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Text-Em-All

4.8/5

(813)

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Fathom

5/5

(6,327)

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8x8 Contact Center

4.1/5

(226)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(14)4.2 su 5

(757)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Mercato Medio (56.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integrations (1) Features (1) Call Connectivity Issues (1) Call Issues (1)

Ease of Use (263) Efficiency (231) Call Issues (87) Missing Features (60)

Prezzo di Ingresso

$40 per month (billed annually)

Nessun prezzo disponibile

Fastcall

Valutazione a Stelle

(14)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integrations (1) Features (1) Call Connectivity Issues (1) Call Issues (1)

Prezzo di Ingresso

$40 per month (billed annually)

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Orum

Valutazione a Stelle

(757)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (263) Efficiency (231) Call Issues (87) Missing Features (60)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Orum

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Fastcall eccelle nella sua funzione Registra Chiamate, ottenendo un notevole punteggio di 9.7, che consente una documentazione senza interruzioni delle conversazioni. Al contrario, Orum, pur essendo ancora forte con un 9.3, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione degli utenti in quest'area.
I recensori menzionano che Orum brilla per la sua Facilità d'Uso, raggiungendo un punteggio di 9.2 rispetto all'8.6 di Fastcall. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Orum, che semplifica l'esperienza utente, rendendo più facile per i team adottarla rapidamente.
Gli utenti di G2 evidenziano che la Qualità del Supporto di Orum è eccezionale, con un punteggio di 9.3, indicando che gli utenti si sentono ben supportati. Fastcall, con un punteggio di 8.0, ha margini di miglioramento in quest'area, poiché alcuni utenti hanno segnalato tempi di risposta più lenti.
Gli utenti su G2 riportano che la Direzione del Prodotto di Orum è molto apprezzata, con un punteggio di 9.6, suggerendo un forte impegno per l'innovazione e il feedback degli utenti. Fastcall, con un punteggio di 7.7, potrebbe non essere percepito come lungimirante dai suoi utenti.
I recensori menzionano che entrambi i prodotti funzionano bene nella funzionalità Click-to-Call, con Fastcall che ottiene un punteggio di 9.7 e Orum di 9.3. Tuttavia, gli utenti notano che l'integrazione di Fastcall con i sistemi CRM migliora questa funzione, rendendola più efficiente per i team di vendita.
Gli utenti segnalano che la funzione Messaggi Vocali Automatici di Fastcall, con un punteggio di 9.3, è particolarmente efficace per le campagne di outreach, mentre il punteggio di 9.1 di Orum indica che è anche affidabile ma potrebbe mancare di alcune opzioni di personalizzazione che Fastcall offre.

Fastcall vs Orum

I revisori hanno ritenuto che Orum soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fastcall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Orum sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Orum rispetto a Fastcall.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Fastcall

Sales+

$40

per month (billed annually)

ID chiamante BeLocal; distribuzione automatica delle chiamate; composizione tramite elenco

Registratore FastCall
Punteggio Chiamata
Connetti Twilio tramite Oauth

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Orum

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Fastcall

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Orum

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

9.1

548

Facilità d'uso

8.6

9.2

579

Facilità di installazione

7.7

9.1

322

Facilità di amministrazione

8.3

8.9

100

Qualità del supporto

8.0

9.3

518

the product è stato un buon partner negli affari?

Dati insufficienti

9.3

102

Direzione del prodotto (% positivo)

7.7

9.7

547

Caratteristiche per Categoria

Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Aggiornamenti di stato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Feed delle attività

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Commenti e Votazione

Dati insufficienti

Discussioni

Dati insufficienti

Directory Utenti

Dati insufficienti

Stato online dei colleghi

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

Controllo di versione

Dati insufficienti

Taggatura

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Cerca

Dati insufficienti

Mobile

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Amministrazione

Moderazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

497

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

452

Composizione Progressiva

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

438

Composizione Predittiva

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

341

Pianificazione del Richiamo

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

342

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

451

Verificato

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

431

Verificato

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

350

Verificato

Rimuovi le chiamate

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

364

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

202

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

211

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

202

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

195

Analisi del parlato e analisi del sentimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

197

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

Analisi delle chiamate

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Gestione delle Prestazioni degli Agenti

Valutazione del cliente

Dati insufficienti

Da Voce a Testo

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Spazi di lavoro virtualiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Strumenti Visivi

Lavagna

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Annotazioni

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Grafico

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Modelli

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione dell'Ufficio

Decorazione dell'Ufficio

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Piani di pavimento personalizzati

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Uffici Personali

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Strumenti per gli ospiti

Receptionist Virtuale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Videoconferenza esterna

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Link per gli ospiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Strumenti di collaborazione

Condivisione schermo simultanea

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione di documenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Stato di disponibilità

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Applicazione Mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Agentic AI - Spazi di lavoro virtuali

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Marketing tramite SMSNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggistica di testo

SMS di massa

Dati insufficienti

Messaggistica bidirezionale

Dati insufficienti

Pianificatore di Testo

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

Accorciamento automatico degli URL

Dati insufficienti

Marketing MMS

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

SMS transazionale

Dati insufficienti

Piattaforma SMS

Segnalazione

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

Testo-a-Linea Fissa

Dati insufficienti

Codici Brevi

Dati insufficienti

Integrazione API

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing via SMS

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazione API

Dati insufficienti

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - AppExchange di Salesforce

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

9.2

8.9

255

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Chiamando

Registra le chiamate

9.7(vinto da 0.5)

Verificato

9.2

241

Genera Posizione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

215

Tipi di chiamata

9.0(punteggio pari)

Verificato

9.0(punteggio pari)

227

Clicca per chiamare

9.7(vinto da 0.5)

Verificato

9.2

232

Compositore automatico

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

100

Contatti

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

221

Localizzatore di informazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

209

Registra i dati del potenziale cliente

9.3(vinto da 0.3)

Verificato

9.0

221

Approfondimenti

Note

8.0

Verificato

9.0(vinto da 1.0)

229

Riepilogo giornaliero

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

219

Messaggi vocali automatici

9.3(vinto da 0.3)

Verificato

9.0

215

Email automatiche

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ordina i prospetti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

212

Presa di appunti automatica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

Fastcall

Orum

Fastcall e Orum sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Compositore Automatico

Categorie uniche

Fastcall è categorizzato comeApp di Salesforce AppExchange, Marketing su WhatsApp, Intelligenza Conversazionale, e Marketing tramite SMS

Orum è categorizzato comeSpazi di lavoro virtuali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Fastcall

Piccola impresa(50 o meno dip.)

53.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

38.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

7.7%

Orum

Piccola impresa(50 o meno dip.)

28.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

56.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

15.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

53.8%

28.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

38.5%

56.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

7.7%

15.7%

Settore dei Recensori

Fastcall

Marketing e Pubblicità

23.1%

Servizi Finanziari

15.4%

Telecomunicazioni

7.7%

Ricerca

7.7%

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

7.7%

Altro

38.5%

Orum

Software per computer

37.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

21.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

5.4%

Servizi Finanziari

4.6%

Marketing e Pubblicità

4.3%

Altro

27.2%

Alternative

Alternative a Fastcall

Dialpad Connect

Revenue.io

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Alternative a Orum

Kixie PowerCall & SMS

Discussioni

Discussioni su Fastcall

Fastcall non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Orum

A cosa serve Orum?

4 Commenti

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Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Orum Contatta Orum

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