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Archer Consulting Team

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(217)4.4 su 5

(145)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (82.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (43.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (31) Helpful (18) Learning Curve (11) Missing Features (10)

Feature Limitations (1) Integration Issues (1)

Prezzo di Ingresso

$20.00 1 User Al mese

Nessun prezzo disponibile

Apptivo

Valutazione a Stelle

(217)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (82.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (31) Helpful (18) Learning Curve (11) Missing Features (10)

Prezzo di Ingresso

$20.00 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

mHelpDesk

Valutazione a Stelle

(145)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (43.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Feature Limitations (1) Integration Issues (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su mHelpDesk

Apptivo vs mHelpDesk

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Apptivo è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Apptivo in generale.

I revisori hanno ritenuto che Apptivo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a mHelpDesk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Apptivo sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Apptivo rispetto a mHelpDesk.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Apptivo

Lite

$20.00

1 User Al mese

18 App
100 Campi personalizzati per app
25 Flussi di lavoro

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

mHelpDesk

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Apptivo

Prova gratuita disponibile

mHelpDesk

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.5

173

8.2

113

Facilità d'uso

8.3

179

8.3

115

Facilità di installazione

7.8

108

7.6

Facilità di amministrazione

8.1

103

8.0

Qualità del supporto

9.1

171

8.2

114

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

101

7.6

Direzione del prodotto (% positivo)

8.7

172

7.0

113

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

7.4

132

Dati insufficienti

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

8.3(vinto per default)

105

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle attività

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del Territorio e delle Quote

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione Desktop

7.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Preventivi e Ordini

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei Contratti con i Clienti

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

Email Marketing

6.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle campagne

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del ROI di Marketing

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Gestione dei casi

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Portale di Supporto Clienti

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Base di conoscenza

7.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Caratteristiche del Call Center

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Analitico

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Segnalazione

7.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Previsione

6.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Network

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione Documenti e Contenuti.

7.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

API di integrazione

6.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

9.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

9.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

9.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Voce

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

6.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

9.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del ProgettoNascondi 34 CaratteristicheMostra 34 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Compiti

Creazione e Assegnazione

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Date di scadenza

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei compiti

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Liste di cose da fare

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Dipendenze

8.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Aggiornamenti di massa

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Trascina e Rilascia

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Compiti Ricorrenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Progetti

Pianificazione

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Mappa del Progetto

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

GANTT

7.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Vista calendario

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Visualizzazioni

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Budgeting di Progetto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio dei problemi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Modelli

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Percorso Critico

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Tempo e Spese

7.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Metodologie

7.5(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione delle Risorse

Definizione delle risorse

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Capacità

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Pianificazione

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio del progetto

Baselining / KPI

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Allocazione delle risorse

7.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dei progetti

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

FatturazioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Generazione della Fattura

Modelli

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Fatturazione Digitale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Fatturazione Ricorrente

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione delle fatture

Consolidamento

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Fatturazione in batch

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

Contabilità

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pagamenti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

ERP

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Fatturazione

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Officina di RiparazioneNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione dei clienti

Portali Self-Service

Dati insufficienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Pianificazione del campo

Dati insufficienti

Biglietteria

Dati insufficienti

Personalizzazione e Macro

Dati insufficienti

Allegato file

Dati insufficienti

Stime e Fatturazione

Dati insufficienti

Integrazione GSX

Dati insufficienti

Gestione aziendale

Gestione multi-sito

Dati insufficienti

Punto vendita

Dati insufficienti

Scorte e Inventario

Dati insufficienti

Monitoraggio e Reportistica dei KPI

Dati insufficienti

Gestione dei contratti

Dati insufficienti

Gestione dei servizi sul campoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.9

8.0

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Immagine AI a Testo

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prima del lavoro

Calendario

9.0(vinto da 1.0)

8.0

Spedisci

7.8

7.9(vinto da 0.1)

Ruoli

8.1(punteggio pari)

Prenotazione

8.2(vinto da 0.3)

7.9

Sul lavoro

Posizione

7.8(vinto da 0.4)

7.4

Comunicazione dei dipendenti

7.9

8.1(vinto da 0.2)

Monitoraggio del Comportamento

8.0(vinto da 0.2)

7.8

Notifiche del cliente

7.9

8.0(vinto da 0.1)

Vendite sul campo

8.3(vinto da 0.2)

8.1

Dopo il lavoro

Rapporti

7.9

8.1(vinto da 0.2)

Analitica

7.0

8.0(vinto da 1.0)

Fatturazione

8.3(vinto da 0.2)

8.1

Integrazioni CRM

8.5(vinto da 0.4)

8.1

Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Contabilità e FinanzaNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

AI agentico - Contabilità e Finanza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Tracciamento del tempoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

Facilità di completamento dei fogli di presenza

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciare il tempo per progetto/compito

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Tariffe del Tempo Fatturabile

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Fatturazione Clienti

Creazione e Consegna della Fattura

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pagamenti Elettronici

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Contabilità di Progetto / Riconoscimento dei Ricavi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo mobile

Tracciamento del tempo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazione degli Strumenti Aziendali

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Promemoria automatici

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Conformità alle Politiche

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Segnalazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

API / Integrazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Offline

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Apptivo

mHelpDesk

Apptivo e mHelpDesk sono categorizzati comeFatturazione e Gestione dei servizi sul campo

Categorie uniche

Apptivo è categorizzato comeTracciamento del tempo, CRM, Help Desk, e Gestione del Progetto

mHelpDesk è categorizzato comeOfficina di Riparazione

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Apptivo

Piccola impresa(50 o meno dip.)

82.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

13.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.8%

mHelpDesk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

43.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

24.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

82.5%

43.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

13.7%

32.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.8%

24.6%

Settore dei Recensori

Apptivo

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.6%

Costruzione

6.6%

Marketing e Pubblicità

6.1%

Telecomunicazioni

3.8%

Immobiliare

3.8%

Altro

73.1%

mHelpDesk

Ospedale e Assistenza Sanitaria

10.0%

Gestione dell'Istruzione

9.2%

Utilità

6.2%

Immobiliare

4.6%

Assicurazione

4.6%

Altro

65.4%

Alternative

Alternative a Apptivo

Vtiger All-In-One CRM

Bitrix24

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Alternative a mHelpDesk

Discussioni

Discussioni su Apptivo

Devo pagare per ogni app che uso?

1 Commento

Risposta ufficiale da Apptivo

No, tutte le app sono incluse nel prezzo mensile unico, offrendo un valore impareggiabile per la tua azienda.Leggi di più

Posso accedere alle app di Apptivo usando il mio telefono cellulare?

1 Commento

Risposta ufficiale da Apptivo

Apptivo è accessibile tramite tutti i telefoni cellulari utilizzando le nostre app per Android, iOS o Windows. Puoi anche utilizzare il browser web del tuo...Leggi di più

Ho bisogno di un consulente IT esperto per configurare/gestire il mio account?

1 Commento

Risposta ufficiale da Apptivo

No, non è necessario. Se stai appena iniziando, dovresti essere in grado di navigare tra le varie App e iniziare con quelle più adatte alla tua situazione....Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su mHelpDesk

mHelpDesk non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Mhelpdesk Contatta Mhelpdesk

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Valutazioni
Caratteristiche
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Alternative
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