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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti riportano che Chattermill eccelle nella sua Qualità del Supporto con un punteggio di 9.3, mentre Lumoa, sebbene ancora forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 8.8. I recensori menzionano che il team di supporto di Chattermill è reattivo e disponibile, rendendo più facile risolvere i problemi rapidamente.
- I recensori menzionano che la Facilità d'Uso di Chattermill è valutata a 8.7, che è superiore a quella di Lumoa di 8.3. Gli utenti su G2 apprezzano l'interfaccia intuitiva di Chattermill, che semplifica l'esperienza utente, specialmente per i nuovi utenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Visualizzazione dei Dati di Chattermill con un punteggio di 8.9 rispetto al 7.8 di Lumoa. Gli utenti dicono che Chattermill fornisce dashboard più perspicaci e visivamente accattivanti, rendendo più facile interpretare i dati.
- Gli utenti riportano che la funzione di Aggregazione dei Feedback di Chattermill è altamente efficace, con un punteggio di 8.8, mentre Lumoa non ha una funzione comparabile che si distingua. I recensori menzionano che la capacità di Chattermill di consolidare i feedback da varie fonti è un vantaggio significativo.
- I recensori menzionano che Lumoa brilla nell'Analisi del Sentimento, con un punteggio di 8.8, leggermente superiore a quello di Chattermill di 8.7. Gli utenti su G2 apprezzano la comprensione sfumata del sentimento dei clienti da parte di Lumoa, che aiuta a prendere decisioni informate.
- Gli utenti dicono che la funzione di Riassunto Testuale Generativo AI di Chattermill è valutata a 8.5, mentre quella di Lumoa è valutata più alta a 8.6. I recensori menzionano che le capacità di riassunto di Lumoa forniscono intuizioni più chiare, rendendo più facile digerire grandi volumi di feedback.
Chattermill vs Lumoa
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Chattermill più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Chattermill nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Chattermill soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Lumoa.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Chattermill sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Lumoa rispetto a Chattermill.
Prezzi
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- Accesso ai manager del successo del cliente, analisti di insight e offerte di servizi professionali.
- Accesso a funzionalità avanzate per scalare approfondimenti granulari e flussi di lavoro
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- 1.000 risposte di feedback/a vita
- Utenti illimitati
- 1 fonte di feedback
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
193
8.6
23
Facilità d'uso
8.7
197
8.3
24
Facilità di installazione
8.3
114
8.0
9
Facilità di amministrazione
8.9
54
8.3
9
Qualità del supporto
9.1
152
8.8
21
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
50
8.7
10
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
187
10.0
25
Caratteristiche per Categoria
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
8.0
125
8.0
17
8.2
122
7.5
18
8.5
124
8.1
21
Analisi del feedback
8.4
127
8.0
18
8.6
125
8.8
20
8.6
121
8.9
19
Fonti di feedback
8.7
112
7.4
16
8.8
114
7.8
19
7.6
95
6.9
17
8.2
109
7.5
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
76
Funzionalità non disponibile
7.4
81
8.4
18
Imposta
8.1
51
7.8
12
8.4
51
7.7
11
8.7
42
8.0
11
Dati
8.5
46
8.6
11
8.7
55
7.8
13
Analisi
8.6
49
7.8
13
8.2
39
7.2
10
8.4
49
7.9
11
8.4
49
8.8
11
8.8
52
8.6
12
8.5
46
8.2
13
8.1
13
7.6
11
Personalizzazione
8.0
34
7.3
11
7.9
34
7.0
11
7.7
34
6.8
11
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
27
7.7
11
8.0
30
8.6
12
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
51
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
16
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.6
34
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.7
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.5
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
35
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chattermill e Lumoa sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback e Analisi del testo
Categorie uniche
Chattermill è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale
Lumoa è categorizzato comeGestione dell'Esperienza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chattermill
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Lumoa
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
15.6%
Servizi Finanziari
10.4%
Cibo e Bevande
9.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.6%
Servizi al Consumatore
5.2%
Altro
53.3%
Servizi Finanziari
16.2%
Telecomunicazioni
13.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
8.1%
Beni di consumo
8.1%
Vendita al dettaglio
5.4%
Altro
48.6%
Alternative
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