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Piccola Impresa (71.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (73.9% delle recensioni)
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Chatra
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che tawk.to eccelle nella sua funzione "Chat Pop-up", con un punteggio di 9.3, che consente un coinvolgimento senza soluzione di continuità con i clienti, mentre il punteggio di Chatra di 8.7 indica che potrebbe non essere altrettanto efficace nel catturare l'attenzione dei visitatori.
- I recensori menzionano che la "Facilità di Configurazione" di tawk.to è valutata a 9.3, rendendola facile da usare per le piccole imprese, mentre il punteggio di Chatra di 8.7 suggerisce un processo di configurazione leggermente più complesso che potrebbe richiedere tempo ed impegno aggiuntivi.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di "Sviluppo Lead" di tawk.to con un punteggio di 8.5, che aiuta le aziende a coltivare efficacemente i potenziali clienti, mentre il punteggio di Chatra di 7.9 indica che potrebbe mancare di alcune funzionalità avanzate in quest'area.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzione di "Messaggistica In-App" di tawk.to, valutata a 9.0, che migliora la comunicazione in tempo reale, rispetto al punteggio di Chatra di 8.2, suggerendo che potrebbe non fornire lo stesso livello di immediatezza nelle interazioni con i clienti.
- I recensori dicono che la funzione di "Archiviazione delle Conversazioni" di tawk.to, con un punteggio di 8.9, consente una migliore tracciabilità e gestione delle interazioni con i clienti, mentre il punteggio di Chatra di 8.5 indica che potrebbe non offrire la stessa profondità di funzionalità per l'archiviazione delle conversazioni.
- Gli utenti segnalano che la "Qualità del Supporto" di tawk.to è valutata a 8.4, riflettendo un forte impegno per il servizio clienti, mentre il punteggio di Chatra di 8.3 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto reattivo o utile nel risolvere le preoccupazioni degli utenti.
Chatra vs tawk.to
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, tawk.to è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con tawk.to in generale.
- I revisori hanno ritenuto che tawk.to soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Chatra.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che tawk.to sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di tawk.to rispetto a Chatra.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chatra
Nessun prezzo disponibiletawk.to
Free
Gratuito
Al mese
Gratis per sempre
- Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
- Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
- Base di conoscenza
Prova Gratuita
Chatra
Nessuna informazione sulla prova disponibiletawk.to
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
28
9.1
168
Facilità d'uso
9.1
28
9.1
168
Facilità di installazione
8.6
12
9.2
83
Facilità di amministrazione
8.1
12
9.1
77
Qualità del supporto
8.3
23
8.4
137
the product è stato un buon partner negli affari?
7.8
12
9.0
66
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
27
9.0
161
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.4
11
Comunicazione
8.8
24
|
Verificato
9.2
135
|
Verificato
8.4
24
|
Verificato
8.9
136
|
Verificato
6.9
16
8.0
100
|
Verificato
8.3
22
|
Verificato
8.9
118
|
Verificato
6.5
10
8.3
41
Uso Interno
7.7
22
|
Verificato
8.5
124
|
Verificato
8.5
24
|
Verificato
8.8
123
|
Verificato
8.1
18
|
Verificato
8.4
113
7.8
19
8.6
116
|
Verificato
8.6
20
|
Verificato
8.7
111
|
Verificato
7.5
17
|
Verificato
8.3
112
|
Verificato
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chatra e tawk.to sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Chatra non ha categorie uniche
tawk.to non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatra
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
tawk.to
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
16.1%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.5%
Cibo e Bevande
6.5%
Servizi al Consumatore
6.5%
Altro
54.8%
Software per computer
12.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.2%
Marketing e Pubblicità
8.5%
Internet
5.3%
Gestione dell'Istruzione
4.3%
Altro
58.5%
Discussioni
Chatra non ha discussioni con risposte
A cosa serve tawk.to?
1 Commento
AS
È un software di chat dal vivo utilizzato sul sito web principalmente per interagire con i clienti.Leggi di più
tawk.to non ha più discussioni con risposte
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