Confronta BeyondTrust Remote Support e Remote Desktop Services 
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Impresa (49.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (33.8% delle recensioni)
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BeyondTrust Remote Support
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Segmenti di Mercato
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Scopri di più su BeyondTrust Remote SupportRemote Desktop Services
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Scopri di più su Remote Desktop ServicesRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nell'esperienza utente, evidenziando in particolare la sua funzionalità di chat come eccellente e veramente utile per gli utenti finali. Questa caratteristica, insieme alla capacità di registrare e controllare ogni azione remota, lo rende un favorito tra i professionisti IT.
- Gli utenti dicono che Remote Desktop Services offre un'interfaccia facile da usare, rendendo semplice la configurazione e la navigazione. I revisori apprezzano la sua capacità di mantenere la coerenza tra gli utenti in un'organizzazione, facilitando efficacemente la collaborazione.
- Secondo le recensioni verificate, BeyondTrust Remote Support ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto rispetto a Remote Desktop Services, con gli utenti che elogiano la sua continua evoluzione e la reattività ai feedback attraverso i gruppi di supporto utenti. Questa adattabilità è vista come un vantaggio significativo.
- I revisori menzionano che mentre BeyondTrust Remote Support ha un leggero vantaggio in termini di facilità d'uso e capacità amministrative, Remote Desktop Services è comunque considerato una scelta solida per le piccole imprese, in particolare per il suo processo di configurazione semplice.
- Gli utenti evidenziano che le funzionalità di BeyondTrust Remote Support come la registrazione delle sessioni e la condivisione di file sono particolarmente robuste, migliorando l'esperienza complessiva di supporto remoto. Al contrario, Remote Desktop Services, pur essendo efficace, non offre lo stesso livello di funzionalità avanzate.
- I revisori di G2 notano che la qualità del supporto di BeyondTrust Remote Support è notevolmente superiore, con gli utenti che apprezzano l'assistenza tempestiva e le risorse disponibili. Nel frattempo, Remote Desktop Services ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla qualità del supporto, indicando margini di miglioramento in quest'area.
BeyondTrust Remote Support vs Remote Desktop Services
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BeyondTrust Remote Support più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Remote Desktop Services, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Remote Desktop Services.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a Remote Desktop Services.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileRemote Desktop Services
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prova gratuita disponibile
Remote Desktop Services
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
333
9.1
134
Facilità d'uso
9.2
335
9.1
134
Facilità di installazione
8.7
230
8.9
40
Facilità di amministrazione
9.0
205
8.9
39
Qualità del supporto
9.2
309
8.5
97
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
200
9.1
34
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
330
8.2
132
Caratteristiche per Categoria
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
126
Dati insufficienti
9.2
126
Dati insufficienti
9.0
112
Dati insufficienti
9.0
113
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
9.0
123
Dati insufficienti
Manutenzione
8.8
112
Dati insufficienti
7.8
86
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
117
Dati insufficienti
7.2
82
Dati insufficienti
7.3
78
Dati insufficienti
8.5
96
Dati insufficienti
Sicurezza
9.0
98
Dati insufficienti
9.1
109
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.3
92
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
104
Dati insufficienti
Prestazione
8.6
105
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
92
8.8
53
8.5
84
8.5
49
8.7
90
8.5
50
9.0
86
8.4
42
9.1
91
8.4
44
8.8
88
8.0
47
9.1
97
8.9
54
Piattaforma
9.0
91
9.1
50
8.1
79
8.0
35
8.5
82
8.7
51
9.3
93
9.0
56
Sicurezza
8.6
63
8.1
42
8.7
76
8.5
48
8.7
77
8.0
42
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e Remote Desktop Services sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Supporto remoto, e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
Remote Desktop Services non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Remote Desktop Services
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Istruzione Superiore
11.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Software per computer
4.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
51.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.8%
Software per computer
10.8%
Reti di Computer
7.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.5%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.0%
Altro
54.0%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
Remote Desktop Services non ha discussioni con risposte
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