFS Cloud offre un set robusto di funzionalità per la gestione degli asset e la pianificazione operativa, alcuni utenti trovano difficile configurarlo per flussi di lavoro specifici, il che può influire sulla loro soddisfazione complessiva.
Secondo le recensioni verificate, ServiceMax beneficia della sua base sulla piattaforma Salesforce, nota per la sua affidabilità. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi di prestazioni e occasionali tempi di inattività, che possono ostacolare l'esperienza utente.
I revisori di G2 evidenziano che le capacità di manutenzione predittiva di IFS Cloud forniscono approfondimenti in tempo reale sui cicli di vita degli asset, rendendolo una scelta forte per le aziende focalizzate sull'efficienza operativa e la gestione proattiva.
Gli utenti apprezzano che entrambi i prodotti offrano solide funzionalità di supporto, ma ServiceMax tende a ricevere valutazioni più alte per la qualità del supporto, indicando un'esperienza di servizio clienti più reattiva rispetto a IFS Cloud.

IFS Cloud vs ServiceMax

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ServiceMax più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ServiceMax in generale.

I revisori hanno ritenuto che ServiceMax soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a IFS Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ServiceMax sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceMax rispetto a IFS Cloud.

Prezzi

IFS Cloud

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ServiceMax

ServiceMax FSM Enterprise Edition

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IFS Cloud

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ServiceMax

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Valutazioni

8.1

220

8.5

126

7.6

221

8.4

126

6.6

153

8.1

7.4

151

8.1

6.4

214

8.1

122

7.3

151

8.4

8.1

214

8.5

120

Categorie

IFS Cloud

ServiceMax

IFS Cloud e ServiceMax sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo

IFS Cloud è categorizzato comeProcessa ERP, ERP a modalità mista, ERP discreto, ETO ERP, Gestione della Qualità (QMS), Gestione degli Asset Aziendali (EAM), Sistemi ERP, Manutenzione, Riparazione e Revisione Aeronautica, ERP per l'edilizia, e ERP governativo

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ServiceMax non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

IFS Cloud

6.1%

63.4%

30.5%

ServiceMax

25.9%

40.0%

34.1%

6.1%

25.9%

63.4%

40.0%

30.5%

34.1%

Settore dei Recensori

IFS Cloud

Automobilistico

8.7%

Petrolio e Energia

8.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.2%

Produzione Elettrica/Elettronica

4.6%

Costruzione

4.6%

Altro

66.9%

ServiceMax

Tecnologia dell'informazione e servizi

20.9%

Dispositivi medici

8.6%

Petrolio e Energia

6.5%

Telecomunicazioni

5.8%

Software per computer

5.8%

Altro

52.5%

Alternative

Alternative a IFS Cloud

Alternative a ServiceMax

Salesforce Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service

ServiceTitan

Oracle Field Service Cloud

Discussioni

Discussioni su IFS Cloud

What is IFS FSM?

2 Commenti

È il modulo di servizio sul campo di IFS. Questo è un modulo sviluppato da IFS per supportare gli agenti sul campo, in cui possono inserire...Leggi di più

What is IFS?

1 Commento

È un sistema ERP basato su cloudLeggi di più

Che cos'è il software IFS?

1 Commento

One solution for ERPLeggi di più

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Discussioni su ServiceMax

A cosa serve ServiceMax?

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ServiceMax è un'azienda che mantiene il mondo in funzione. L'azienda offre tre soluzioni di gestione dei servizi sul campo (FSM), tra cui Core, Asset 360 e...Leggi di più

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