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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Mercato Medio (38.9% delle recensioni)
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Document360
Valutazione a Stelle
(497)4.7 su 5
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Mercato Medio (47.8% delle recensioni)
Pros & Cons
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (38.9% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Document360 eccelle in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.3, mentre Zoho Wiki è indietro con 7.6, rendendo Document360 un'opzione più user-friendly per i team che cercano di adottare rapidamente il software.
- I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di Document360 è eccezionale, con un punteggio di 9.6, rispetto al 7.9 di Zoho Wiki, indicando che gli utenti possono aspettarsi un servizio clienti più reattivo e utile con Document360.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità della Base di Conoscenza di Document360, con un punteggio di 9.7, che include funzionalità come Flussi di Lavoro di Pubblicazione e Analisi, mentre le funzionalità di gestione della conoscenza di Zoho Wiki sono valutate più basse, suggerendo una soluzione più robusta per la condivisione della conoscenza in Document360.
- Gli utenti su G2 riportano che Document360 offre migliori funzionalità di Conformità, con un punteggio di 9.3, che include forti Politiche e Controlli e Governance dei Dati, mentre le funzionalità di conformità di Zoho Wiki sono meno complete, rendendo Document360 una scelta più sicura per le organizzazioni con esigenze di conformità rigorose.
- I recensori dicono che la funzione di Articoli Ricercabili di Document360 è altamente valutata a 9.4, fornendo agli utenti un accesso efficiente alle informazioni, mentre la funzione simile di Zoho Wiki ha un punteggio più basso, indicando che gli utenti potrebbero trovare più difficile localizzare rapidamente i contenuti in Zoho Wiki.
- Gli utenti segnalano che il punteggio di Integrazioni di Document360 di 9.3 supera le capacità di Zoho Wiki, che sono valutate anch'esse a 9.3, ma Document360 è noto per la sua integrazione senza soluzione di continuità con vari strumenti, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro per i team.
Document360 vs Zoho Learn
- I revisori hanno ritenuto che Document360 soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho Learn.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Document360 sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Document360 rispetto a Zoho Learn.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Document360
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5 Team Accounts (billed annually)
Progettato per team in crescita per scalare la documentazione in modo efficiente.
- Base di Conoscenza Interna ed Esterna
- Indirizzo Web Personalizzato
- Importa da Word
Zoho Learn
Free
free
- Utenti (3)
- Spazi di lavoro (3)
- Spazio di archiviazione (50MB)
Prova Gratuita
Document360
Prova gratuita disponibile
Zoho Learn
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
347
8.3
35
Facilità d'uso
9.3
350
7.6
35
Facilità di installazione
9.1
235
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
9.1
211
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.5
335
7.9
33
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
209
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
312
8.3
35
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.1
108
Dati insufficienti
Amministrazione
9.3
80
Dati insufficienti
9.1
76
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.5
93
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
87
Dati insufficienti
Conformità
9.1
82
Dati insufficienti
9.2
79
Dati insufficienti
9.3
74
Dati insufficienti
9.2
71
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
83
Dati insufficienti
8.9
81
Dati insufficienti
8.9
76
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.0
66
Dati insufficienti
9.2
72
Dati insufficienti
9.4
84
Dati insufficienti
9.3
75
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
30
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.5
174
Dati insufficienti
8.6
170
Dati insufficienti
8.9
181
Dati insufficienti
8.4
149
Dati insufficienti
7.8
120
Dati insufficienti
8.8
147
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.7
175
Dati insufficienti
9.1
179
Dati insufficienti
9.2
179
Dati insufficienti
8.8
175
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
7.9
116
Dati insufficienti
9.0
146
Dati insufficienti
8.2
125
Dati insufficienti
8.2
124
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
8.1
24
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.6
138
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
47
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.4
125
Dati insufficienti
9.4
123
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
8.9
79
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.2
81
Dati insufficienti
8.4
74
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.3
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
8.7
19
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Document360 e Zoho Learn sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
Document360 è categorizzato comeDocumentazione IT, Strumento di Creazione della Guida (HAT), Servizio clienti self-service, e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
Zoho Learn non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Document360
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Learn
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.6%
Servizi Finanziari
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.0%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
48.5%
Istruzione Superiore
30.6%
Gestione dell'Istruzione
22.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.9%
Consulenza di gestione
5.6%
Internet
5.6%
Altro
22.2%
Discussioni
Ripristinare un progetto?
1 Commento
SK
Sì, il sistema esegue backup giornalieri (che puoi vedere su Impostazioni > Backup e Ripristino), puoi semplicemente cliccare su qualsiasi backup e cliccare...Leggi di più
Quali strumenti di integrazione API offre attualmente document360?
1 Commento
PS
Document360 rende facile generare un token API da utilizzare con altre applicazioni. Puoi integrare Document360 con i tuoi strumenti di uso quotidiano...Leggi di più
È possibile aggiungere funzionalità personalizzate alla pagina di destinazione, sia come nuovo "drag and drop" che con HTML e JavaScript?
1 Commento
SK
Al momento puoi aggiungere contenuti HTML personalizzati, stiamo anche introducendo più widget pronti all'uso come articoli popolari, articoli recenti,...Leggi di più
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