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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ChurnZero eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a EverAfter. Gli utenti apprezzano funzionalità come la registrazione automatica delle riunioni e l'archiviazione centralizzata delle informazioni, che semplificano il loro flusso di lavoro e aumentano la produttività.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di ChurnZero è particolarmente efficiente, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che semplifica la configurazione. Al contrario, EverAfter, pur offrendo un'esperienza user-friendly, ha ricevuto feedback che indicano che potrebbe non essere altrettanto fluido nell'avvio.
- I revisori menzionano che la funzionalità principale di ChurnZero è considerata la migliore della categoria, in particolare con le sue opzioni di configurazione versatili e le potenti capacità di automazione. Gli utenti hanno notato che queste funzionalità consentono una comunicazione efficace con i clienti, rendendolo una scelta forte per i team di successo del cliente.
- Secondo le recensioni verificate, EverAfter brilla nella sua capacità di creare widget personalizzabili senza richiedere conoscenze di programmazione. Gli utenti apprezzano la funzione studio che consente loro di costruire risorse rapidamente, il che può far risparmiare tempo durante i processi di onboarding dei clienti.
- Gli utenti evidenziano che mentre entrambi i prodotti offrono un forte supporto, la qualità del supporto di ChurnZero è valutata leggermente inferiore rispetto a quella di EverAfter. Tuttavia, gli utenti di ChurnZero lodano ancora la reattività e l'utilità del team di supporto, che è cruciale per risolvere rapidamente i problemi.
- I revisori notano che ChurnZero fornisce una visione più completa della salute del cliente attraverso le sue varie opzioni di documentazione, mentre EverAfter è lodato per il suo hub centrale di risorse a cui i clienti possono accedere. Questa differenza può influenzare il modo in cui i manager del successo del cliente tracciano e gestiscono efficacemente le relazioni con i clienti.
ChurnZero vs EverAfter
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato EverAfter più facile da usare e configurare. Tuttavia, entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a EverAfter.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che EverAfter sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a EverAfter.
Prezzi
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ChurnZero
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ENTERPRISE
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Ideal for businesses with large customer-base or unique business models who require enterprise-grade functionality
- Create personalized B2B customer interface to manage each account throughout its entire lifecycle.
- Optimize collaboration by integrating all customer-facing interactions into the hub
- Fully white label solution that can live inside your app
Prova Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileEverAfter
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,265
8.6
133
Facilità d'uso
8.5
1,273
8.7
135
Facilità di installazione
7.9
588
8.3
102
Facilità di amministrazione
8.5
520
8.5
77
Qualità del supporto
9.5
1,180
9.6
126
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
525
9.6
75
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,201
9.3
129
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.9
1012
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
990
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
984
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
944
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1010
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
926
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
830
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.6
974
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
744
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
832
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
638
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
995
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
896
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
871
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
906
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
970
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
938
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
904
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
839
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
962
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
919
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
311
Dati insufficienti
7.8
309
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
153
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
126
Dati insufficienti
8.9
134
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
139
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
9
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
105
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.2
84
Dati insufficienti
8.4
83
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
94
Dati insufficienti
7.4
86
Dati insufficienti
8.1
84
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
82
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
171
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
160
Dati insufficienti
8.5
163
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
7.8
54
Dati insufficienti
6.9
42
Dati insufficienti
5.2
34
Dati insufficienti
7.9
42
Dati insufficienti
8.0
42
Collaborazione
Dati insufficienti
4.6
37
Dati insufficienti
7.3
41
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
7.3
46
Dati insufficienti
6.5
44
Dati insufficienti
4.6
34
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
212
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
9.0
201
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
191
Dati insufficienti
8.9
187
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.8
259
Dati insufficienti
Analitica
8.8
213
Dati insufficienti
8.7
193
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
7.5
128
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
156
Dati insufficienti
7.5
116
Dati insufficienti
8.1
115
Dati insufficienti
8.0
122
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
93
Dati insufficienti
8.1
92
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
305
8.8
67
8.6
292
8.7
70
8.6
273
9.2
73
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
7.7
64
8.6
267
8.0
69
8.5
263
8.7
74
8.8
310
8.9
73
8.7
270
8.3
65
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
9.0
72
8.8
284
8.9
74
8.2
242
8.4
67
8.8
280
8.9
72
8.6
269
8.5
71
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Previsioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e EverAfter sono categorizzati comeOnboarding del cliente
Categorie uniche
EverAfter è categorizzato comePortale Clienti, Altra Collaborazione, e Ritenzione Proattiva dei Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
EverAfter
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
36.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Gestione dell'Istruzione
2.2%
Altro
36.0%
Software per computer
38.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
21.9%
Marketing e Pubblicità
15.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.8%
Ospitalità
2.6%
Altro
16.1%
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
EverAfter non ha discussioni con risposte
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