Confronta BeyondTrust Remote Support e Remote Desktop Service 
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Mercato Medio (53.8% delle recensioni)
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BeyondTrust Remote Support
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Scopri di più su Remote Desktop ServiceRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nell'esperienza utente, con un alto livello di soddisfazione che riflette la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità robuste. Gli utenti apprezzano l'eccellente funzionalità di chat e la possibilità di registrare ogni azione remota, rendendo facile l'audit e la revisione delle azioni intraprese durante le sessioni di supporto.
- Gli utenti dicono che Remote Desktop Service fornisce una soluzione conveniente per il lavoro remoto, specialmente durante la pandemia. Molti lo trovano facile da accedere e configurare, permettendo connessioni senza interruzioni da vari dispositivi che eseguono Windows, il che è un vantaggio significativo per chi ha bisogno di flessibilità.
- Secondo le recensioni verificate, BeyondTrust Remote Support si distingue per la sua forte qualità del supporto, con gli utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo è in contrasto con Remote Desktop Service, che, sebbene funzionale, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alle sue capacità di supporto.
- I revisori menzionano che BeyondTrust Remote Support è in continua evoluzione, con nuove funzionalità sviluppate in base al feedback degli utenti dai webinar di supporto. Questo impegno per il miglioramento è un fattore chiave di differenziazione rispetto a Remote Desktop Service, che non ha mostrato lo stesso livello di innovazione recentemente.
- I revisori di G2 evidenziano che BeyondTrust Remote Support offre funzionalità di gestione delle sessioni superiori, come la registrazione delle sessioni e il trasferimento delle sessioni, che migliorano l'esperienza complessiva di supporto. Al contrario, Remote Desktop Service manca di queste funzionalità avanzate, il che può limitarne l'efficacia in scenari di supporto complessi.
- Gli utenti riportano che mentre Remote Desktop Service è stabile e affidabile per l'accesso remoto di base, potrebbe non soddisfare le esigenze degli utenti che richiedono funzionalità più avanzate. BeyondTrust Remote Support, d'altra parte, è elogiato per il suo set di strumenti completo che supporta una vasta gamma di compiti di supporto IT, rendendolo più adatto per ambienti aziendali.
BeyondTrust Remote Support vs Remote Desktop Service
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Remote Desktop Service.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a Remote Desktop Service.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileRemote Desktop Service
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prova gratuita disponibile
Remote Desktop Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
333
8.8
11
Facilità d'uso
9.2
335
8.5
11
Facilità di installazione
8.7
230
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
9.0
205
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.2
309
8.6
7
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
200
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
330
5.8
11
Caratteristiche per Categoria
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
126
Dati insufficienti
9.2
126
Dati insufficienti
9.0
112
Dati insufficienti
9.0
113
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
9.0
123
Dati insufficienti
Manutenzione
8.8
112
Dati insufficienti
7.8
86
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
117
Dati insufficienti
7.2
82
Dati insufficienti
7.3
78
Dati insufficienti
8.5
96
Dati insufficienti
Sicurezza
9.0
98
Dati insufficienti
9.1
109
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.3
92
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
104
Dati insufficienti
Prestazione
8.6
105
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
92
9.2
8
8.5
84
9.2
6
8.7
90
7.3
5
9.0
86
5.8
6
9.1
91
7.4
7
8.8
88
8.0
5
9.1
97
7.4
9
Piattaforma
9.0
91
5.5
7
8.1
79
7.8
6
8.5
82
9.0
8
9.3
93
9.5
7
Sicurezza
8.6
63
6.9
6
8.7
76
8.6
7
8.7
77
8.6
7
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e Remote Desktop Service sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Supporto remoto, e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
Remote Desktop Service non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Remote Desktop Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Istruzione Superiore
11.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Software per computer
4.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
51.2%
Software per computer
23.1%
Telecomunicazioni
7.7%
Personale e Reclutamento
7.7%
Vendita al dettaglio
7.7%
Formazione e Coaching Professionale
7.7%
Altro
46.2%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
Remote Desktop Service non ha discussioni con risposte
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