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Confronta Helpjuice e ProProfs Knowledge Base Software 
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Helpjuice
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.6% delle recensioni)
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$1,080.00 All'anno
Helpjuice
Valutazione a Stelle
(362)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su HelpjuiceProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che il software ProProfs Knowledge Base eccelle nella sua Facilità d'Uso con un punteggio di 9.5, rendendolo altamente intuitivo per i nuovi utenti, mentre Helpjuice, con un punteggio di 8.9, è noto per avere una curva di apprendimento più ripida.
- I recensori menzionano che ProProfs offre funzionalità superiori di Versioning e Cronologia delle Versioni, con un punteggio di 9.2, che consente un migliore tracciamento delle modifiche, mentre il punteggio di Helpjuice di 8.6 indica margini di miglioramento in quest'area.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forte Qualità del Supporto di ProProfs con un punteggio costante di 9.3, suggerendo che gli utenti si sentono ben supportati, mentre Helpjuice eguaglia questo punteggio ma i recensori notano che i tempi di risposta possono variare.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzionalità di Knowledge Base di ProProfs, con un punteggio di 9.0, che è lodata per le sue caratteristiche complete, mentre Helpjuice ottiene un punteggio leggermente più alto di 9.5, con gli utenti che menzionano specificamente le sue capacità di ricerca avanzate.
- I recensori dicono che l'Editor di Contenuti di ProProfs è facile da usare ed efficace, con un punteggio di 8.3, mentre l'editor di Helpjuice, sebbene funzionale, ha ricevuto feedback che indicano che potrebbe beneficiare di funzionalità più robuste, riflesso nel suo punteggio inferiore di 8.0.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di Analisi di ProProfs, con un punteggio di 8.7, forniscono preziose informazioni sulle prestazioni dei contenuti, mentre Helpjuice, con un punteggio di 8.4, è visto come meno completo nelle sue capacità di reporting.
Helpjuice vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare. Tuttavia, Helpjuice è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Helpjuice in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Helpjuice.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Helpjuice sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Helpjuice rispetto a ProProfs Knowledge Base Software.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Helpjuice
Nessun prezzo disponibileProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
Helpjuice
Prova gratuita disponibile
ProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
343
9.2
22
Facilità d'uso
9.1
358
9.5
22
Facilità di installazione
9.2
315
8.9
11
Facilità di amministrazione
9.2
277
9.0
10
Qualità del supporto
9.5
324
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
272
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
342
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.7
79
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
77
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.3
70
Dati insufficienti
8.9
69
Dati insufficienti
8.9
69
Dati insufficienti
Conformità
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
75
Dati insufficienti
8.5
75
Dati insufficienti
8.3
74
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.8
71
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
8.5
73
Dati insufficienti
8.7
71
Dati insufficienti
9.0
71
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
8.5
68
Dati insufficienti
9.0
69
Dati insufficienti
9.2
70
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
63
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.0
269
8.3
6
8.5
276
8.6
6
8.8
274
9.2
6
8.2
271
Funzionalità non disponibile
7.1
265
Dati insufficienti
8.7
274
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.7
269
8.9
6
9.0
274
9.4
6
8.8
267
9.2
6
8.5
263
9.4
6
8.6
262
Dati insufficienti
7.8
255
Dati insufficienti
9.1
266
Dati insufficienti
7.8
253
Dati insufficienti
7.9
252
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
7.5
40
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
117
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.6
163
9.4
9
9.1
161
8.8
8
7.4
149
7.1
7
8.5
148
Dati insufficienti
8.8
148
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.4
156
Dati insufficienti
8.1
145
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.0
141
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
7.6
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
8.1
40
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Helpjuice e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Servizio clienti self-service, e Base di conoscenza
Categorie uniche
Helpjuice non ha categorie uniche
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeStrumenti per ufficio di Google Workspace, Strumento di Creazione della Guida (HAT), e Documentazione IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Helpjuice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
24.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.6%
Telecomunicazioni
4.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
2.8%
Servizi Finanziari
2.8%
Altro
53.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Alternative
Discussioni
Helpjuice non ha discussioni con risposte
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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