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A Colpo d'Occhio
Guru
Guru
Valutazione a Stelle
(2,311)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
ScreenSteps
ScreenSteps
Valutazione a Stelle
(54)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 10 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che sia ScreenSteps che Guru hanno una forte valutazione di 4.7 stelle, indicando un'alta soddisfazione tra gli utenti, ma Guru ha un numero significativamente maggiore di recensioni (1989) rispetto a ScreenSteps (53), suggerendo una base di utenti più consolidata.
  • I recensori menzionano che ScreenSteps eccelle nel suo editor di testo ricco e nelle funzionalità di editor drag-and-drop, che sono valutate a 9.7, rendendo la creazione di contenuti intuitiva e facile da usare. Al contrario, la funzione di caricamento documenti di Guru è evidenziata dagli utenti come un punto di forza, valutata a 9.1, ma manca dello stesso livello di flessibilità di modifica.
  • Gli utenti di G2 segnalano che ScreenSteps ha una qualità di supporto superiore, valutata a 9.6, rispetto al 9.4 di Guru. Questo suggerisce che gli utenti potrebbero trovare un servizio clienti più reattivo e utile con ScreenSteps quando incontrano problemi.
  • Gli utenti su G2 evidenziano che Guru offre una prova gratuita, rendendolo più accessibile per i nuovi utenti per testare il software prima di impegnarsi finanziariamente, mentre ScreenSteps parte da un prezzo di $100.00, il che potrebbe scoraggiare alcuni potenziali utenti.
  • I recensori menzionano che entrambi i prodotti hanno forti funzionalità di base di conoscenza, valutate a 9.7, ma i flussi di lavoro di pubblicazione di Guru sono valutati leggermente più bassi a 9.2, indicando che gli utenti potrebbero trovare ScreenSteps più efficiente per gestire e pubblicare contenuti.
  • Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme offrono prestazioni e affidabilità solide, Guru brilla con una valutazione più alta di 9.5 rispetto al 9.2 di ScreenSteps, suggerendo che Guru potrebbe offrire un'esperienza più stabile durante l'uso ad alta domanda.

Guru vs ScreenSteps

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e configurare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione e fare affari con ScreenSteps in generale.

  • Guru e ScreenSteps soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ScreenSteps sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Guru rispetto a ScreenSteps.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Guru
Free trial
Prova gratuita
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
ScreenSteps
Answer Plan
A partire da $100.00
10 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
Guru
Prova gratuita disponibile
ScreenSteps
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
1,909
9.2
38
Facilità d'uso
9.2
1,931
9.2
38
Facilità di installazione
9.3
948
9.3
28
Facilità di amministrazione
9.0
476
9.2
30
Qualità del supporto
9.3
1,507
9.6
33
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
429
9.7
29
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,808
8.1
36
Caratteristiche per Categoria
9.2
109
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.3
104
Dati insufficienti
9.3
104
Dati insufficienti
9.4
104
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
9.3
104
Dati insufficienti
9.2
102
Dati insufficienti
9.1
101
Dati insufficienti
8.9
101
Dati insufficienti
9.3
99
Dati insufficienti
9.1
101
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
62
Dati insufficienti
9.1
63
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.2
883
8.9
6
Amministrazione
9.2
675
Dati insufficienti
9.2
669
Dati insufficienti
9.1
664
Funzionalità non disponibile
Gestione della conoscenza
9.6
788
9.7
6
9.2
738
9.7
5
9.2
700
8.3
5
Conformità
9.2
685
Dati insufficienti
9.2
656
Funzionalità non disponibile
9.2
652
Funzionalità non disponibile
9.1
631
Funzionalità non disponibile
Supporto Clienti
9.2
759
Funzionalità non disponibile
9.2
718
Funzionalità non disponibile
9.0
646
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.2
633
Funzionalità non disponibile
9.2
628
8.0
5
9.3
649
8.7
5
9.1
632
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
677
Dati insufficienti
9.3
700
9.0
5
9.4
767
9.2
6
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
483
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.4
8
Opzioni Guida
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.4
6
Guida Strumenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Opzioni di Accesso
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tracciamento delle attività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni della lista di controllo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Disponibilità del software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
683
Dati insufficienti
9.1
640
Dati insufficienti
9.0
682
Dati insufficienti
8.8
581
Dati insufficienti
8.9
541
Funzionalità non disponibile
9.1
553
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.9
667
Dati insufficienti
9.0
665
9.7
5
9.5
735
9.0
5
9.1
711
Dati insufficienti
9.1
573
Dati insufficienti
9.2
576
Dati insufficienti
9.3
580
Dati insufficienti
9.0
547
Dati insufficienti
9.2
557
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
8.6
99
Dati insufficienti
8.9
99
Dati insufficienti
8.8
97
Dati insufficienti
9.0
100
Dati insufficienti
Compatibilità
9.3
93
Dati insufficienti
8.9
90
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
41
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.9
42
Dati insufficienti
8.6
41
Dati insufficienti
Query di ricerca
9.2
91
Dati insufficienti
9.4
94
Dati insufficienti
9.1
89
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.3
91
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
8.7
28
Dati insufficienti
8.2
27
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
91
Dati insufficienti
9.4
93
Dati insufficienti
9.1
93
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
8.8
27
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
8.8
27
Dati insufficienti
9.5
27
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
8.9
28
Dati insufficienti
9.5
29
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
61
Dati insufficienti
Risposte
8.6
53
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
9.1
54
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.6
49
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
55
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
8.6
52
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
54
Dati insufficienti
8.8
52
Dati insufficienti
8.8
54
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
54
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Guru
Guru
ScreenSteps
ScreenSteps
Guru e ScreenSteps sono categorizzati comeBase di conoscenza e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Guru
Guru
Piccola impresa(50 o meno dip.)
13.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
57.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
28.7%
ScreenSteps
ScreenSteps
Piccola impresa(50 o meno dip.)
44.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
50.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Settore dei Recensori
Guru
Guru
Software per computer
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Servizi al Consumatore
8.8%
Internet
6.4%
Servizi Finanziari
5.9%
Altro
53.0%
ScreenSteps
ScreenSteps
Software per computer
43.1%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Bancario
5.9%
Immobiliare
3.9%
Altro
35.3%
Alternative
Guru
Alternative a Guru
ClickUp
ClickUp
Aggiungi ClickUp
Bloomfire
Bloomfire
Aggiungi Bloomfire
Notion
Notion
Aggiungi Notion
Document360
Document360
Aggiungi Document360
ScreenSteps
Alternative a ScreenSteps
Scribe
Scribe
Aggiungi Scribe
Confluence
Confluence
Aggiungi Confluence
Bloomfire
Bloomfire
Aggiungi Bloomfire
Notion
Notion
Aggiungi Notion
Discussioni
Guru
Discussioni su Guru
Abbiamo un'app mobile per Guru?
3 Commenti
David F.
DF
No, non c'è, tuttavia l'app Web si adatta ai telefoni.Leggi di più
Cosa fa Guru?
3 Commenti
LF
Guru è uno strumento tutto-in-uno che riunisce tutti i membri dei tuoi team e mette tutte le tue informazioni in un unico posto: direttamente nel tuo flusso...Leggi di più
Come hai iniziato il tuo "consiglio della conoscenza" e quali sono alcuni dei primi ostacoli da superare?
2 Commenti
Chris A.
CA
Ci sono molti consigli su come avviare e coinvolgere un consiglio della conoscenza qui:...Leggi di più
ScreenSteps
Discussioni su ScreenSteps
What does ScreenSteps do?
2 Commenti
Patricia P.
PP
Screensteps è la mia app di riferimento per tutta la documentazione che creo. Aggiungere screenshot alla narrazione passo-passo fornisce il supporto visivo...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
ScreenSteps non ha più discussioni con risposte