Confronta AzureDesk e Vision Helpdesk 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
$12.00 1 Per Staff Al mese
AzureDesk
Valutazione a Stelle
(33)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su AzureDeskVision Helpdesk
Valutazione a Stelle
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Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6AzureDesk vs Vision Helpdesk
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AzureDesk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con AzureDesk nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Vision Helpdesk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a AzureDesk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Vision Helpdesk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Vision Helpdesk rispetto a AzureDesk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AzureDesk
Nessun prezzo disponibileVision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Al mese
Il download della licenza ricorrente costerà $8 per membro del personale al mese, fatturato annualmente. Il download della licenza una tantum costerà $200 per membro del personale una sola volta.
- Help desk multicanale
- Gestione dei ticket
- Gestione della base di conoscenza
Prova Gratuita
AzureDesk
Prova gratuita disponibile
Vision Helpdesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
27
9.2
88
Facilità d'uso
9.4
27
9.0
88
Facilità di installazione
9.0
17
8.7
82
Facilità di amministrazione
9.3
14
9.1
74
Qualità del supporto
9.1
27
9.4
86
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
14
9.5
73
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
23
9.3
83
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.0
18
|
Verificato
9.4
69
|
Verificato
8.9
19
|
Verificato
9.2
68
|
Verificato
8.7
17
|
Verificato
8.9
65
|
Verificato
9.0
15
|
Verificato
9.2
62
8.6
14
|
Verificato
8.8
56
|
Verificato
8.8
17
|
Verificato
9.0
64
|
Verificato
9.2
17
|
Verificato
8.8
61
|
Verificato
8.8
12
|
Verificato
8.7
38
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
17
|
Verificato
9.2
66
|
Verificato
9.1
17
|
Verificato
9.3
61
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
38
Funzionalità non disponibile
8.9
39
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
27
|
Verificato
Piattaforma
8.6
7
|
Verificato
8.7
49
|
Verificato
8.8
7
|
Verificato
8.4
57
|
Verificato
9.3
7
|
Verificato
9.1
57
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
8.8
40
|
Verificato
9.1
16
|
Verificato
8.7
56
|
Verificato
8.9
14
|
Verificato
9.1
58
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
8.8
11
Uso Interno
8.8
7
|
Verificato
8.4
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
8.9
11
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
28
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.2
24
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.5
16
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
9.0
25
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
8.5
18
Segnalazione
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
7.9
23
Dati insufficienti
8.3
17
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
18
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AzureDesk e Vision Helpdesk sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
AzureDesk non ha categorie uniche
Vision Helpdesk è categorizzato comeServizio di Assistenza, Servizio clienti self-service, e Chat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AzureDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Vision Helpdesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
27.3%
Software per computer
12.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.1%
Gestione dell'Istruzione
6.1%
Consulenza di gestione
6.1%
Altro
42.4%
Gestione delle organizzazioni non profit
18.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.7%
Internet
6.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.4%
Software per computer
5.4%
Altro
54.8%
Alternative
Discussioni
What does Azuredesk do?
1 Commento
JF
Integrazione con altre app aziendali: AzureDesk si integra con una vasta gamma di altre app aziendali, il che può aiutare le aziende a semplificare il loro...Leggi di più
AzureDesk non ha più discussioni con risposte
Come automatizzeresti il tuo attuale sistema di helpdesk?
1 Commento
Risposta ufficiale da Vision Helpdesk
Ecco come funziona, per sfruttare i moduli di Automazione e Workflow per favore guarda il webinar
https://www.youtube.com/watch?v=vdOJ_CH7glk
SLA e...Leggi di più
Vision Helpdesk non ha più discussioni con risposte
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