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Confronta HubSpot Service Hub e elevio by Dixa 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00 Al mese
$119 Month
HubSpot Service Hub
Valutazione a Stelle
(2,886)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4elevio by Dixa
Valutazione a Stelle
(15)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$119 Month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che HubSpot Service Hub eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 significativamente più alto rispetto a elevio di Dixa. Gli utenti apprezzano le funzionalità complete che semplificano la gestione dei clienti e migliorano la comunicazione.
- Gli utenti dicono che elevio di Dixa si distingue per la sua facilità d'uso, con molti che lodano l'interfaccia intuitiva che consente una rapida creazione e condivisione di articoli tra i membri del team. Questa semplicità è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese con risorse tecniche limitate.
- I revisori menzionano che gli strumenti di automazione di HubSpot Service Hub sono rivoluzionari, risparmiando agli utenti ore ogni settimana instradando efficacemente i ticket e automatizzando le email di follow-up. Questa funzionalità riduce significativamente il carico di lavoro manuale, rendendola una preferita tra gli utenti che danno priorità all'efficienza.
- Secondo le recensioni verificate, elevio di Dixa offre esperienze di supporto e onboarding impressionanti, con gli utenti che evidenziano l'assistenza agile ricevuta durante l'installazione. La capacità di integrare l'Assistant di elevio con un minimo di codifica è particolarmente apprezzata da coloro che hanno meno risorse di sviluppo.
- I revisori di G2 notano che mentre HubSpot Service Hub ha una base di conoscenza robusta, il focus di elevio di Dixa sulle capacità di self-service consente a una parte dei visitatori di trovare risposte in modo indipendente, migliorando l'esperienza digitale complessiva per gli utenti.
- Gli utenti esprimono che HubSpot Service Hub è particolarmente forte nei report e nelle analisi, fornendo preziose intuizioni che aiutano le aziende a monitorare le prestazioni e migliorare le interazioni con i clienti, essenziali per decisioni basate sui dati.
HubSpot Service Hub vs elevio by Dixa
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato elevio by Dixa più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con elevio by Dixa in generale.
- I revisori hanno ritenuto che elevio by Dixa soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a HubSpot Service Hub.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che elevio by Dixa sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di elevio by Dixa rispetto a HubSpot Service Hub.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
HubSpot Service Hub
Service Hub Free
$0.00
Al mese
Per i professionisti del servizio clienti. Un semplice set di strumenti per iniziare a connettersi e supportare i tuoi clienti — gratuitamente.
- Biglietteria
- Campi personalizzati del modulo di supporto
- Chat dal vivo
elevio by Dixa
Regular
$119
Month
*Fatturato annualmente o $149 mese per mese
- 5 Membri del Team
- Tutto in Starter più:
- Integrazioni Help Desk
Prova Gratuita
HubSpot Service Hub
Prova gratuita disponibile
elevio by Dixa
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
2,121
9.1
9
Facilità d'uso
8.6
2,313
9.4
9
Facilità di installazione
8.3
1,324
8.9
6
Facilità di amministrazione
8.5
916
9.5
7
Qualità del supporto
8.8
1,949
9.3
9
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
904
9.3
7
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
1,989
10.0
9
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
771
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
770
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
778
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
707
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
483
Dati insufficienti
8.2
708
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
718
Dati insufficienti
8.7
740
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
97
Dati insufficienti
7.4
96
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.5
90
Dati insufficienti
7.6
92
Dati insufficienti
7.5
91
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.1
505
Dati insufficienti
8.5
718
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
642
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
448
Dati insufficienti
7.7
465
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
513
Dati insufficienti
8.1
625
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
668
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
625
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
721
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
742
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.4
611
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
744
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
790
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
484
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
607
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
594
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
752
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
7.5
458
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
480
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
559
Dati insufficienti
7.7
408
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.5
862
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
710
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
745
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
816
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
867
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
665
Dati insufficienti
8.5
789
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
749
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
858
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
842
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
121
Dati insufficienti
7.8
118
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
92
Dati insufficienti
7.6
93
Dati insufficienti
7.7
94
Dati insufficienti
7.8
93
Dati insufficienti
7.7
93
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.3
566
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.8
503
Dati insufficienti
8.4
454
Dati insufficienti
8.6
499
Dati insufficienti
8.6
512
Dati insufficienti
8.6
502
Dati insufficienti
8.4
485
Dati insufficienti
8.4
463
Dati insufficienti
Analitica
8.0
385
Dati insufficienti
8.4
449
Dati insufficienti
8.7
497
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.3
58
Dati insufficienti
7.4
59
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
19
Dati insufficienti
Risposte
9.1
16
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
16
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
17
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
931
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.3
805
Dati insufficienti
8.0
608
Dati insufficienti
8.1
355
Dati insufficienti
8.2
548
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.2
633
Dati insufficienti
8.1
397
Dati insufficienti
8.2
609
Dati insufficienti
8.1
566
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
264
Dati insufficienti
7.5
261
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
141
Dati insufficienti
7.7
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
8.6
426
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
424
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
390
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
338
Dati insufficienti
8.1
266
Dati insufficienti
Uso Interno
8.1
625
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
342
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
423
Dati insufficienti
8.8
414
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
401
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
187
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.6
656
9.8
9
8.6
629
10.0
9
7.7
86
Dati insufficienti
7.9
417
Dati insufficienti
8.3
452
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.3
438
Dati insufficienti
8.5
454
Dati insufficienti
7.7
361
Dati insufficienti
8.3
430
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.4
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.6
86
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
86
Dati insufficienti
7.5
86
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
343
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
80
Dati insufficienti
7.4
81
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.6
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
278
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
263
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.5
246
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
256
Dati insufficienti
8.6
254
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
255
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
252
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HubSpot Service Hub e elevio by Dixa sono categorizzati comeServizio clienti self-service
Categorie uniche
HubSpot Service Hub è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Successo del Cliente, Chat dal vivo, Help Desk, Gestione del Feedback Aziendale, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
elevio by Dixa non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HubSpot Service Hub
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
elevio by Dixa
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.6%
Marketing e Pubblicità
5.2%
Servizi Finanziari
4.6%
Gestione dell'Istruzione
3.4%
Altro
56.7%
Internet
21.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.3%
Software per computer
14.3%
Dispositivi medici
7.1%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Altro
35.7%
Alternative
Discussioni
In che modo HubSpot Service Hub contribuisce a creare un'esperienza di servizio clienti più coesa ed efficace?
3 Commenti
TB
Tim's Web Worx: Recensione di HubSpot Service Hub
In qualità di orgoglioso partner di soluzioni HubSpot, Tim's Web Worx ha avuto il privilegio di integrare...Leggi di più
Come personalizzare il sito web
2 Commenti
MK
Eduardo,
Non mi è del tutto chiaro cosa speri di personalizzare? Siamo stati in grado di fare abbastanza con il nostro per la Knowledge Base. Ecco un link al...Leggi di più
Che cos'è un service hub?
2 Commenti
TE
Non ho idea. Non so nemmeno cosa sia G2. È molto confuso.Leggi di più
elevio by Dixa non ha discussioni con risposte
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