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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(326)4.3 su 5

(3,793)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)

Mercato Medio (45.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (12) Features (11) Recording Issues (4) Difficult Filtering (3)

Ease of Use (1531) Features (741) Learning Curve (536) Complexity (490)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 35 Daily sessions

$25/user/month* (billed annually)

Hotjar

Valutazione a Stelle

(326)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (12) Features (11) Recording Issues (4) Difficult Filtering (3)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 35 Daily sessions

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Salesforce Platform

Valutazione a Stelle

(3,793)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1531) Features (741) Learning Curve (536) Complexity (490)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che la piattaforma Salesforce eccelle nelle sue capacità di autenticazione a più fattori, ottenendo un punteggio di 9.1, il che migliora la sicurezza per le aziende. Al contrario, Hotjar | by Contentsquare offre anche funzionalità di autenticazione solide ma non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione degli utenti in quest'area.
I revisori menzionano che la sicurezza dei dati della piattaforma Salesforce è altamente valutata a 9.2, rendendola una scelta preferita per le organizzazioni che danno priorità alla protezione dei dati. Hotjar, pur essendo forte nella sicurezza dei dati con un punteggio di 9.1, non ha lo stesso livello di enfasi sulle funzionalità di sicurezza di livello enterprise.
Gli utenti di G2 evidenziano la funzione di tracciamento di eventi personalizzati della piattaforma Salesforce, che ha ottenuto un punteggio di 8.7, consentendo analisi su misura che soddisfano esigenze aziendali specifiche. Hotjar, d'altra parte, brilla con la sua funzione di riproduzione delle sessioni, valutata a 9.3, fornendo preziose informazioni sul comportamento degli utenti.
Gli utenti su G2 riportano che la facilità di configurazione della piattaforma Salesforce è valutata a 8.4, che alcuni trovano meno intuitiva rispetto al punteggio più alto di Hotjar di 8.9, indicando un'esperienza di onboarding più fluida per i nuovi utenti.
I revisori menzionano che le capacità di integrazione della piattaforma Salesforce sono robuste, con un punteggio di 9.0, il che è cruciale per le aziende che cercano di connettere vari strumenti. Hotjar offre anche buone opzioni di integrazione ma non raggiunge lo stesso livello di estensibilità, ottenendo un punteggio di 9.2.
Gli utenti dicono che il supporto clienti della piattaforma Salesforce è valutato a 8.5, che è alla pari con il punteggio di Hotjar di 8.5, indicando che entrambe le piattaforme forniscono un supporto adeguato, ma Salesforce potrebbe avere un leggero vantaggio in termini di risorse complete disponibili per gli utenti enterprise.

Hotjar vs Salesforce Platform

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Hotjar più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Salesforce Platform nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Salesforce Platform soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hotjar.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Hotjar e Salesforce Platform forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Platform rispetto a Hotjar.

Prezzi

Hotjar

Observe Basic

Gratuito

35 Daily sessions

Visualizza il comportamento degli utenti con le Heatmap e vedi ciò che vedono i tuoi utenti con le Registrazioni.

Acquisizione automatica dei dati
Heatmap illimitate
Fino a 1.050 sessioni/mese

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Salesforce Platform

Platform Starter

$25

/user/month* (billed annually)

Gli utenti accedono alle app create con i seguenti servizi:

Accedi a 10 oggetti personalizzati
200 chiamate API /utente/giorno
Lightning App Builder

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Hotjar

Prova gratuita disponibile

Salesforce Platform

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.7

254

8.9

2,220

8.9

257

8.5

2,984

8.9

118

8.4

1,780

8.9

109

8.5

769

8.5

174

8.5

1,983

8.7

8.8

766

8.1

250

8.7

2,188

Categorie

Hotjar

Salesforce Platform

Hotjar e Salesforce Platform sono categorizzati comeTest del Software

Hotjar è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Ricerca sugli utenti, Strumenti per mappe di calore, Sondaggio, Analisi Digitale, e Analisi E-Commerce

Mostra di più

Salesforce Platform è categorizzato comePiattaforme di Sviluppo Applicazioni, Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP), Piattaforme di Innovazione sul Lavoro, Mascheramento dei dati, Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM), Gestione dell'Identità e degli Accessi dei Clienti (CIAM), Migrazione al cloud, Piattaforme di Sviluppo No-Code, Trascina e rilascia il costruttore di app, Piattaforme di sviluppo a basso codice, Gestione delle Identità e degli Accessi (IAM), Piattaforma cloud come servizio (PaaS), Piattaforme DevOps, e Generazione di Codice AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Hotjar

51.9%

39.0%

9.1%

Salesforce Platform

20.5%

45.3%

34.2%

51.9%

20.5%

39.0%

45.3%

9.1%

34.2%

Settore dei Recensori

Hotjar

Marketing e Pubblicità

16.2%

Software per computer

15.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.0%

Internet

9.7%

Vendita al dettaglio

5.5%

Altro

42.4%

Salesforce Platform

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

7.0%

Gestione delle organizzazioni non profit

4.0%

Marketing e Pubblicità

3.3%

Altro

60.4%

Alternative

Alternative a Hotjar

Alternative a Salesforce Platform

Discussioni

Discussioni su Hotjar

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1 Commento

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