Recensioni e Dettagli del Prodotto mHelpDesk

È molto facile da usare e mi piace molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'app si blocca mentre la sto usando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È passato un anno da quando l'ho usato o cambiato.

Ha del potenziale, ma non può competere con altri CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di funzionalità o integrazione con altri strumenti. Supporto scarso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo programma non è complicato per le persone che non sono esperte di tecnologia e ha un numero infinito di clienti che puoi aggiungere al sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un po' costoso, non puoi eliminare i vecchi utenti/personale dal sistema nel caso in cui lascino l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ti guidano attraverso il processo con molta attenzione e da vicino, sono molto lenti così puoi capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente mi piace di più che fare un passo e come puoi ottenere qualcuno rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare Lead, Lavori, Programmi, Preventivi e Fatture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostazioni in alcuni dei moduli che non funzionano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso, categorie personalizzate e reportistica personalizzata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, il programma è efficiente ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le scelte di colore sono buone perché non troppo vivaci come altri programmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune parole non si adattano completamente allo schermo quando si apre sul browser mobile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Super semplice e facile da usare, buoni report e facile pianificazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che la nostra azienda cresce, il software è diventato significativamente più lento e presenta glitch più frequenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato felice di aver utilizzato MHelpdesk. Gestiamo un'attività di forniture e attrezzature aziendali e abbiamo scoperto che è estremamente utile avere la maggior parte dei nostri dati in un unico posto. Siamo ancora nel processo di trasferire tutto, ma lo stiamo facendo al nostro ritmo. Il mio consiglio a chiunque stia considerando questa opzione è di fare il salto, provare il periodo di prova di più giorni, ma di provarlo davvero. So che ci sono aziende più grandi in questo settore, ma non ti tratteranno come fanno questi ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nuovo punto di forza del check-in ha ancora molti bug. Abbiamo smesso di utilizzarlo perché abbiamo avuto un numero significativo di problemi con esso e abbiamo finito per pagare in eccesso alcuni dipendenti. Abbiamo avuto problemi con l'applicazione che andava offline e i dipendenti non la capivano e poi guardavano un programma sbagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione con HomeAdvisor e fatturazione semplice in loco per fatture semplici. Elaborazione di carte di credito di terze parti integrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forniscono integrazione con servizi di carte di credito di terze parti (che rivendono) ma fanno un pessimo lavoro nel riconciliare i pagamenti con le fatture aperte. Se devo entrare manualmente e riconciliare i pagamenti con le fatture è un problema. Poiché i pagamenti con carta di credito non vengono registrati per alcuni giorni, può essere difficile riconciliare, soprattutto quando più pagamenti con carta di credito arrivano lo stesso giorno e l'email di pagamento fornisce solo l'importo totale per il giorno senza il riferimento della fattura.

Più problematico di ciò, ho sollevato la questione con il supporto di mhelpdesk e sono stati sprezzanti. Hanno affermato che è uno strumento di terze parti e non potevano farci nulla anche se era uno strumento di terze parti per cui mi stanno addebitando.

La fatturazione ricorrente non è facile - particolarmente impegnativa per i clienti con ritenuta.

Non c'è modo di generare un estratto conto per un cliente da questo sistema. Quindi non funziona bene per i clienti con un piano di pagamento mensile.

È costoso se lo si utilizza solo per la fatturazione.

Gestire gli articoli per la rivendita è un po' un pasticcio. È difficile da gestire e bisogna comunque inserirlo in QuickBooks.

Poiché ho comunque bisogno di QuickBooks e può fornire la stessa facilità di fatturazione, mi chiedo perché ho bisogno di questo strumento. Penso che se avessi diversi dipendenti da programmare e utilizzassi la funzione di pianificazione, potrebbe essere più prezioso e più conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.