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Confronta AzureDesk e HelpDesk 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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$29.00 1 per agent
AzureDesk
Valutazione a Stelle
(33)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3AzureDesk vs HelpDesk
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AzureDesk più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con HelpDesk, insieme all'amministrazione.
- AzureDesk e HelpDesk soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che AzureDesk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di AzureDesk rispetto a HelpDesk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AzureDesk
Nessun prezzo disponibileHelpDesk
Team
$29.00
1 per agent
Strumento semplice di gestione delle email per i team con supporto chat 24/7 e account visualizzatori gratuiti illimitati (un utente che può sfogliare e leggere i ticket)
- Tutti i messaggi in un'unica dashboard
- Dati cliente robusti nei ticket
- Automazioni per completare le attività più velocemente
Prova Gratuita
AzureDesk
Prova gratuita disponibile
HelpDesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
27
9.0
28
Facilità d'uso
9.4
27
9.2
29
Facilità di installazione
9.0
17
9.8
7
Facilità di amministrazione
9.3
14
9.4
8
Qualità del supporto
9.1
27
9.0
28
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
14
9.2
8
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
23
7.5
28
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.0
18
|
Verificato
9.4
26
8.9
19
|
Verificato
9.2
26
8.7
17
|
Verificato
8.9
24
9.0
15
|
Verificato
9.0
24
8.6
14
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
17
|
Verificato
8.8
24
9.2
17
|
Verificato
9.1
25
8.8
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
17
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
17
|
Verificato
8.8
25
Funzionalità non disponibile
9.1
20
Funzionalità non disponibile
8.5
17
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.6
7
|
Verificato
9.5
7
8.8
7
|
Verificato
9.0
8
9.3
7
|
Verificato
9.3
9
8.3
8
|
Verificato
9.7
5
9.1
16
|
Verificato
8.8
12
8.9
14
|
Verificato
9.1
13
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AzureDesk e HelpDesk sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
AzureDesk non ha categorie uniche
HelpDesk non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AzureDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HelpDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
27.3%
Software per computer
12.1%
Consulenza di gestione
6.1%
Cibo e Bevande
6.1%
Gestione dell'Istruzione
6.1%
Altro
42.4%
Software per computer
24.2%
Marketing e Pubblicità
15.2%
Servizi al Consumatore
9.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Istruzione Superiore
6.1%
Altro
39.4%
Alternative
Discussioni
What does Azuredesk do?
1 Commento
JF
Integrazione con altre app aziendali: AzureDesk si integra con una vasta gamma di altre app aziendali, il che può aiutare le aziende a semplificare il loro...Leggi di più
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