Confronta Delighted e SurveySparrow 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00
$19.00
Delighted
Valutazione a Stelle
(60)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.6% delle recensioni)
Pro e contro
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4SurveySparrow
Valutazione a Stelle
(2,055)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$19.00
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Delighted eccelle in facilità d'uso, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di navigazione. Gli utenti apprezzano quanto rapidamente possano imparare a utilizzare la piattaforma, rendendola una scelta forte per i team che cercano uno strumento di sondaggio semplice.
- Secondo recensioni verificate, SurveySparrow si distingue per il suo formato di sondaggio coinvolgente, in particolare il suo stile conversazionale che migliora l'interazione con l'utente. I revisori notano che questo approccio aumenta significativamente i tassi di risposta, rendendo la raccolta di feedback più moderna e meno noiosa.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di reportistica di Delighted sono particolarmente robuste, permettendo ai team di analizzare facilmente le metriche e ottenere approfondimenti. Questa capacità è evidenziata come un vantaggio chiave per le organizzazioni che danno priorità al monitoraggio del Net Promoter Score (NPS) e al coinvolgimento degli stakeholder interni.
- I revisori menzionano che mentre SurveySparrow offre un'interfaccia pulita e intuitiva, alcuni utenti hanno trovato difficoltà con il processo di configurazione. Sebbene sia generalmente facile da usare, alcuni hanno notato che la configurazione iniziale può essere leggermente più complessa rispetto all'esperienza di onboarding senza soluzione di continuità di Delighted.
- I revisori di G2 evidenziano il supporto clienti eccezionale di Delighted, con utenti che notano frequentemente tempi di risposta rapidi e assistenza utile. Questo livello di supporto è un fattore significativo per i team che richiedono aiuto affidabile durante l'implementazione e la gestione dei loro sondaggi.
- Secondo feedback recenti, i modelli personalizzabili e le funzionalità di automazione di SurveySparrow sono ben accolti, permettendo agli utenti di adattare efficacemente i loro sondaggi. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che, sebbene queste funzionalità siano utili, potrebbero non essere così semplici da utilizzare come l'approccio più semplice di Delighted.
Delighted vs SurveySparrow
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Delighted più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Delighted nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Delighted soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SurveySparrow.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Delighted sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Delighted rispetto a SurveySparrow.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Delighted
Free Starter
$0.00
- Usa una piattaforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 risposte/mese
- 1 utente
SurveySparrow
Basic
$19.00
Caratteristiche essenziali per iniziare in un unico pacchetto.
- 2.500 Risposte
- Accetta pagamenti
- Logica di visualizzazione e logica di salto
Prova Gratuita
Delighted
Prova gratuita disponibile
SurveySparrow
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
51
8.7
1,388
Facilità d'uso
9.6
51
9.0
1,397
Facilità di configurazione
9.4
39
9.0
892
Facilità di amministrazione
9.4
39
8.8
857
Qualità del supporto
9.3
45
8.8
1,204
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
9.5
36
8.9
793
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
50
8.5
1,238
Caratteristiche per Categoria
Gestione del colloquio di uscitaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
59
Nozioni di base
Dati insufficienti
8.8
38
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.7
39
Contenuto
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
9.0
44
Dati insufficienti
9.2
48
Dati
Dati insufficienti
9.0
41
Dati insufficienti
9.1
43
Dati insufficienti
9.1
48
Gestione dei colloqui di uscita con AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
8.8
44
Dati insufficienti
9.0
38
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
8.5
29
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
23
Dati insufficienti
7.9
21
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
8.2
210
Dati insufficienti
8.3
246
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.0
60
Dati insufficienti
8.2
185
Dati insufficienti
8.4
178
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.5
196
Dati insufficienti
9.1
291
Dati insufficienti
8.0
47
Dati insufficienti
8.4
182
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.6
45
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.9
614
Dati insufficienti
8.8
618
Dati insufficienti
8.5
562
Dati insufficienti
8.7
568
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.6
526
Dati insufficienti
8.4
517
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.2
344
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.4
551
Dati insufficienti
8.2
318
Dati insufficienti
8.6
478
Dati insufficienti
8.5
403
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.3
6
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
200
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.5
151
Dati insufficienti
8.6
155
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.8
179
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
8.5
133
Dati insufficienti
8.0
89
Dati insufficienti
8.4
120
Dati insufficienti
7.7
87
Dati insufficienti
8.3
135
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.6
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.0
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
7.8
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione del talentoNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Interna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento dei dipendentiNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
515
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
8.7
216
Dati insufficienti
8.5
137
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
8.9
184
Dati insufficienti
8.9
233
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
135
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
151
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
147
Dati insufficienti
8.6
152
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
345
Dati insufficienti
8.4
217
Dati insufficienti
8.4
223
Dati insufficienti
8.5
309
Dati insufficienti
8.9
336
Dati insufficienti
8.7
291
Dati insufficienti
8.4
316
Dati insufficienti
8.5
333
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Delighted e SurveySparrow sono categorizzati comeSondaggio
Categorie uniche
Delighted è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale
SurveySparrow è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Gestione dell'Esperienza, Gestione del colloquio di uscita, Costruttore di Moduli Online, Coinvolgimento dei dipendenti, e Gestione della Reputazione Online
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Delighted
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SurveySparrow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
18.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.3%
Internet
10.2%
Abbigliamento e Moda
3.4%
Materiali da costruzione
3.4%
Altro
49.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Software per computer
7.8%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Servizi Finanziari
3.4%
Altro
67.4%
Alternative
Discussioni
Chi possiede delighted?
1 Commento
MH
Penso che sia QualtricsLeggi di più
È possibile inviare sondaggi SMS ai clienti con Delighted?
1 Commento
SG
Ciao Kari, mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca nel marketing e pubblicità presso G2. Questa è una grande domanda! Delighted offre diversi...Leggi di più
Delighted non ha più discussioni con risposte
A cosa serve SurveySparrow?
2 Commenti
EF
SurveySparrow ti aiuta a misurare la motivazione dei dipendenti utilizzando sondaggi appositamente creati per loro. Puoi misurare quanto sono coinvolti, la...Leggi di più
Per favore, aumenta il periodo di prova se necessario. Non per tutti, ma per chi lo richiede.
2 Commenti
CS
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