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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Mercato Medio (53.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
HelpWire
Valutazione a Stelle
(30)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su HelpWireRemote Desktop Service
Valutazione a Stelle
(13)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (53.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Remote Desktop ServiceRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che HelpWire eccelle in Facilità d'Uso con un punteggio di 9,4, mentre il Servizio Desktop Remoto è indietro con 8,5. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di HelpWire rende facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente.
- I recensori dicono che la Qualità del Supporto di HelpWire è eccezionale, con un punteggio di 9,4 rispetto all'8,6 del Servizio Desktop Remoto. Gli utenti su G2 evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto di HelpWire come un vantaggio chiave.
- Gli utenti di G2 notano che HelpWire offre capacità superiori di Registrazione delle Sessioni con un punteggio di 9,3, mentre il Servizio Desktop Remoto riesce solo a ottenere un punteggio di 5,8. Gli utenti menzionano che la funzione di registrazione delle sessioni di HelpWire è affidabile e facile da accedere, rendendola una preferita tra i team che necessitano di rivedere sessioni passate.
- Gli utenti segnalano che HelpWire brilla nella Condivisione di File con un punteggio di 9,8, superando significativamente il 7,4 del Servizio Desktop Remoto. I recensori menzionano che la condivisione di file di HelpWire è senza soluzione di continuità e consente una rapida collaborazione tra i membri del team.
- I recensori menzionano che la Direzione del Prodotto di HelpWire è promettente, con un punteggio di 9,5, mentre il Servizio Desktop Remoto fatica con un punteggio di 5,8. Gli utenti su G2 apprezzano l'impegno di HelpWire per il miglioramento continuo e gli aggiornamenti delle funzionalità.
- Gli utenti dicono che la funzione di Accesso Non Presidiato di HelpWire è altamente valutata a 9,5, rispetto all'8,0 del Servizio Desktop Remoto. I recensori evidenziano che HelpWire consente una gestione remota efficiente senza richiedere l'intervento dell'utente, il che è cruciale per i team di supporto IT.
HelpWire vs Remote Desktop Service
- I revisori hanno ritenuto che HelpWire soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Remote Desktop Service.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpWire sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpWire rispetto a Remote Desktop Service.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
HelpWire
Nessun prezzo disponibileRemote Desktop Service
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
HelpWire
Nessuna informazione sulla prova disponibileRemote Desktop Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
27
8.8
11
Facilità d'uso
9.4
28
8.5
11
Facilità di installazione
9.5
21
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.1
7
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.4
27
8.6
7
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
7
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
26
5.8
11
Caratteristiche per Categoria
Amministrazione
9.3
15
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
8.5
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
Manutenzione
9.4
13
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
Comunicazione
8.9
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
Sicurezza
9.4
13
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
7.8
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.4
12
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
11
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
14
9.2
8
9.2
14
9.2
6
9.1
13
7.3
5
9.2
13
5.8
6
9.4
13
7.4
7
9.6
13
8.0
5
9.6
14
7.4
9
Piattaforma
9.6
13
5.5
7
8.5
14
7.8
6
9.4
13
9.0
8
9.4
14
9.5
7
Sicurezza
9.5
13
6.9
6
9.4
13
8.6
7
9.5
13
8.6
7
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HelpWire e Remote Desktop Service sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
HelpWire è categorizzato comeSupporto remoto
Remote Desktop Service non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HelpWire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Remote Desktop Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
13.8%
Scrittura e modifica
6.9%
Personale e Reclutamento
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.9%
Istruzione Superiore
6.9%
Altro
58.6%
Software per computer
23.1%
Telecomunicazioni
7.7%
Personale e Reclutamento
7.7%
Vendita al dettaglio
7.7%
Formazione e Coaching Professionale
7.7%
Altro
46.2%
Discussioni
HelpWire non ha discussioni con risposte
Remote Desktop Service non ha discussioni con risposte
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