Confronta BeyondTrust Remote Support e SolarWinds DameWare Remote Support 
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BeyondTrust Remote Support
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Scopri di più su SolarWinds DameWare Remote SupportRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support. Gli utenti apprezzano il suo ambiente ricco di funzionalità e la facilità d'uso, con un revisore che ha notato che il team di onboarding è stato "super utile".
- Secondo le recensioni verificate, BeyondTrust brilla nelle sue capacità di registrazione dello schermo, che aiutano i risolutori di problemi a condividere facilmente i link video con altri livelli di supporto. Questa funzione è particolarmente apprezzata per migliorare la comunicazione e l'efficienza durante le sessioni di supporto.
- Gli utenti dicono che SolarWinds DameWare Remote Support offre una risoluzione rapida dei problemi, permettendo ai tecnici di risolvere i problemi rapidamente senza interruzioni inutili per gli utenti finali. Questo è un vantaggio chiave per i team che devono mantenere la produttività fornendo supporto.
- I revisori menzionano che BeyondTrust Remote Support fornisce un'esperienza di supporto più completa, con valutazioni di supporto di qualità superiore. Gli utenti hanno evidenziato la documentazione approfondita e la capacità di implementare script predefiniti, rendendo più facile gestire i compiti di accesso remoto.
- I revisori di G2 notano che mentre SolarWinds DameWare è relativamente leggero e facile da mantenere, affronta sfide in aree come gestione multi-sessione e registrazione delle sessioni, dove BeyondTrust lo supera significativamente, fornendo una soluzione più robusta per scenari di supporto complessi.
- Secondo il feedback recente degli utenti, BeyondTrust Remote Support è preferito per la sua facilità d'uso e le funzionalità complete, mentre SolarWinds DameWare è riconosciuto per la sua versatilità. Tuttavia, le valutazioni più alte di BeyondTrust nell'esperienza utente suggeriscono che potrebbe essere la scelta migliore per le organizzazioni che danno priorità a un supporto remoto senza interruzioni.
BeyondTrust Remote Support vs SolarWinds DameWare Remote Support
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato BeyondTrust Remote Support più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che SolarWinds DameWare Remote Support sia più facile da configurare. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
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BeyondTrust Remote Support
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SolarWinds DameWare Remote Support
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
333
9.1
60
Facilità d'uso
9.2
335
9.0
60
Facilità di installazione
8.7
230
8.8
41
Facilità di amministrazione
9.0
205
9.0
40
Qualità del supporto
9.2
309
8.2
48
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
200
8.7
38
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
330
7.1
57
Caratteristiche per Categoria
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
126
8.3
5
9.2
126
Dati insufficienti
9.0
112
Dati insufficienti
9.0
113
8.0
5
9.0
116
7.3
5
9.0
123
7.3
5
Manutenzione
8.8
112
Dati insufficienti
7.8
86
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
8.8
117
Dati insufficienti
7.2
82
Funzionalità non disponibile
7.3
78
Funzionalità non disponibile
8.5
96
Funzionalità non disponibile
Sicurezza
9.0
98
Dati insufficienti
9.1
109
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.3
92
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
104
Dati insufficienti
Prestazione
8.6
105
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
9.0
92
9.1
15
8.5
84
8.7
13
8.7
90
8.7
15
9.0
86
7.1
7
9.1
91
Funzionalità non disponibile
8.8
88
9.4
17
9.1
97
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
9.0
91
8.8
13
8.1
79
Funzionalità non disponibile
8.5
82
Funzionalità non disponibile
9.3
93
9.6
19
Sicurezza
8.6
63
7.2
6
8.7
76
Funzionalità non disponibile
8.7
77
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e SolarWinds DameWare Remote Support sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
SolarWinds DameWare Remote Support non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Istruzione Superiore
11.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Software per computer
4.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
51.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Gestione dell'Istruzione
7.4%
Amministrazione governativa
5.9%
Automobilistico
4.4%
Petrolio e Energia
4.4%
Altro
66.2%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
SolarWinds DameWare Remote Support non ha discussioni con risposte
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