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Confronta Heap e Hotjar 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (52.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Gratuito 35 Daily sessions
Heap
Valutazione a Stelle
(1,097)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Hotjar
Valutazione a Stelle
(335)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Heap eccelle nella sua capacità di collegare senza soluzione di continuità i dati del prodotto e del sito web, rendendolo particolarmente facile da usare. Gli utenti apprezzano la mancanza di una curva di apprendimento, con un revisore che nota: "Non ho bisogno di considerare cosa dovrò misurare in futuro — posso semplicemente accedere, cercare l'evento che mi interessa e vedere come i nostri utenti lo stanno utilizzando."
- Gli utenti dicono che Hotjar si distingue per le sue mappe di calore intuitive e le registrazioni delle sessioni, che forniscono chiari approfondimenti sul comportamento degli utenti. Un utente ha evidenziato che "le mappe di calore mostrano chiaramente su cosa gli utenti effettivamente cliccano, scorrono o ignorano," rendendo più facile identificare le aree per il miglioramento dell'UX.
- I revisori menzionano che mentre Heap ha un forte focus sull'analisi, potrebbe non sempre soddisfare le esigenze specifiche del flusso di lavoro in modo efficace come Hotjar. Alcuni utenti hanno evidenziato sfide nella configurazione, che possono influire sull'esperienza complessiva quando si cerca di adattare lo strumento alle loro esigenze uniche.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di configurazione di Hotjar è elogiato per essere rapido e semplice, permettendo agli utenti di iniziare ad analizzare i dati quasi immediatamente. Un utente ha notato: "La configurazione è rapida, ed è qualcosa che finisci per usare regolarmente per migliorare l'esperienza del sito web senza congetture."
- I revisori di G2 riportano che la forte qualità del supporto di Heap è un vantaggio significativo, con gli utenti che sentono che il prodotto è stato un buon partner nei loro sforzi aziendali. Un utente ha menzionato: "Mi piace Heap perché supporta l'apprendimento e la crescita delle competenze mentre sto lavorando su progetti reali," evidenziando la cultura lavorativa di supporto che circonda lo strumento.
- Gli utenti dicono che mentre entrambi i prodotti offrono funzionalità preziose, il focus di Hotjar sull'esperienza utente attraverso strumenti visivi come le mappe di calore e le registrazioni delle sessioni lo rende particolarmente efficace per coloro che cercano di migliorare l'usabilità del sito web. I revisori apprezzano come queste funzionalità risparmino tempo e forniscano approfondimenti pratici, con uno che afferma: "La registrazione delle sessioni rende facile vedere esattamente dove gli utenti esitano o abbandonano."
Heap vs Hotjar
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Hotjar più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Heap in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Hotjar soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Heap.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Heap sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Heap rispetto a Hotjar.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Heap
Free
Gratuito
10000 Sessions Al mese
Find product-market fit
- Up to 10K monthly sessions
- Core analytics charts
- Unlimited enrichment sources
Hotjar
Observe Basic
Gratuito
35 Daily sessions
Visualizza il comportamento degli utenti con le Heatmap e vedi ciò che vedono i tuoi utenti con le Registrazioni.
- Acquisizione automatica dei dati
- Heatmap illimitate
- Fino a 1.050 sessioni/mese
Prova Gratuita
Heap
Prova gratuita disponibile
Hotjar
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
858
8.7
257
Facilità d'uso
8.1
868
8.9
260
Facilità di installazione
8.5
316
9.0
121
Facilità di amministrazione
8.6
317
8.9
111
Qualità del supporto
8.7
681
8.5
176
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
299
8.7
98
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
797
8.1
253
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.6
397
8.7
25
8.4
365
9.1
27
8.3
327
9.0
24
9.0
398
9.1
23
8.8
391
8.8
20
8.0
305
8.6
19
8.1
279
8.7
17
8.7
347
8.9
20
8.7
368
8.9
25
Segnalazione
8.6
365
Funzionalità non disponibile
8.0
293
8.9
19
8.7
330
Funzionalità non disponibile
8.3
358
8.1
20
8.2
205
8.5
19
8.4
225
8.2
17
8.3
375
8.8
21
Altro
8.4
339
8.0
24
8.0
185
Funzionalità non disponibile
7.6
192
Funzionalità non disponibile
8.2
214
7.6
17
8.1
149
8.1
15
8.0
45
Funzionalità non disponibile
7.9
47
Funzionalità non disponibile
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
274
8.2
70
8.6
99
Funzionalità non disponibile
8.6
412
8.9
139
8.7
388
8.8
139
Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.3
118
Dati insufficienti
Identificazione utente
8.1
41
Dati insufficienti
8.6
94
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
8.6
102
Dati insufficienti
8.4
93
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
96
Dati insufficienti
8.4
90
Dati insufficienti
Metriche
8.3
65
Dati insufficienti
7.9
51
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
Dati insufficienti
8.8
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
30
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
5
Comportamento dell'utente
9.4
83
9.0
70
|
Verificato
9.0
73
8.9
71
|
Verificato
9.0
69
8.5
51
|
Verificato
Test A/B
9.1
52
9.1
36
|
Verificato
8.9
24
8.8
36
9.3
61
8.8
49
|
Verificato
9.3
44
8.8
36
|
Verificato
Informazioni per i visitatori
9.3
66
7.6
45
|
Verificato
8.9
61
8.6
40
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
8.6
6
Analisi del prodotto
8.3
300
Dati insufficienti
8.7
359
Dati insufficienti
8.5
327
Dati insufficienti
8.7
352
Dati insufficienti
7.9
105
Funzionalità non disponibile
8.4
223
Funzionalità non disponibile
7.8
92
Funzionalità non disponibile
8.3
255
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
8.6
85
7.8
9
8.4
87
8.1
9
8.6
83
9.1
9
8.2
69
7.8
6
7.8
72
8.6
7
7.3
49
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
8.1
69
7.6
7
8.2
50
5.7
5
8.5
65
8.8
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
5
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
10
Esperienza
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prestazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.9
36
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.2
30
Dati insufficienti
9.2
31
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.1
32
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Fonti di feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
9.2
32
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.7
18
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
Gestione dei processi
9.1
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
Gestione del sistema
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
Test del SoftwareNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
164
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
8.6
114
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
8.6
109
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
8.9
125
Segnalazione
Dati insufficienti
9.3
153
Dati insufficienti
9.1
146
Dati insufficienti
8.7
126
Dati insufficienti
7.9
106
Metriche
8.3
65
Dati insufficienti
7.9
51
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.4
80
Dati insufficienti
Test di variazione
8.5
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
Segnalazione
8.4
64
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
Personalizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
Amministrazione
8.1
52
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
8.5
62
Dati insufficienti
8.9
63
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Heap e Hotjar sono categorizzati comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, e Analisi Digitale
Categorie uniche
Heap è categorizzato comeAnalisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, Gestione del Feedback Aziendale, e Analisi del percorso del cliente
Hotjar è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Ricerca sugli utenti, Strumenti per mappe di calore, Test del Software, e Sondaggio
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Heap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
16.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.1%
Servizi Finanziari
9.0%
Marketing e Pubblicità
7.6%
Internet
5.4%
Altro
49.3%
Marketing e Pubblicità
16.0%
Software per computer
15.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.2%
Internet
9.6%
Vendita al dettaglio
5.4%
Altro
42.6%
Discussioni
Heap funziona con più domini o siti web?
1 Commento
MM
sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più
Heap supporta più progetti sullo stesso account?
1 Commento
MM
sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più
Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?
1 Commento
MM
Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
Quali strumenti di feedback offrite?
1 Commento
MD
Metti alla prova la tua mente, diventa un marketer su Internet?Leggi di più
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