SurveyMonkey è una soluzione leader nella gestione di sondaggi e feedback, fidata da milioni di utenti in oltre 300.000 organizzazioni in tutto il mondo. SurveyMonkey e i suoi strumenti potenziati dall'IA consentono alle organizzazioni di tutte le dimensioni di offrire esperienze di livello mondiale ai loro dipendenti, clienti e stakeholder.
Il modo più efficace per coinvolgere e imparare dai tuoi clienti. Cattura feedback azionabili dai clienti utilizzando il Sistema Net Promoter per stimolare una maggiore crescita e fidelizzazione.
Sondaggio di Soddisfazione del Cliente, NPS & CES
SurveySparrow è progettato per consentire agli utenti di creare e condividere sondaggi altamente coinvolgenti, ottimizzati per dispositivi mobili, che offrono un'esperienza simile a una chat.
Alchemer Survey è una piattaforma professionale per sondaggi che aiuta le organizzazioni a raccogliere feedback, analizzare i risultati e trasformare le intuizioni in azioni nei programmi di esperienza del cliente, coinvolgimento dei dipendenti e ricerca di mercato. Progettato per i team che necessitano di più potenza e flessibilità rispetto agli strumenti di sondaggio di base — senza la complessità delle piattaforme di ricerca aziendale — Alchemer Survey si adatta da un singolo progetto a programmi di feedback a livello organizzativo.
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
SurveyLegend offre a individui e aziende, grandi o piccole, il potere di creare sondaggi, moduli e questionari belli e adatti ai dispositivi mobili con facilità.
Formstack ti consente di ottenere più risposte con moduli online più intelligenti.
UserTesting è una piattaforma di insight umani potenziata dall'IA che aiuta le organizzazioni a raccogliere feedback rapidi e attuabili da utenti reali, consentendo ai team di convalidare decisioni, co-innovare su larga scala e offrire prodotti, servizi ed esperienze cliente migliori. Affidato dalle principali imprese per ridurre i rischi, accelerare l'innovazione e superare le aspettative dei clienti.